Français 
F
Note : 5 sur 5
Coccinelles bien arrivées .comme d’habitude , colis soigné .
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 997 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mon colis une semaine après l'expédition par l'intermédiaire de chronopost. Je pense qu'il y a eu au niveau des larves.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison.
Après vérification, il s’agissait d’un envoi Colissimo (et non Chronopost), qui a effectivement rencontré plusieurs difficultés : point relais saturé puis fermé, ce qui a fortement allongé le délai.
Les larves de coccinelles disposent heureusement d’un peu de nourriture dans le substrat pour mieux supporter ce type de retard ponctuel.
👉 En revanche, si vous constatez un problème à la réception, il est important de nous contacter directement : nous proposons alors un nouvel envoi ou un remboursement selon la situation.
Encore désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
L’équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison.
Après vérification, il s’agissait d’un envoi Colissimo (et non Chronopost), qui a effectivement rencontré plusieurs difficultés : point relais saturé puis fermé, ce qui a fortement allongé le délai.
Les larves de coccinelles disposent heureusement d’un peu de nourriture dans le substrat pour mieux supporter ce type de retard ponctuel.
👉 En revanche, si vous constatez un problème à la réception, il est important de nous contacter directement : nous proposons alors un nouvel envoi ou un remboursement selon la situation.
Encore désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
L’équipe Insectosphère 🌱
C
Note : 5 sur 5
Parfaitement
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
4eme année que je commande à cette société et j'en suis très satisfait
J
Note : 5 sur 5
Compétence rapidité fiabilité et j'ai même été appelé pour me donner la réponse à ma question posée lors de la commande sur le site à propos de l'utilisation de mes points de fidélité ! Bravo....
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme Livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Plus naturel
J
Note : 5 sur 5
Parfait !
L
Note : 5 sur 5
Bien
K
Note : 5 sur 5
Bien emballé, rapide et efficace !
D
Note : 5 sur 5
Rapidement livré et donc rapidement utilisé.
S
Note : 5 sur 5
Rapidité de l’envoi .
M
Note : 5 sur 5
Répond bien a l'élimination des larves
T
Note : 5 sur 5
Suite à 2 erreurs de livraison de la poste, la société à ré-expedié une troisième fois avec succès . Donc c'est une société très sérieuse, à l'inverse de la poste( au moins dans mon secteur) Merci
M
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu le colis comme prévu. Les conseils prodigués m'ont été très utiles dans le choix de certains articles. Les spirales anti moustiques sont très efficaces.
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
J
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
Expédition rapide. Emballage soigné. Produit semble efficace.
R
Note : 5 sur 5
parfait mis en place facile
S
Note : 2 sur 5
bonjour, ne sont sorti de la boite que quelques larves... 3 voire 4 au maximum...
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Les larves de chrysopes sont très petites et discrètes, et restent souvent cachées dans le substrat à la réception, ce qui peut donner l’impression qu’il y en a très peu visibles.
👉 En cas de doute, nous recommandons de verser le contenu sur une feuille blanche et d’attendre quelques minutes pour observer les mouvements des larves.
Et surtout, il est important de nous contacter directement le jour de la réception, idéalement avec une photo. Lorsqu’un problème est avéré, nous faisons bien entendu le nécessaire, avec remboursement ou nouvel envoi.
L’équipe Insectosphère 🌱
Les larves de chrysopes sont très petites et discrètes, et restent souvent cachées dans le substrat à la réception, ce qui peut donner l’impression qu’il y en a très peu visibles.
👉 En cas de doute, nous recommandons de verser le contenu sur une feuille blanche et d’attendre quelques minutes pour observer les mouvements des larves.
Et surtout, il est important de nous contacter directement le jour de la réception, idéalement avec une photo. Lorsqu’un problème est avéré, nous faisons bien entendu le nécessaire, avec remboursement ou nouvel envoi.
L’équipe Insectosphère 🌱
A
Note : 5 sur 5
trés rapide
P
Note : 5 sur 5
Excellents
F
Note : 5 sur 5
livraison de coccinelles adultes rapide et en bonne santé. efficaces immédiatement sur des pucerons de cerisiers. ponte très rapide en suivant.
C
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Offre intéressante, livraison rapide.
D
Note : 5 sur 5
Le retard s'est avéré dû à une erreur faite par moi sur le code postal. Le contact avec Insectosphere fut excellent. Je commanderai à nouveau.
T
Note : 5 sur 5
J'étais un peu perplexe quand j'ai vu les larves de chrysopes sortir et leur taille pour faire face aux fourmis. J'aurais sûrement été rassuré d'avoir pu traiter les fourmis avant, mais avec les frais de livraison, j'ai tout pris d'un coup. Mais force est de constater que la quantité de pucerons a drastiquement diminué :)
E
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
La livraison est rapide. L'article est arrivé en excellent état. Je suis très satisfait. Je recommande.
N
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 5 sur 5
Top
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes et livraison dans les délais
O
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande
N
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! Mon seul bémol serait la livraison au Luxembourg, beaucoup plus pratique pour nous surtout lorsque l’on commande des organismes vivants. Merci, cordialement
V
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du délai de livraison. Les pièges ont été installés facilement en suivant les instructions fournies. J’ai simplement été inquiète en voyant l’état du carton, qui laissait craindre que les pièges soient abîmés.
P
Note : 5 sur 5
Réception dans les temps