Français 
J
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 185 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est décrite comme rapide et efficace, avec des livraisons conformes à la commande et des colis reçus rapidement, souvent en bon état et à la bonne date. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et leur efficacité pour lutter contre les nuisibles, ainsi que le professionnalisme du service et les conseils utiles reçus avant et après l’achat. Le recours à des solutions naturelles, comme les prédateurs et les nématodes, est souligné comme efficace pour protéger les plantes et réduire les invasions, avec des exemples concrets d’amélioration observée et de satisfaction générale sur les commandes répétées.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Plaquettes inutilisables, insectes arrivés morts.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre ressenti, mais permettez-nous d’apporter quelques précisions importantes.
Les trichogrammes sont des insectes microscopiques (moins d’1 mm), invisibles à l’œil non averti. Ils ne sont pas envoyés adultes, mais sous forme d’œufs parasités contenus dans les plaquettes.
Ils émergent progressivement sur 7 à 10 jours, et non tous au moment de la réception.
Nos produits sont expédiés en glacière avec réfrigérant, et livrés ici en 48 h, ce qui exclut une mortalité liée au transport.
Il est également normal d’observer parfois un début d’éclosion à réception, sans aucun impact sur l’efficacité :
La majorité des trichogrammes émerge le lendemain ou dans les 48 h suivant la livraison.
Chaque diffuseur contient environ 6 000 trichogrammes, qui agissent de façon discrète mais ciblée contre les mites.
Si un doute subsiste à la réception, nous invitons toujours à nous contacter immédiatement, idéalement le jour de la livraison, avec une photo.
Nous ne laissons jamais un client sans solution et intervenons systématiquement lorsque cela est nécessaire.
L’équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés de votre ressenti, mais permettez-nous d’apporter quelques précisions importantes.
Les trichogrammes sont des insectes microscopiques (moins d’1 mm), invisibles à l’œil non averti. Ils ne sont pas envoyés adultes, mais sous forme d’œufs parasités contenus dans les plaquettes.
Ils émergent progressivement sur 7 à 10 jours, et non tous au moment de la réception.
Nos produits sont expédiés en glacière avec réfrigérant, et livrés ici en 48 h, ce qui exclut une mortalité liée au transport.
Il est également normal d’observer parfois un début d’éclosion à réception, sans aucun impact sur l’efficacité :
La majorité des trichogrammes émerge le lendemain ou dans les 48 h suivant la livraison.
Chaque diffuseur contient environ 6 000 trichogrammes, qui agissent de façon discrète mais ciblée contre les mites.
Si un doute subsiste à la réception, nous invitons toujours à nous contacter immédiatement, idéalement le jour de la livraison, avec une photo.
Nous ne laissons jamais un client sans solution et intervenons systématiquement lorsque cela est nécessaire.
L’équipe Insectosphère 🌱