Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
je mes suis trompé et ai commandé un traitement nematode au lieu de 'un distributeur d 'engrais . la description sur le site n'a pas été assez j'ai réçu et donc apparemment commandé un pistolet de traitement des nematodes et non un pistolet de distribution d'engrais. le descriptif n'était pas assez explicite a mon gout. domage. f guittard f guittard
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Le produit que vous avez reçu est un applicateur polyvalent, utilisé aussi bien pour les nématodes que pour la distribution d’engrais liquides. Il est donc tout à fait adapté à l’usage que vous souhaitiez en faire.
Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant la clarté du descriptif, afin de l’améliorer.
Merci pour votre retour.
L’équipe Insectosphère 🌱
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Parfait
J
Josette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Parfait
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Très bien. Un peu difficile pour commander.
K
Karin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
parfait en livraison tres rapide
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Très satisfait tant au niveau rapidité expédition emballage et qualité produits
R
rené M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
bonjour, je n'aurai les résultats que fin d'été et voir si le piégage des papillons de la chenille processionnaire à eu lieu
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Satisfait. Tout était conforme.
M
MUSSCHE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Livraison rapide et conforme
G
Guy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Commande sans problème, notice de description et d'utilisation des produits claire et livraison rapide.
A
Anne-Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Commande correspondant à mes attentes.
R
Rémi L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Mon avis ne concerne pas les produits, mais la possibilité de venir récupérer une commande sur place dans la mesure où je suis à moins de 12 km de l'entreprise. Il n'est pas prévu cette option en ligne. Mon expérience est décevante, en effet après un appel téléphonique le mardi matin, proposition est faite de venir récupérer la commande le vendredi après midi en mettant les articles dans le panier en ligne, sauf que simplement mettre les articles en ligne ne valide pas une commande. Finalement je choisi l'option transport la moins chère en point relais avec très peu de choix et en fonction des horaires, un choix à environ 11 km. et une livraison le jeudi. Bilan carbone désastreux. Prévoir une récupération sur place à partir d'une commande en ligne serait vraiment une bonne option pour les clients locaux.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous comprenons votre frustration.
Effectivement, nous vous avions proposé de **préparer la commande en amont** (mise au panier), puis de **valider le paiement au moment du retrait**, afin de vous faire gagner du temps. Nous ne sommes cependant **pas une boutique physique**, ce qui rend ce type d’organisation plus complexe.
Nous avions auparavant mis en place une option de **retrait sur place**, mais celle-ci a été détournée par des clients partout en France (car gratuite), ce qui nous a obligés à gérer un grand nombre de commandes non récupérées. Cela est rapidement devenu **ingérable pour notre structure**.
Nous sommes donc sincèrement désolés que vous ayez **pâti de cette situation**, et comprenons votre remarque, notamment sur l’aspect local et écologique.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe Insectosphère 🌱
C
Claudie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
livraison rapide
H
HERVE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Bonne expérience avec cette enseigne
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Produits parfaitement conditionnés avec réception rapide
C
CORINNE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Coccinelle arrivées rapidement et "en vie" , parfait
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Livraison rapide et sécurisée ( emballage réfrigéré ) comme à l'habitude, rien à ajouter. MP.
D
Didier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Vraiment très bien, livraison rapide , pas de blabla je recommande
A
Alfred E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
je suis un client ancien et fidèle
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
conforme à la commande
F
franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
achat simple , envoie rapide. je recommande
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Bonjour, aujourd'hui, un premier frelon est entré dans le piège, très efficace !
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Produits conformes Livraison rapide Prix un peu élevé, mais c'est du matériel peu courant
M
martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Trés trés bon piège à Frelons .
S
Simon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Envoi rapide, emballage soigné , avec uniquement des matériaux recyclables ou recyclés , bravo !
E
eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
livraison rapide, coccinelles en parfait état.
F
Fabienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Site très sérieux, très belles explications concernant les produits, j'espère un résultat positif
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Livraison rapide produits emballé avec précautions
B
BERTRAND R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Livraison rapide et conformité du produit
R
RAQUEL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Les colis ils arrivent toujours vite et le traitement pour les moucherons de terreau est super efficace.
M
Moitrier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Satisfait
S
SAS HOTEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Expédition rapide.
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Colis reçu rapidement.
J
Jean-Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Livraison rapide. Emballage soigné. Conforme à la commande.
J
JEAN-DANIEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
impeccable
J
jeanclaude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
tres satisfait a recommander
R
Regis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Très bien
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Très bien Reçu vivante En temps et en heure
G
Ghislaine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Tre bon service
J
Jean-Guy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Produits de bonne qualité et très bon SAV.
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