Français 
P
Note : 4 sur 5
piège efficace
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 185 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est décrite comme rapide et efficace, avec des livraisons conformes à la commande et des colis reçus rapidement, souvent en bon état et à la bonne date. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et leur efficacité pour lutter contre les nuisibles, ainsi que le professionnalisme du service et les conseils utiles reçus avant et après l’achat. Le recours à des solutions naturelles, comme les prédateurs et les nématodes, est souligné comme efficace pour protéger les plantes et réduire les invasions, avec des exemples concrets d’amélioration observée et de satisfaction générale sur les commandes répétées.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Professionnalisme, réactivité, produit de qualité, au top.
J
Note : 5 sur 5
très satisfait pour la qualité des produits et le respect des délais de livraison.
C
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d'habitude. Et conditionnement encore amélioré. Merci !
F
Note : 5 sur 5
J'ai enfin trouvé le produit miracle qui me permet de conserver mes plantes d'intérieur en vie, fini les thrips qui me pourrissaient la vie !
P
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 1 sur 5
1 mois après j’ai toujours des coutillères
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que les résultats ne soient pas à la hauteur de vos attentes.
La lutte contre les courtilières est malheureusement l'une des plus difficiles en biocontrôle. Un seul traitement est rarement suffisant. Nous recommandons généralement deux applications espacées de 15 jours au printemps, puis un troisième traitement en été afin d'obtenir les meilleurs résultats.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous vous accompagnions dans la mise en place du protocole le plus adapté à votre situation.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés que les résultats ne soient pas à la hauteur de vos attentes.
La lutte contre les courtilières est malheureusement l'une des plus difficiles en biocontrôle. Un seul traitement est rarement suffisant. Nous recommandons généralement deux applications espacées de 15 jours au printemps, puis un troisième traitement en été afin d'obtenir les meilleurs résultats.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous vous accompagnions dans la mise en place du protocole le plus adapté à votre situation.
L'équipe Insectosphère 🌱
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé les tricogrammes avec le pack froid, reçu en période de canicule, je suis allé récupérer le colis en point relais dès réception de la notification. La poche de froid était à température ambiante. J'ai utilisé les 4 diffuseurs dans mon cellier infesté, hors du soleil, distance 1.5m comme indiqué dans la notice et j'ai collé 6 pièges collants en parallèle mais ça n'a rien changé, j'ai toujours des mites, aucune différence.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que les résultats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Le pack réfrigéré est conçu pour maintenir le froid pendant les premières heures de transport. Il est donc normal qu'il soit à température ambiante à la réception, même en période de canicule.
En revanche, concernant les trichogrammes, il semble que le protocole d'utilisation n'ait malheureusement pas été respecté. Les 4 diffuseurs ne doivent pas être installés en même temps. Il faut en placer un seul à réception, puis conserver les 3 autres au réfrigérateur et en sortir un chaque semaine. Cette diffusion sur 4 semaines est indispensable pour couvrir les différentes pontes des mites alimentaires.
N'hésitez pas à nous contacter avant ou pendant l'utilisation de nos auxiliaires : nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner et maximiser vos chances de réussite.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés que les résultats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Le pack réfrigéré est conçu pour maintenir le froid pendant les premières heures de transport. Il est donc normal qu'il soit à température ambiante à la réception, même en période de canicule.
En revanche, concernant les trichogrammes, il semble que le protocole d'utilisation n'ait malheureusement pas été respecté. Les 4 diffuseurs ne doivent pas être installés en même temps. Il faut en placer un seul à réception, puis conserver les 3 autres au réfrigérateur et en sortir un chaque semaine. Cette diffusion sur 4 semaines est indispensable pour couvrir les différentes pontes des mites alimentaires.
N'hésitez pas à nous contacter avant ou pendant l'utilisation de nos auxiliaires : nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner et maximiser vos chances de réussite.
L'équipe Insectosphère 🌱
J
Note : 4 sur 5
Le nématodes ont l’air d’avoir fait effet sur les tigres de mon pieris; moins évident pour les fourmis…il eut fallu que ma voisine traite aussi malheureusement le procédé l’a inquiétée, je n’aurais pas dû lui dire ce que c’était !!
M
Note : 5 sur 5
Parfaitpour l'expédition,J'attends désormais les résultats, la disparition des parasites dans mon platane
P
Note : 1 sur 5
Déçu car la commande est incomplète et impossible d'avoir le SAV!
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce dysfonctionnement. Votre commande semble effectivement avoir été expédiée sans la phéromone contre la zeuzère, et nous regrettons également que vous n'ayez pas réussi à joindre notre SAV pour résoudre rapidement le problème.
Dans le doute et afin de régulariser la situation, nous avons procédé ce jour au remboursement de la phéromone ainsi que de vos frais de port.
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience, qui ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons apporter à nos clients.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes sincèrement désolés pour ce dysfonctionnement. Votre commande semble effectivement avoir été expédiée sans la phéromone contre la zeuzère, et nous regrettons également que vous n'ayez pas réussi à joindre notre SAV pour résoudre rapidement le problème.
Dans le doute et afin de régulariser la situation, nous avons procédé ce jour au remboursement de la phéromone ainsi que de vos frais de port.
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience, qui ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons apporter à nos clients.
L'équipe Insectosphère 🌱
F
Note : 5 sur 5
Excellents produits d'une société très spécialisée et compétente. Excellent service de la commande à la livraison
L
Note : 5 sur 5
Produit efficace, bien emballé et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Rien à redire ...c'était parfait ! On ne peut que conseiller !
H
Note : 5 sur 5
Simple, rapide
C
Note : 5 sur 5
Produit efficace. Beaucoup de papillons collés après quelques jours.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
O
Note : 5 sur 5
RAS
M
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des larves de coccinelles dans un emballage frigorifié. Je suis allée chercher le oaquet le jour même de la livraison. Les larves étaient toutes mortes. J'ai dépensé plus de 50 euros pour rien.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Votre colis a malheureusement subi une journée de retard et, compte tenu des fortes chaleurs, nous comprenons que cela ait pu entraîner la mortalité des larves malgré le pack réfrigéré.
En cas de problème sur un produit vivant, nous invitons toujours nos clients à nous contacter directement le jour de la réception avec une photo. Cela nous permet de proposer rapidement un remboursement ou une nouvelle expédition, selon la situation.
À titre exceptionnel, et afin de ne pas vous pénaliser, nous avons procédé ce jour au remboursement intégral de votre commande.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement dans de meilleures conditions et de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Votre colis a malheureusement subi une journée de retard et, compte tenu des fortes chaleurs, nous comprenons que cela ait pu entraîner la mortalité des larves malgré le pack réfrigéré.
En cas de problème sur un produit vivant, nous invitons toujours nos clients à nous contacter directement le jour de la réception avec une photo. Cela nous permet de proposer rapidement un remboursement ou une nouvelle expédition, selon la situation.
À titre exceptionnel, et afin de ne pas vous pénaliser, nous avons procédé ce jour au remboursement intégral de votre commande.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement dans de meilleures conditions et de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes.
L'équipe Insectosphère 🌱
J
Note : 5 sur 5
Rien à redire , colis bien emballé avec la plaque de froid .! Je recommande cette société .
G
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
correspond à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat. Articles reçus très rapidement. Ravi d'avoir d'acheté français.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait
T
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
J'attends de voir si le résultat sera concluant
J
Note : 5 sur 5
Mes commandes de coccinelles adultes, puis de larves, ont été très efficaces pour le traitement de mes rosiers et de mes arbres fruitiers.
D
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
D
Note : 5 sur 5
Trés bien, j espere que la mineuse saura apprécier aussi😄
P
Note : 5 sur 5
Super
E
Note : 5 sur 5
Seule solution durable aux thrips sur les plantes d'intérieur. Ravie de mon achat, en plus j'ai eu plusieurs sachets offerts ! Merci beaucoup !
T
Note : 5 sur 5
Top
P
Note : 5 sur 5
produit conforme aux attentes
J
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait des produits Insectosphere Colis livré très rapidement
J
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé, livraison rapide et conforme.
M
Note : 2 sur 5
Bien emballé, envoie rapide. Mais très déçues car la plupart des larves étaient mortes. Pourtant j'avais acheté un bac réfrigérant.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la majorité des larves étaient mortes à la réception.
En cas de problème sur un produit vivant, il est important de nous contacter le jour même avec une photo. Cela nous permet de vérifier rapidement la situation et de proposer une solution adaptée. Le pack réfrigéré limite la montée en température pendant le transport, mais ne peut malheureusement pas compenser un éventuel incident de livraison.
N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas déjà fait, nous restons à votre disposition.
L'équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la majorité des larves étaient mortes à la réception.
En cas de problème sur un produit vivant, il est important de nous contacter le jour même avec une photo. Cela nous permet de vérifier rapidement la situation et de proposer une solution adaptée. Le pack réfrigéré limite la montée en température pendant le transport, mais ne peut malheureusement pas compenser un éventuel incident de livraison.
N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas déjà fait, nous restons à votre disposition.
L'équipe Insectosphère 🌱
B
Note : 4 sur 5
Sur 4 pots.juste 1 pot de coccinelles pas très en formes, je vais suivre la suite.
D
Note : 5 sur 5
Parfait pour moi
C
Note : 5 sur 5
En tout point conforme aux attentes