Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
j'ai le pense utilisé conformément à vos préconisation mais étant donné que je recherchais un produit contre les courtiliéres je me contente de ce que j'ai reçu soit dit en passant compliqué à utiliser . un souhait : pourriez-vous transformer les métadonnes en granulés???
I
Ivan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Retard sur l envoie Les trichogrammes n ont pas survécu sur aucun des supports
L
Louis-Marie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Il y avait très peu de larves. J'ai bien cherché et je n'en ai vu que 3 (vivantes) sur les 100 commandées. Peut-être sont-elles mortes avec la canicule. J'avais pourtant acheté le pack froid (qui ne l'était plus du tout à l'arrivée).
H
Hélène A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
il faisait très chaud ce qui explique qu' il n'y avait que quelques larves encore actives quand j'ai reçu et ouvert le pot, une dizaine tout au plus, malgré le pack froid pris en supplément.
S
Sylvain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Avis trés mitigé! Je suis TRES satisfait des piéges Delta collants achetés sur Insectosphere. Enormement de carpocapses piégés sur la colle. En revanche trés fortement décu du piége à Phéromone (avec bac eau savonneuse) qui ne recense aucune prise, bien que je l'ai changé 2 fois d'emplacement. Vu le prix du piége, je suis fortement décu !!
G
Gabriel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Je pense qu’il faisait trop chaud fin juin, les coccinelles n’ont pas survécu
P
PAUL K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Sut toute la boite de larve de coccinelles commandées, seul trois larves était vivant et ce malgré un envoi "réfrigéré"....ça fait cher la larve !
P
Patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
La moitié des larves étaient mortes
L
Laure D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Le produit contre les mites alimentaire ne fonctionne pas
S
Sandrine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
D'habitude je n'ai aucun problème, le colis a mis du temps à arriver. Les oeufs ne se sont pas transformés
C
Christophe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
15 jours après, rien ne bouge du côté des larves de coccinelles…
M
michel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Pas terrible je nai pas vue les cocinelles eclore seulement 2 ou3 🤔
M
Marie-France F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
désolée mais mes larves de coccinelles n'ont pas supporté la canicule
P
Paul B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Le colis est bien arrivé mais l'option pack réfrigérer je penser plus a un emballage polystyrène en plus du pack plutôt qu'un simple carton enrouler dans du journal surtout lorsque la poste a du retard dans le délai de livraison. J'espère que les trichogrammes m'y immédiatement au frigo a réception et en place le lendemain feront quand même effet.
M
Marc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Je regrette que le piège soit livré en vrac dans un carton. D'autres fournisseurs le vendent emballé dans une boite avec des explications pour l'installation et un gant pour installer les phéromones. Chez vous rien de tout cela. Dommage, ce n'est pas très Pro.
M
marion C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
J'attendais quelques semaines pour voir l'efficacité de la combinaison nématodes + acariens sur les trips de ma monstera. Résultat : zéro effet, ils sont toujours là alors que j'ai respecté à la lettre toutes les consignes ... dommage
S
serge P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
insectosphere pour le mois de juin, je voulait pour le mois de septembre sous un noyer raté cordialement
J
Jean-Pierre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
livraison rapide
P
Philippe T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Larves mortes dans les 24h, achat qui n' a servi à rien.
M
Marie Noëlle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Livraison rapide et conforme par contre le piège pour punaises est totalement inefficace, 1 punaise sur 10 jours c'est vraiment très peu ! 50 euros dépensés inutilement.
A
agnes L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Très cher pour peu de larves dans la boîte. J'ai l'habitude de faire ce traitement chaque année avec une commande moins importante. Pas assez de larves, certainement pas la quantité annoncée.
D
Didier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Totalement inefficace, j'ai du détruire mon laurier
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu le résultat espéré.
Les larves de coccinelles migratrices sont bien adaptées à la lutte contre les pucerons du laurier-rose, mais leur efficacité en extérieur dépend de plusieurs facteurs, notamment de l'importance de l'infestation, des conditions météorologiques et de la présence de fourmis, qui protègent les pucerons et peuvent fortement limiter l'action des coccinelles.
L'équipe Insectosphère 🌱
M
Michel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
1 mois après j’ai toujours des coutillères
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que les résultats ne soient pas à la hauteur de vos attentes.
La lutte contre les courtilières est malheureusement l'une des plus difficiles en biocontrôle. Un seul traitement est rarement suffisant. Nous recommandons généralement deux applications espacées de 15 jours au printemps, puis un troisième traitement en été afin d'obtenir les meilleurs résultats.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous vous accompagnions dans la mise en place du protocole le plus adapté à votre situation.
L'équipe Insectosphère 🌱
A
Alexandre O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
J'ai commandé les tricogrammes avec le pack froid, reçu en période de canicule, je suis allé récupérer le colis en point relais dès réception de la notification. La poche de froid était à température ambiante. J'ai utilisé les 4 diffuseurs dans mon cellier infesté, hors du soleil, distance 1.5m comme indiqué dans la notice et j'ai collé 6 pièges collants en parallèle mais ça n'a rien changé, j'ai toujours des mites, aucune différence.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que les résultats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Le pack réfrigéré est conçu pour maintenir le froid pendant les premières heures de transport. Il est donc normal qu'il soit à température ambiante à la réception, même en période de canicule.
En revanche, concernant les trichogrammes, il semble que le protocole d'utilisation n'ait malheureusement pas été respecté. Les 4 diffuseurs ne doivent pas être installés en même temps. Il faut en placer un seul à réception, puis conserver les 3 autres au réfrigérateur et en sortir un chaque semaine. Cette diffusion sur 4 semaines est indispensable pour couvrir les différentes pontes des mites alimentaires.
N'hésitez pas à nous contacter avant ou pendant l'utilisation de nos auxiliaires : nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner et maximiser vos chances de réussite.
L'équipe Insectosphère 🌱
M
marie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
J'ai commandé des larves de coccinelles dans un emballage frigorifié. Je suis allée chercher le oaquet le jour même de la livraison. Les larves étaient toutes mortes. J'ai dépensé plus de 50 euros pour rien.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Votre colis a malheureusement subi une journée de retard et, compte tenu des fortes chaleurs, nous comprenons que cela ait pu entraîner la mortalité des larves malgré le pack réfrigéré.
En cas de problème sur un produit vivant, nous invitons toujours nos clients à nous contacter directement le jour de la réception avec une photo. Cela nous permet de proposer rapidement un remboursement ou une nouvelle expédition, selon la situation.
À titre exceptionnel, et afin de ne pas vous pénaliser, nous avons procédé ce jour au remboursement intégral de votre commande.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement dans de meilleures conditions et de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes.
L'équipe Insectosphère 🌱
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Le colis est bien arrivé dans les temps et en bon état. Les larves de coccinelles à 2 points ont été inefficaces pour les pucerons de mes rosiers. Les autres catégories étaient en rupture de stock. Dommage.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que les résultats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Les coccinelles à 2 points donnent généralement de bons résultats sur les rosiers, mais elles sont un peu moins performantes que nos larves de coccinelles migratrices et sont également plus sensibles à la présence de fourmis, qui peuvent limiter leur efficacité.
Nous regrettons également que les larves migratrices aient été en rupture de stock au moment de votre commande.
N'hésitez pas à nous contacter avant une prochaine commande.
L'équipe Insectosphère 🌱
M
Muriel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Bien emballé, envoie rapide. Mais très déçues car la plupart des larves étaient mortes. Pourtant j'avais acheté un bac réfrigérant.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la majorité des larves étaient mortes à la réception.
En cas de problème sur un produit vivant, il est important de nous contacter le jour même avec une photo. Cela nous permet de vérifier rapidement la situation et de proposer une solution adaptée. Le pack réfrigéré limite la montée en température pendant le transport, mais ne peut malheureusement pas compenser un éventuel incident de livraison.
N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas déjà fait, nous restons à votre disposition.
L'équipe Insectosphère 🌱
J
Jean-Francois K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
La livraison est conforme mais le mode d'emploi des produits bien peu explicite. Résultat nul
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Nous prenons votre remarque concernant la notice en considération afin de continuer à l'améliorer. Les chrysopes sont des auxiliaires vivants dont l'efficacité dépend notamment du niveau d'infestation et des conditions d'application. En cas de forte présence de cochenilles farineuses, une deuxième application est souvent nécessaire pour obtenir un bon résultat.
N'hésitez pas à nous contacter directement : nous pourrons vérifier avec vous que le protocole était bien adapté à votre situation et vous conseiller si nécessaire.
L'équipe Insectosphère 🌱
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Nul. Les coccinelles n'ont rien résolu. Achat inutile
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que le résultat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Les coccinelles à virgules sont spécialisées contre les cochenilles pulvinaires, qui sont différentes des cochenilles farineuses (une confusion fréquente). Si elles ont été utilisées contre la cochenille tortue du pin, la dose de 10 individus est en revanche bien trop faible : nous recommandons généralement 50 à 100 coccinelles par arbre selon l'importance de l'infestation.
Comme pour toute méthode de lutte biologique, les résultats dépendent également du ravageur ciblé, du niveau d'infestation et des conditions d'application.
N'hésitez pas à nous contacter avant ou après votre achat : nous vous aiderons avec plaisir à choisir la solution et le dosage les plus adaptés à votre situation.
L'équipe Insectosphère 🌱
B
Blandine O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Tres déçue de cette commande. J'ai obtenu 3 larves sur l'ensemble du sachet.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que cette recharge n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous garantissons le bon état des oeufs de coccinelles à la réception, mais leur développement dépend ensuite de nombreux facteurs sur lesquels nous n'avons malheureusement pas de contrôle : conditions d'élevage, type de boîte utilisée (notamment si le kit de base ne provient pas de chez nous), quantité de nourriture, température, etc.
Malgré tout le soin apporté à nos élevages, ces aléas font partie de l'élevage d'organismes vivants et nous en sommes sincèrement désolés.
L'équipe Insectosphère 🌱
J
JEAN-JACQUES K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Produit inefficace
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que le résultat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Dans votre cas, un traitement unique en juin n'est malheureusement pas suffisant pour ces deux ravageurs. Pour les tipules, la période la plus favorable est de septembre à octobre, avec une application également possible de mars à mai selon les espèces.
Concernant les courtilières, il s'agit d'un ravageur particulièrement difficile à contrôler. Nous recommandons généralement 2 traitements espacés de 15 jours au printemps, puis un troisième traitement en été afin d'obtenir les meilleurs résultats.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous vous aidions à adapter le protocole à votre situation.
L'équipe Insectosphère 🌱
M
Michel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Je paie pour une livraison dans un magasin pour que mes nématiodes restent au frais. Il a passé jours dans un container en plain soleil. Ils sont sans doute tous morts. Très décu !
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre fidélité.
Comme évoqué lors de nos échanges, votre colis est bien arrivé dès le lendemain de son expédition et n'a été exposé à la chaleur que quelques heures. Les nématodes SC sont particulièrement résistants et cela ne devait pas compromettre leur efficacité.
En revanche, nous partageons votre mécontentement concernant les conditions de stockage par le point relais, qui auraient dû être meilleures.
N'hésitez pas à nous recontacter directement au moindre doute, nous restons toujours à votre disposition.
L'équipe Insectosphère 🌱
M
Marie France D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Il y avait peu d’insectes dans le pack, malgré l’achat d’un set isotherme pour le transport.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre déception.
Les Macrolophus sont de très petits insectes, particulièrement difficiles à compter visuellement à la réception. Une grande partie d'entre eux reste souvent cachée dans le support de transport, ce qui peut donner l'impression qu'il y en a beaucoup moins que prévu.
Concernant le pack frais, son rôle est de protéger les insectes dans le transport durant les 20 à 24 premières heures. Il est donc normal que vous puissiez le recevoir tiède.
👉 En cas de doute sur la quantité ou la vitalité des insectes reçus, il est important de nous contacter directement le jour même avec une photo du contenu. Cela nous permet de vérifier rapidement la situation et de proposer une solution adaptée si nécessaire.
Nous ne retrouvons malheureusement pas de réclamation associée à votre commande.
L'équipe Insectosphère 🌱
B
bernard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
le colis a mis trop de temps pour arriver, les insectes étaient morts. la poste m'a prévenu de l'arrivée du colis le vendredi dans l'aprés midi et n'ai pu le récupérer que le lundi matin.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Après vérification du suivi, le colis était en réalité arrivé dès le jeudi en fin de matinée, respectant ainsi le délai de livraison annoncé. Cependant, peut être que La Poste ne vous a envoyé la notification de mise à disposition que le vendredi, ce qui a malheureusement retardé sa récupération jusqu'au lundi.
Dans ces conditions, il est effectivement possible que les larves de chrysopes aient souffert de ce stockage prolongé, malgré la présence du pack frais.
👉 En cas de problème constaté à la réception, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement avec une photo. Cela nous permet de vérifier rapidement la situation et de proposer une solution adaptée si nécessaire.
Encore désolés pour ce dysfonctionnement lié à la gestion du colis par le transporteur.
L'équipe Insectosphère 🌱
M
Marie Anne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Pas satisfaite. Il faudrait peut être des coccinelles adultes
Réponse de Insectosphere
Bonjour Mme BARRIOS,
Nous sommes désolés que les résultats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Les larves de coccinelles sont pourtant généralement plus efficaces que les adultes pour lutter contre les pucerons, car elles restent sur place et se nourrissent intensivement pendant toute leur croissance.
Cependant, selon les conditions (présence de fourmis, météo, type de pucerons, niveau d'infestation...), les résultats peuvent varier d'une situation à l'autre.
Les coccinelles adultes constituent effectivement une autre approche, avec l'avantage de pondre sur place lorsque les conditions leur conviennent et disposent d'une meilleure résistance aux fourmis, mais elles peuvent aussi se disperser plus rapidement après le lâcher.
L'équipe Insectosphère 🌱
C
Christophe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Aucune larve. Rien.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre déception.
Les larves de coccinelles à 2 points sont très petites et restent généralement bien cachées dans le substrat de transport, ce qui peut donner l'impression qu'il n'y en a aucune à l'ouverture.
Malgré cela, si vous n'avez effectivement observé aucune larve, cela peut traduire un problème de conditionnement ou de transport.
👉 En cas de doute à la réception, il est important de nous contacter directement le jour même avec une photo du contenu réparti sur une feuille blanche. Cela nous permet de vérifier rapidement la situation et de proposer une solution adaptée si nécessaire.
Nous ne retrouvons malheureusement pas de réclamation associée à votre commande.
L'équipe Insectosphère 🌱
L
Laure G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Larves de coccinelles migratrices: Totalement inactives
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que les larves de coccinelles migratrices vous aient semblé totalement inactives.
Après installation, les larves peuvent rester relativement discrètes durant les premières heures, notamment après le transport. Leur activité dépend également de la température, des conditions météorologiques et de leur environnement immédiat.
Une autre explication possible est la présence de fourmis car nous constatons que vous aviez également commandé des boîtes anti-fourmis. Celles-ci protègent activement les pucerons et peuvent perturber fortement l'installation des larves, voire les attaquer directement. C'est d'ailleurs l'une des causes les plus fréquentes d'échec lors des lâchers de coccinelles.
👉 En cas de doute sur l'état des larves à la réception, n'hésitez pas à nous contacter directement avec une photo afin que nous puissions vérifier rapidement la situation.
L'équipe Insectosphère 🌱
N
Nathalie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Malheureusement que quelques insectes sont arrivés vivant… argent perdu
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre déception.
Les larves de coccinelles à 2 points sont très petites et restent souvent cachées dans le substrat de transport, ce qui peut donner l'impression qu'il y en a peu de visibles à l'ouverture.
Malgré cela, si seules quelques larves étaient réellement vivantes à la réception, cela n'est évidemment pas normal.
👉 En cas de problème à la réception, il est important de nous contacter directement le jour même avec une photo du contenu réparti sur une feuille blanche. Cela nous permet de vérifier rapidement la situation et de proposer une solution adaptée si nécessaire.
Nous ne retrouvons malheureusement pas de réclamation associée à votre commande.
L'équipe Insectosphère 🌱
O
Ombeline D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Il y a eu erreur sur l’envoi d’insectes. J’ai reçu des larves alors que j’avais commandé des adultes.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation.
Vous aviez effectivement commandé des coccinelles adultes à 2 points et avez reçu des larves à la place.
Suite à notre échange téléphonique, nous procédons à la réexpédition du bon produit en début de semaine prochaine afin de régulariser la situation au plus vite.
Encore toutes nos excuses pour cette erreur et merci pour votre compréhension.
L'équipe Insectosphère 🌱
E
Elisabeth B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Les coccinelles etaient presque toutes mortes
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème.
Après vérification, votre colis a bien été livré dans les délais prévus et vous aviez également choisi l'option pack frais pour sécuriser le transport.
Dans ces conditions, il est possible que les coccinelles aient passé un temps trop important dans la boîte aux lettres après la livraison, ce qui peut malheureusement entraîner une surchauffe et une mortalité accrue, même avec un pack frais.
👉 En cas de problème à la réception, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement le jour même avec une photo. Cela nous permet de constater rapidement la situation et de proposer une solution adaptée si nécessaire.
L'équipe Insectosphère 🌱
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