Avis clients de Insectosphere

Bonjour,

Les coccinelles adultes peuvent malheureusement se disperser assez rapidement après le lâcher, selon plusieurs facteurs extérieurs :
– météo,
– présence ou non de pucerons adaptés,
– type de plante,
– ou encore présence de fourmis, qui protègent activement les pucerons.

Il est également possible qu’elles aient pondu sur place, les futures larves étant beaucoup plus discrètes mais particulièrement efficaces sur les pucerons.

Nous comprenons malgré tout votre déception si vous espériez les observer plus longtemps sur l’arbre.

L’équipe Insectosphère 🌱

Bonjour,

Nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas été concluante dans votre cas.

Les fourmis sont malheureusement un problème très fréquent avec les larves de coccinelles, car elles protègent activement les pucerons et peuvent attaquer les larves dès leur installation.

👉 C’est pour cela qu’il est bien indiqué sur notre site qu’en présence de fourmis, il est fortement conseillé de prévoir soit :
– de la glu arboricole sur le tronc des arbres,
– soit des nématodes anti-fourmis, afin de limiter leur activité.

Encore désolés pour cette mauvaise expérience.

L’équipe Insectosphère 🌱

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre ressenti, mais après vérification nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de réclamation ou de question de votre part.

👉 N’hésitez pas à nous contacter directement par mail ou téléphone en cas de problème ou de question : cela nous permet de vous répondre rapidement et de trouver une solution adaptée.

L’équipe Insectosphère 🌱

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre déception.

Concernant les coccinelles adultes, nous en ajoutons systématiquement un peu plus que prévu afin de compenser d’éventuelles pertes naturelles durant le transport. Pour les sachets de 20, il y a généralement entre 23 et 25 coccinelles selon les périodes de l’année.

Il est également normal qu’elles disparaissent rapidement dans l’arbre après installation : les adultes peuvent se disperser ou aller se cacher dans le feuillage. Il est aussi possible qu’elles aient déjà commencé à pondre.

Malgré cela, il est possible qu’il y ait eu un problème ponctuel lors du conditionnement ou une mortalité excessive durant le transport.
Dans ce cas, il est important de nous contacter directement le jour même avec une photo, afin que nous puissions vérifier rapidement la situation et proposer une solution adaptée si nécessaire.

Nous espérons malgré tout que vous observerez une amélioration sur les pucerons dans les prochains jours.

L’équipe Insectosphère 🌱

Bonjour,

Nous sommes encore désolés pour ce problème de préparation.

Il manquait effectivement une phéromone dans votre colis initial. Dès que nous avons eu connaissance de cette erreur, nous avons procédé à une nouvelle expédition afin de régulariser la situation au plus vite.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

L’équipe Insectosphère 🌱

Bonjour,

Les larves de coccinelles migratrices sont très petites et restent souvent cachées dans le substrat de transport, ce qui peut donner l’impression qu’il y en a très peu visibles à l’ouverture.

En cas de doute à la réception, il est important de nous contacter directement le jour même avec une photo du contenu réparti sur une feuille blanche, afin que nous puissions vérifier rapidement la situation.

Malgré cela, et afin de tenir compte de votre retour, nous avons procédé au remboursement des larves.

Encore désolés pour ce désagrément.

L’équipe Insectosphère 🌱

Bonjour,

Nous sommes encore désolés pour cette erreur de préparation.

Après échange avec vous, nous avons bien confirmé qu’il manquait la phéromone contre les punaises diaboliques dans votre commande. Nous avons depuis fait le nécessaire.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

L’équipe Insectosphère 🌱