Français 
A
Note : 5 sur 5
Envoi Bien géré comme toujours
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 997 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Comme d'habitude très bien, délais respectés et produits naturels de belle qualité !
M
Note : 5 sur 5
Très bon matériel
O
Note : 5 sur 5
Rapidité et conformité de la commande
D
Note : 5 sur 5
Très bien comme d habitude
M
Note : 5 sur 5
Commande,livraison, contenu tout fut parfait
J
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respectés (9 jours au lieu de 2 prevus),et cerise sur le gâteau, emballage inapproprié et sur 5 pièges commandés 3 sont cassés et inutilisables. Vraiment très decu.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Concernant le délai de livraison, vous résidez en Corse, où les délais d'acheminement sont malheureusement régulièrement plus longs que sur le continent.
Concernant les pièges cassés, nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de réclamation de votre part. Si les pièges sont arrivés endommagés, nous vous invitons à nous envoyer une photo des éléments cassés à l'adresse contact@insectosphere.fr afin que nous puissions constater le problème et faire le nécessaire.
Nous restons à votre disposition pour trouver une solution adaptée.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Concernant le délai de livraison, vous résidez en Corse, où les délais d'acheminement sont malheureusement régulièrement plus longs que sur le continent.
Concernant les pièges cassés, nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de réclamation de votre part. Si les pièges sont arrivés endommagés, nous vous invitons à nous envoyer une photo des éléments cassés à l'adresse contact@insectosphere.fr afin que nous puissions constater le problème et faire le nécessaire.
Nous restons à votre disposition pour trouver une solution adaptée.
L'équipe Insectosphère 🌱
J
Note : 5 sur 5
Très bien, coccinelles arrivées en forme malgré la canicule avec le pack réfrigéré !
A
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé, commande conforme & insectes très efficaces, je recommande !
F
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de la commande reçue et les petites larves de coccinelles ont commencé leur festin dès leur arrivée !
J
Note : 5 sur 5
Réception rapide, bien emballé.
M
Note : 5 sur 5
Larves de coccinelle affamées biens reçues !
M
Note : 5 sur 5
À l’écoute et très réactif Merci !
A
Note : 5 sur 5
Larves de coccinelles livrées rapidement. Efficaces contre les pucerons.
C
Note : 1 sur 5
Bonjour, N'ayant vu aucun insecte et pas encore de résultats probants, je ne peux donner un avis complet.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Il est tout à fait possible qu'il soit encore trop tôt pour observer des résultats visibles. Les acariens prédateurs Phytoseiulus persimilis sont extrêmement petits et deviennent rapidement invisibles après leur installation sur les plantes.
Leur action demande généralement un peu de temps, surtout si l'infestation est importante ou récente.
Nous espérons que vous pourrez constater leur efficacité dans les prochains jours et n'hésitez pas à revenir compléter ou mettre à jour votre avis lorsque vous aurez davantage de recul sur les résultats obtenus.
L'équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour.
Il est tout à fait possible qu'il soit encore trop tôt pour observer des résultats visibles. Les acariens prédateurs Phytoseiulus persimilis sont extrêmement petits et deviennent rapidement invisibles après leur installation sur les plantes.
Leur action demande généralement un peu de temps, surtout si l'infestation est importante ou récente.
Nous espérons que vous pourrez constater leur efficacité dans les prochains jours et n'hésitez pas à revenir compléter ou mettre à jour votre avis lorsque vous aurez davantage de recul sur les résultats obtenus.
L'équipe Insectosphère 🌱
G
Note : 5 sur 5
Descriptif et explication claires sur le site. Problème l'ordinateur de la livraison résolu très rapidement. Merci
M
Note : 5 sur 5
Rapide et bien emballé, très satisfait !
D
Note : 5 sur 5
rapide et qualité
N
Note : 5 sur 5
trés bon produite; la livraison a été rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
9/10
R
Note : 5 sur 5
J'utilise leur produits depuis plusieurs années et suis très satisfait et les livraisons sont très rapides
A
Note : 5 sur 5
Bonjour. je verrais l'efficacité dans quelques mois. Bien à vous
M
Note : 1 sur 5
Il n’y avait pas de plan de montage pour ke piège
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cet oubli.
La notice de montage n'était effectivement pas présente dans votre colis. Je viens de vous l'envoyer par e-mail afin que vous puissiez procéder à l'assemblage du piège.
Si vous rencontrez la moindre difficulté lors du montage ou de l'installation, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien cordialement,
Veuillez nous excuser pour cet oubli.
La notice de montage n'était effectivement pas présente dans votre colis. Je viens de vous l'envoyer par e-mail afin que vous puissiez procéder à l'assemblage du piège.
Si vous rencontrez la moindre difficulté lors du montage ou de l'installation, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien cordialement,
M
Note : 2 sur 5
livraison trop longue pour les pheromones
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés si le délai de livraison vous a semblé trop long.
Vous résidez en Corse, où les délais d'acheminement sont malheureusement régulièrement rallongés de quelques jours par rapport au continent, indépendamment de notre volonté.
Rassurez-vous toutefois concernant la qualité des phéromones de noctuelle de la tomate : elles sont conditionnées dans un sachet hermétique et supportent très bien plusieurs jours de transport supplémentaires sans perte d'efficacité.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés si le délai de livraison vous a semblé trop long.
Vous résidez en Corse, où les délais d'acheminement sont malheureusement régulièrement rallongés de quelques jours par rapport au continent, indépendamment de notre volonté.
Rassurez-vous toutefois concernant la qualité des phéromones de noctuelle de la tomate : elles sont conditionnées dans un sachet hermétique et supportent très bien plusieurs jours de transport supplémentaires sans perte d'efficacité.
L'équipe Insectosphère 🌱
I
Note : 5 sur 5
Ok
M
Note : 5 sur 5
Apparemment efficace
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de l'emballage et ensuite du service clients. Mais très en colère du service de livraison de la poste (délai trop trop long) je n'ai récupéré que trés peu des coccinelles .
P
Note : 5 sur 5
Bien emballé et correspond à la commande. Demande un peu de réflexion pour l'assemblage.
C
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, rien à redire
E
Note : 5 sur 5
Je recommande à 100 % ! 👍 J'ai acheté des nématodes pour traiter mon jardin et je suis ravie. Le conseiller d'Insectosphère est toujours au top : très sympa, rassurant et d'un excellent conseil pour savoir comment appliquer le traitement efficacement. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
J
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Malgré la chaleur et un gros retard de livraison, les larves de coccinelles sont arrivées vivantes. Je recommande de choisir l’emballage réfrigéré qui garantit la survie des insectes. Pose très facile dans l’arbre grâce aux petits supports à acheter en plus (mais on peut les conserver d’une année sur l’autre ). Très efficace contre les pucerons
D
Note : 5 sur 5
Très bonne société
M
Note : 5 sur 5
Super site
W
Note : 5 sur 5
Top et service client au top aussi, merci !
Y
Note : 5 sur 5
Bon produit efficace je n'ai plus de moucherons et facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
ok
O
Note : 5 sur 5
parfait
F
Note : 5 sur 5
ras
J
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide comme je l avais demandé.