Français 
M
Note : 4 sur 5
qualité produit / prix satisfait. Pratique à mettre en action.
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 185 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est décrite comme rapide et efficace, avec des livraisons conformes à la commande et des colis reçus rapidement, souvent en bon état et à la bonne date. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et leur efficacité pour lutter contre les nuisibles, ainsi que le professionnalisme du service et les conseils utiles reçus avant et après l’achat. Le recours à des solutions naturelles, comme les prédateurs et les nématodes, est souligné comme efficace pour protéger les plantes et réduire les invasions, avec des exemples concrets d’amélioration observée et de satisfaction générale sur les commandes répétées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Retard sur l envoie Les trichogrammes n ont pas survécu sur aucun des supports
S
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
un peu long le délai de livraison mais le piège fonctionne. C'est top.
H
Note : 4 sur 5
Le colis est bien arrivé, par contre l'envoi par colissimo prend la semaine, le bloc réfrigéré n´était plus du tout froid, car trop longtemps en transit.
L
Note : 2 sur 5
Il y avait très peu de larves. J'ai bien cherché et je n'en ai vu que 3 (vivantes) sur les 100 commandées. Peut-être sont-elles mortes avec la canicule. J'avais pourtant acheté le pack froid (qui ne l'était plus du tout à l'arrivée).
H
Note : 1 sur 5
il faisait très chaud ce qui explique qu' il n'y avait que quelques larves encore actives quand j'ai reçu et ouvert le pot, une dizaine tout au plus, malgré le pack froid pris en supplément.
S
Note : 3 sur 5
Avis trés mitigé! Je suis TRES satisfait des piéges Delta collants achetés sur Insectosphere. Enormement de carpocapses piégés sur la colle. En revanche trés fortement décu du piége à Phéromone (avec bac eau savonneuse) qui ne recense aucune prise, bien que je l'ai changé 2 fois d'emplacement. Vu le prix du piége, je suis fortement décu !!
G
Note : 1 sur 5
Je pense qu’il faisait trop chaud fin juin, les coccinelles n’ont pas survécu
P
Note : 1 sur 5
Sut toute la boite de larve de coccinelles commandées, seul trois larves était vivant et ce malgré un envoi "réfrigéré"....ça fait cher la larve !
P
Note : 3 sur 5
La moitié des larves étaient mortes
L
Note : 2 sur 5
Le produit contre les mites alimentaire ne fonctionne pas
S
Note : 2 sur 5
D'habitude je n'ai aucun problème, le colis a mis du temps à arriver. Les oeufs ne se sont pas transformés
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Petit doute sur la jeuteur de positionnement des pièges : e, hauteur selon le site. A 2m50 selon la notice. Sinon tout est OK.
C
Note : 2 sur 5
15 jours après, rien ne bouge du côté des larves de coccinelles…
O
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement et conforme
M
Note : 2 sur 5
Pas terrible je nai pas vue les cocinelles eclore seulement 2 ou3 🤔
M
Note : 1 sur 5
désolée mais mes larves de coccinelles n'ont pas supporté la canicule
P
Note : 3 sur 5
Le colis est bien arrivé mais l'option pack réfrigérer je penser plus a un emballage polystyrène en plus du pack plutôt qu'un simple carton enrouler dans du journal surtout lorsque la poste a du retard dans le délai de livraison. J'espère que les trichogrammes m'y immédiatement au frigo a réception et en place le lendemain feront quand même effet.
M
Note : 3 sur 5
Je regrette que le piège soit livré en vrac dans un carton. D'autres fournisseurs le vendent emballé dans une boite avec des explications pour l'installation et un gant pour installer les phéromones. Chez vous rien de tout cela. Dommage, ce n'est pas très Pro.
M
Note : 1 sur 5
J'attendais quelques semaines pour voir l'efficacité de la combinaison nématodes + acariens sur les trips de ma monstera. Résultat : zéro effet, ils sont toujours là alors que j'ai respecté à la lettre toutes les consignes ... dommage
S
Note : 4 sur 5
Je trouve dommage qu’il n’y ait pas d’explications plus précises concernant le produit
S
Note : 1 sur 5
insectosphere pour le mois de juin, je voulait pour le mois de septembre sous un noyer raté cordialement
J
Note : 1 sur 5
livraison rapide
P
Note : 2 sur 5
Larves mortes dans les 24h, achat qui n' a servi à rien.
M
Note : 2 sur 5
Livraison rapide et conforme par contre le piège pour punaises est totalement inefficace, 1 punaise sur 10 jours c'est vraiment très peu ! 50 euros dépensés inutilement.
A
Note : 3 sur 5
Très cher pour peu de larves dans la boîte. J'ai l'habitude de faire ce traitement chaque année avec une commande moins importante. Pas assez de larves, certainement pas la quantité annoncée.
M
Note : 3 sur 5
Les insectes sont bien arrivés à contrario dès le lendemain plus aucune trace des insectes . Fragilité de la souche ?
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour. Le fait que les Macrolophus soient arrivés en bon état est déjà un point important.
Après leur lâcher, ces auxiliaires sont très discrets et peuvent rapidement devenir difficiles à observer dans la végétation. Leur maintien dépend également de la plante sur laquelle ils sont installés et de la présence de proies adaptées en quantité suffisante.
Il ne s'agit donc pas nécessairement d'une fragilité de la souche. Sans davantage d'informations sur les conditions d'installation, il nous est malheureusement difficile d'expliquer précisément leur disparition apparente.
L'équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour. Le fait que les Macrolophus soient arrivés en bon état est déjà un point important.
Après leur lâcher, ces auxiliaires sont très discrets et peuvent rapidement devenir difficiles à observer dans la végétation. Leur maintien dépend également de la plante sur laquelle ils sont installés et de la présence de proies adaptées en quantité suffisante.
Il ne s'agit donc pas nécessairement d'une fragilité de la souche. Sans davantage d'informations sur les conditions d'installation, il nous est malheureusement difficile d'expliquer précisément leur disparition apparente.
L'équipe Insectosphère 🌱
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue avec beaucoup de retard , mais conforme à la demande . Nous avions commandé la même chose l’année dernière et nous avons été pleinement satisfaits
C
Note : 2 sur 5
Nous avons commandé une centaine de coccinelle mais il n'y avait pas le nombre, vraiment pas très sérieux ! Premier et dernier achat pour nous !
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette déception.
Pour 100 coccinelles adultes à 2 points commandées, nous en conditionnons habituellement environ 115 par pot, justement afin de compenser d'éventuelles pertes. Le substrat présent dans le conditionnement peut également rendre leur comptage difficile.
Malgré ces précautions, un problème ponctuel de conditionnement ou une mortalité excessive durant le transport reste bien sûr possible.
Nous ne retrouvons malheureusement aucune réclamation de votre part. En cas de problème à réception, n'hésitez surtout pas à nous contacter directement avec une photo : notre SAV est réactif et fait le nécessaire lorsqu'une anomalie est constatée.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour cette déception.
Pour 100 coccinelles adultes à 2 points commandées, nous en conditionnons habituellement environ 115 par pot, justement afin de compenser d'éventuelles pertes. Le substrat présent dans le conditionnement peut également rendre leur comptage difficile.
Malgré ces précautions, un problème ponctuel de conditionnement ou une mortalité excessive durant le transport reste bien sûr possible.
Nous ne retrouvons malheureusement aucune réclamation de votre part. En cas de problème à réception, n'hésitez surtout pas à nous contacter directement avec une photo : notre SAV est réactif et fait le nécessaire lorsqu'une anomalie est constatée.
L'équipe Insectosphère 🌱
S
Note : 3 sur 5
J' ai bien reçu le paquet parfaitement emballé mais malheureusement les coccinelles n'ont absolument pas mangé les pucerons.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre commentaire concernant la qualité de l'envoi.
Nous sommes en revanche désolés que les coccinelles n'aient pas donné les résultats attendus. Leur efficacité dépend de plusieurs facteurs extérieurs : espèce de pucerons, plante concernée, présence de fourmis, météo ou encore niveau d'infestation.
N'hésitez pas à nous contacter directement en nous précisant la plante et les pucerons concernés : nous pourrons vous aider à comprendre ce qui a pu limiter leur efficacité.
L'équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour et pour votre commentaire concernant la qualité de l'envoi.
Nous sommes en revanche désolés que les coccinelles n'aient pas donné les résultats attendus. Leur efficacité dépend de plusieurs facteurs extérieurs : espèce de pucerons, plante concernée, présence de fourmis, météo ou encore niveau d'infestation.
N'hésitez pas à nous contacter directement en nous précisant la plante et les pucerons concernés : nous pourrons vous aider à comprendre ce qui a pu limiter leur efficacité.
L'équipe Insectosphère 🌱
P
Note : 1 sur 5
J'ai reçu tardivement les insectes, sans avoir été prévenu lors de la commande qu'elle ne serait pas livrée rapidement. J'ai du m'absenter et lorsque je l'ai récupérée, la plupart des insectes étaient morts.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Le délai de traitement avant expédition de 1 à 7 jours, selon nos stocks et le mode de livraison choisi, est bien indiqué sur notre site. Dans votre cas, la commande passée un samedi a été expédiée à J+7 (en prenant en compte les jours ouvrés), soit dans le délai annoncé.
Nous comprenons néanmoins que votre absence ait malheureusement compliqué la réception des insectes vivants. En cas d'indisponibilité à certaines dates, n'hésitez pas à nous laisser un commentaire lors de la commande ou à nous envoyer un mail : nous pouvons ainsi adapter la date d'expédition lorsque cela est possible.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Le délai de traitement avant expédition de 1 à 7 jours, selon nos stocks et le mode de livraison choisi, est bien indiqué sur notre site. Dans votre cas, la commande passée un samedi a été expédiée à J+7 (en prenant en compte les jours ouvrés), soit dans le délai annoncé.
Nous comprenons néanmoins que votre absence ait malheureusement compliqué la réception des insectes vivants. En cas d'indisponibilité à certaines dates, n'hésitez pas à nous laisser un commentaire lors de la commande ou à nous envoyer un mail : nous pouvons ainsi adapter la date d'expédition lorsque cela est possible.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
L'équipe Insectosphère 🌱
D
Note : 1 sur 5
Totalement inefficace, j'ai du détruire mon laurier
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu le résultat espéré.
Les larves de coccinelles migratrices sont bien adaptées à la lutte contre les pucerons du laurier-rose, mais leur efficacité en extérieur dépend de plusieurs facteurs, notamment de l'importance de l'infestation, des conditions météorologiques et de la présence de fourmis, qui protègent les pucerons et peuvent fortement limiter l'action des coccinelles.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu le résultat espéré.
Les larves de coccinelles migratrices sont bien adaptées à la lutte contre les pucerons du laurier-rose, mais leur efficacité en extérieur dépend de plusieurs facteurs, notamment de l'importance de l'infestation, des conditions météorologiques et de la présence de fourmis, qui protègent les pucerons et peuvent fortement limiter l'action des coccinelles.
L'équipe Insectosphère 🌱
Y
Note : 4 sur 5
On accuse réception du produit à voir à l'usage
P
Note : 4 sur 5
piège efficace
M
Note : 1 sur 5
1 mois après j’ai toujours des coutillères
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que les résultats ne soient pas à la hauteur de vos attentes.
La lutte contre les courtilières est malheureusement l'une des plus difficiles en biocontrôle. Un seul traitement est rarement suffisant. Nous recommandons généralement deux applications espacées de 15 jours au printemps, puis un troisième traitement en été afin d'obtenir les meilleurs résultats.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous vous accompagnions dans la mise en place du protocole le plus adapté à votre situation.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés que les résultats ne soient pas à la hauteur de vos attentes.
La lutte contre les courtilières est malheureusement l'une des plus difficiles en biocontrôle. Un seul traitement est rarement suffisant. Nous recommandons généralement deux applications espacées de 15 jours au printemps, puis un troisième traitement en été afin d'obtenir les meilleurs résultats.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous vous accompagnions dans la mise en place du protocole le plus adapté à votre situation.
L'équipe Insectosphère 🌱
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé les tricogrammes avec le pack froid, reçu en période de canicule, je suis allé récupérer le colis en point relais dès réception de la notification. La poche de froid était à température ambiante. J'ai utilisé les 4 diffuseurs dans mon cellier infesté, hors du soleil, distance 1.5m comme indiqué dans la notice et j'ai collé 6 pièges collants en parallèle mais ça n'a rien changé, j'ai toujours des mites, aucune différence.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que les résultats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Le pack réfrigéré est conçu pour maintenir le froid pendant les premières heures de transport. Il est donc normal qu'il soit à température ambiante à la réception, même en période de canicule.
En revanche, concernant les trichogrammes, il semble que le protocole d'utilisation n'ait malheureusement pas été respecté. Les 4 diffuseurs ne doivent pas être installés en même temps. Il faut en placer un seul à réception, puis conserver les 3 autres au réfrigérateur et en sortir un chaque semaine. Cette diffusion sur 4 semaines est indispensable pour couvrir les différentes pontes des mites alimentaires.
N'hésitez pas à nous contacter avant ou pendant l'utilisation de nos auxiliaires : nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner et maximiser vos chances de réussite.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés que les résultats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Le pack réfrigéré est conçu pour maintenir le froid pendant les premières heures de transport. Il est donc normal qu'il soit à température ambiante à la réception, même en période de canicule.
En revanche, concernant les trichogrammes, il semble que le protocole d'utilisation n'ait malheureusement pas été respecté. Les 4 diffuseurs ne doivent pas être installés en même temps. Il faut en placer un seul à réception, puis conserver les 3 autres au réfrigérateur et en sortir un chaque semaine. Cette diffusion sur 4 semaines est indispensable pour couvrir les différentes pontes des mites alimentaires.
N'hésitez pas à nous contacter avant ou pendant l'utilisation de nos auxiliaires : nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner et maximiser vos chances de réussite.
L'équipe Insectosphère 🌱
J
Note : 4 sur 5
Le nématodes ont l’air d’avoir fait effet sur les tigres de mon pieris; moins évident pour les fourmis…il eut fallu que ma voisine traite aussi malheureusement le procédé l’a inquiétée, je n’aurais pas dû lui dire ce que c’était !!
P
Note : 1 sur 5
Déçu car la commande est incomplète et impossible d'avoir le SAV!
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce dysfonctionnement. Votre commande semble effectivement avoir été expédiée sans la phéromone contre la zeuzère, et nous regrettons également que vous n'ayez pas réussi à joindre notre SAV pour résoudre rapidement le problème.
Dans le doute et afin de régulariser la situation, nous avons procédé ce jour au remboursement de la phéromone ainsi que de vos frais de port.
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience, qui ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons apporter à nos clients.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes sincèrement désolés pour ce dysfonctionnement. Votre commande semble effectivement avoir été expédiée sans la phéromone contre la zeuzère, et nous regrettons également que vous n'ayez pas réussi à joindre notre SAV pour résoudre rapidement le problème.
Dans le doute et afin de régulariser la situation, nous avons procédé ce jour au remboursement de la phéromone ainsi que de vos frais de port.
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience, qui ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons apporter à nos clients.
L'équipe Insectosphère 🌱
M
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des larves de coccinelles dans un emballage frigorifié. Je suis allée chercher le oaquet le jour même de la livraison. Les larves étaient toutes mortes. J'ai dépensé plus de 50 euros pour rien.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Votre colis a malheureusement subi une journée de retard et, compte tenu des fortes chaleurs, nous comprenons que cela ait pu entraîner la mortalité des larves malgré le pack réfrigéré.
En cas de problème sur un produit vivant, nous invitons toujours nos clients à nous contacter directement le jour de la réception avec une photo. Cela nous permet de proposer rapidement un remboursement ou une nouvelle expédition, selon la situation.
À titre exceptionnel, et afin de ne pas vous pénaliser, nous avons procédé ce jour au remboursement intégral de votre commande.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement dans de meilleures conditions et de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Votre colis a malheureusement subi une journée de retard et, compte tenu des fortes chaleurs, nous comprenons que cela ait pu entraîner la mortalité des larves malgré le pack réfrigéré.
En cas de problème sur un produit vivant, nous invitons toujours nos clients à nous contacter directement le jour de la réception avec une photo. Cela nous permet de proposer rapidement un remboursement ou une nouvelle expédition, selon la situation.
À titre exceptionnel, et afin de ne pas vous pénaliser, nous avons procédé ce jour au remboursement intégral de votre commande.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement dans de meilleures conditions et de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes.
L'équipe Insectosphère 🌱