Français 
E
Note : 5 sur 5
Produit rapide et efficace. Vraiment très bien
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 185 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est décrite comme rapide et efficace, avec des livraisons conformes à la commande et des colis reçus rapidement, souvent en bon état et à la bonne date. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et leur efficacité pour lutter contre les nuisibles, ainsi que le professionnalisme du service et les conseils utiles reçus avant et après l’achat. Le recours à des solutions naturelles, comme les prédateurs et les nématodes, est souligné comme efficace pour protéger les plantes et réduire les invasions, avec des exemples concrets d’amélioration observée et de satisfaction générale sur les commandes répétées.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
Comptant des produits Mais la Livraison en point relais est médiocre car aucune alerte pour me dire que ma livraison était a venir récupérer Résultats les nematodes étaient stocker a température du point relais
V
Note : 5 sur 5
Société de confiance. Plusieurs commandes effectuées et jamais de problème. Produits bien reçus, avec poche de glace. Seule la date de livraison n'est pas toujours claire mais ca dépend du livreur et non de l'expéditeur
D
Note : 2 sur 5
Très peu d'insectes auxiliaires vivants lors de la réception du colis
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Après vérification, votre colis a bien été livré en 2 jours, mais malgré un acheminement rapide, une mortalité anormale peut malheureusement survenir ponctuellement sur des organismes vivants.
Dans ce cas, il est important de contacter directement notre SAV dès la réception avec une photo. Lorsque le problème est constaté, nous faisons systématiquement le nécessaire en proposant, selon la situation, une nouvelle expédition ou un remboursement.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Après vérification, votre colis a bien été livré en 2 jours, mais malgré un acheminement rapide, une mortalité anormale peut malheureusement survenir ponctuellement sur des organismes vivants.
Dans ce cas, il est important de contacter directement notre SAV dès la réception avec une photo. Lorsque le problème est constaté, nous faisons systématiquement le nécessaire en proposant, selon la situation, une nouvelle expédition ou un remboursement.
L'équipe Insectosphère 🌱
L
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de mes différentes commandes sur Insectosphère. Ca fait plaisir de trouver du matériel de qualité ainsi que des sachets de graines favorisants la biodiversité. On ne pense pas assez aux insectes, maillon d'une chaine vitale !
M
Note : 4 sur 5
Satisfait de la livraison
C
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Délai de livraison rapide, commande conforme Tout s’est bien déroulé
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème de papillon depuis 3 ans. L'objectif est bien atteint malgré de nombreuses attaques
C
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu conforme à la commande
M
Note : 3 sur 5
J’ai eut la moitier des insecte de ma commande qui sont mort pendant la livraison
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mortalité.
Après vérification, votre colis contenant les larves de chrysopes et les acariens prédateurs est bien arrivé au point relais 2 jours après son expédition. En revanche, il n'a été retiré que 5 jours après sa mise à disposition.
Pour des organismes vivants, ce délai est malheureusement beaucoup trop long et explique très probablement la mortalité constatée. Comme indiqué lors de la commande, le client s'engage à récupérer son colis le jour de sa mise à disposition ou, au plus tard, le lendemain afin de préserver la qualité des auxiliaires.
Dans ces conditions, nous ne pouvons malheureusement pas garantir leur bonne conservation après plusieurs jours d'attente en point relais.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour cette mortalité.
Après vérification, votre colis contenant les larves de chrysopes et les acariens prédateurs est bien arrivé au point relais 2 jours après son expédition. En revanche, il n'a été retiré que 5 jours après sa mise à disposition.
Pour des organismes vivants, ce délai est malheureusement beaucoup trop long et explique très probablement la mortalité constatée. Comme indiqué lors de la commande, le client s'engage à récupérer son colis le jour de sa mise à disposition ou, au plus tard, le lendemain afin de préserver la qualité des auxiliaires.
Dans ces conditions, nous ne pouvons malheureusement pas garantir leur bonne conservation après plusieurs jours d'attente en point relais.
L'équipe Insectosphère 🌱
A
Note : 5 sur 5
Bonne Reception excellent produits
B
Note : 5 sur 5
parfait comme d'habitude merci bernard
C
Note : 5 sur 5
Excellents produits, site comprenant beaucoup d’informations et conseils.
J
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Bon site - Contact facile
M
Note : 5 sur 5
colis arrivé dasn les temps et en bonnes conditions. Très contente
V
Note : 3 sur 5
Bonne réception des coccinelles ; colis très bien fait mais seulement 8 coccinelles dont deux inertes
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre commentaire sur la qualité de l'emballage.
Pour un lot de 10 coccinelles, nous en conditionnons systématiquement environ 13, justement afin de compenser une éventuelle mortalité durant le transport. Recevoir seulement 8 individus, dont 2 inertes, n'est donc pas normal.
En cas de problème à réception, n'hésitez pas à contacter directement notre SAV, idéalement avec une photo, afin que nous puissions intervenir rapidement.
Dans votre cas, nous avons néanmoins souhaité faire un geste commercial ce jour afin de compenser ce désagrément.
L'équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour et pour votre commentaire sur la qualité de l'emballage.
Pour un lot de 10 coccinelles, nous en conditionnons systématiquement environ 13, justement afin de compenser une éventuelle mortalité durant le transport. Recevoir seulement 8 individus, dont 2 inertes, n'est donc pas normal.
En cas de problème à réception, n'hésitez pas à contacter directement notre SAV, idéalement avec une photo, afin que nous puissions intervenir rapidement.
Dans votre cas, nous avons néanmoins souhaité faire un geste commercial ce jour afin de compenser ce désagrément.
L'équipe Insectosphère 🌱
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande. Livraison rapide.
F
Note : 5 sur 5
Très satisfais du produit avec une livraison rapide et efficace.
C
Note : 5 sur 5
produit très efficace
D
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité, une équipe engagée et efficace !
J
Note : 3 sur 5
Je n'ai trouvé que 49 coccinelles pour cinquante commandées.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Pour 50 coccinelles commandées, nous en conditionnons habituellement environ 55 par pot, justement afin de prévoir une petite marge. Il est possible qu'une ou deux se soient échappées lors du conditionnement ou du comptage, même si cela reste rare.
Nous ne retrouvons pas de réclamation associée à votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement en cas de problème à réception : notre SAV est là pour faire le nécessaire.
L'équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour.
Pour 50 coccinelles commandées, nous en conditionnons habituellement environ 55 par pot, justement afin de prévoir une petite marge. Il est possible qu'une ou deux se soient échappées lors du conditionnement ou du comptage, même si cela reste rare.
Nous ne retrouvons pas de réclamation associée à votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement en cas de problème à réception : notre SAV est là pour faire le nécessaire.
L'équipe Insectosphère 🌱
J
Note : 5 sur 5
Cliente fidèle et toujours satisfaite..envoi rapide et soigné et au top pour protéger mes plantes sans pesticides.
T
Note : 5 sur 5
Normalement effets visibles en quelques jours mais avec la chaleur j'attends un peu pour être sûr que les coccinelles ont fait leur travail.
N
Note : 5 sur 5
Bon produit satisfaisant
E
Note : 5 sur 5
Très bien, envoi rapide et bonnes explications
C
Note : 5 sur 5
L'article est arrivé en excellent état. La livraison est rapide et livré en consignes pick up est très pratique. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu mes produits dans les délais prévus, j'attend de voir les effets.
D
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide.
R
Note : 5 sur 5
Super achat, très bien emballé je recommande
N
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
P
Note : 5 sur 5
Delai de livraison ok Produit acheté ok
J
Note : 2 sur 5
Livraison trop tardive
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés si le délai vous a semblé trop long.
Après vérification, votre colis a pourtant été livré en 2 jours après son expédition. Votre commande ayant été passée un jeudi, son départ a été effectué la semaine suivante, conformément aux délais de traitement indiqués sur notre site pour les produits vivants.
Nous comprenons néanmoins que ce fonctionnement puisse surprendre lors d'une première commande.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés si le délai vous a semblé trop long.
Après vérification, votre colis a pourtant été livré en 2 jours après son expédition. Votre commande ayant été passée un jeudi, son départ a été effectué la semaine suivante, conformément aux délais de traitement indiqués sur notre site pour les produits vivants.
Nous comprenons néanmoins que ce fonctionnement puisse surprendre lors d'une première commande.
L'équipe Insectosphère 🌱
J
Note : 5 sur 5
Commande conforme
J
Note : 5 sur 5
Très bon conseil. Très efficace. Les larves de chrysope sont arrivées très en forme et très actives . Elle ont détruit toutes les cochenilles farineuses très vite. Des petits tigres !
C
Note : 5 sur 5
Je ne sais pas si les trichogrammessont efficaces car cela fait à peine 10 jours que je les ai installés. Puis-je avoir plus d'informations sur le lieu idéal pour installer le carton. Pour ma part, je l'ai accroché au plafond de mon cellier. Je n'ai pas mis de piege dans cette pièce mais j'ai qqs mites qui sont apparues dans les placards de la cuisine où j'ai mis des piéges et où il n'y a que du pain.
G
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait
L
Note : 5 sur 5
Solution contre nuisibles
J
Note : 1 sur 5
j'ai le pense utilisé conformément à vos préconisation mais étant donné que je recherchais un produit contre les courtiliéres je me contente de ce que j'ai reçu soit dit en passant compliqué à utiliser . un souhait : pourriez-vous transformer les métadonnes en granulés???