Français 
J
Note : 5 sur 5
Bonjour, Un couvercle était manquant initialement, mais a été expédié rapidement dans un deuxième temps: bon service après vente.
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 997 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Bien ! conforme !
L
Note : 5 sur 5
Site fiable, livraison rapide, produits bien emballés et conformes aux images. J'attends de voir maintenant si le piège à carpocapses me permettra de manger des pommes cette année !
M
Note : 5 sur 5
rapide serieux
S
Note : 5 sur 5
Les coccinelles sont arrivé en vie et je n'ai déjà plus de pucerons
R
Note : 5 sur 5
Sérieux. Efficace ( livraison en 24 h). Et très professionnel. A recommander
E
Note : 5 sur 5
IMPECCABLE COMME TOUJOURS
B
Note : 5 sur 5
Rien à dire nickel
P
Note : 5 sur 5
Bonne condition d'envoi
G
Note : 3 sur 5
Mon "insatisfaction" n'est pas due à l'entreprise elle-même, réception impeccable, produits parfaitement conforme, très bien, mais je pense si mes petites coccinelles n'ont passer que très peu de temps sur mon balcon c'est dû au fait que je n'étais pas du tout "au point" pour les relâcher sur mes plantes, qu'il a plu à verse dès le lendemain, qu'il a fait mauvais les jours qui ont suivi, enfin voilà c'est pas une expérience réussie mais j'en suis sans aucun doute grandement responsable. le peu que je les ai vues elles étaient adorables et en pleine forme. Je les espère dans la nature avec plein de pucerons pour se nourrir.
T
Note : 5 sur 5
Piège efficace et sélectif. Néanmoins, il faut attendre que quelques frelons se fassent piéger pour en attirer d'autres. Donc, les résultats peuvent être décevants au départ, le temps de l'amorçage.
G
Note : 5 sur 5
conforme à la commande
A
Note : 1 sur 5
Echec total. Produit livré sans applicateur. Aucune larve n'est apparue. De l'argent mis à la poubelle. Je déconseille complètement et sans réserve.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Comme indiqué précédemment, les boîtes de lâcher/applicateurs sont des accessoires optionnels, afin de ne pas augmenter inutilement le prix des larves pour les clients qui n’en ont pas l’usage. La notice précise qu’il est également possible d’utiliser simplement des enveloppes en papier ou petits supports maison.
Concernant les larves, elles sont très petites et discrètes, souvent cachées dans le substrat à réception.
En cas de doute, il est important de nous contacter directement le jour même avec une photo, afin que nous puissions vérifier rapidement la situation et proposer une solution adaptée si nécessaire.
Nous sommes malgré tout désolés que l’expérience n’ait pas été satisfaisante dans votre cas.
L’équipe Insectosphère 🌱
Comme indiqué précédemment, les boîtes de lâcher/applicateurs sont des accessoires optionnels, afin de ne pas augmenter inutilement le prix des larves pour les clients qui n’en ont pas l’usage. La notice précise qu’il est également possible d’utiliser simplement des enveloppes en papier ou petits supports maison.
Concernant les larves, elles sont très petites et discrètes, souvent cachées dans le substrat à réception.
En cas de doute, il est important de nous contacter directement le jour même avec une photo, afin que nous puissions vérifier rapidement la situation et proposer une solution adaptée si nécessaire.
Nous sommes malgré tout désolés que l’expérience n’ait pas été satisfaisante dans votre cas.
L’équipe Insectosphère 🌱
C
Note : 5 sur 5
Coccinelles en forme à l arrivée du colis
J
Note : 5 sur 5
Bon produit et efficace!déjà plusieurs papillons piégés!!je recommande ces hormones, super!
B
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme
C
Note : 5 sur 5
Bien reçu dans les délais. Envoi très rapide.
N
Note : 5 sur 5
Je procède 1 fois/an à mettre en place les nématodes sur ma pelouse, sans ce procédé "bio" ma pelouse disparaît en 2 jours à cause des tipules qui l'a dévorent par les racines. Merci Insectospheres 👏
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
Super et conforme à la commande et colis reçu dans les plus brefs délais
J
Note : 5 sur 5
Très professionnels
C
Note : 5 sur 5
tout est ok RAS
D
Note : 5 sur 5
Pas encore utilise
C
Note : 5 sur 5
Passé commande plusieurs fois pour des larves de coccinelles. Livraison rapide, colis très bien conditionné. Aucun soucis
T
Note : 1 sur 5
Pas l’ombre d’une chrysope dans la boîte ..
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Les larves de chrysopes sont très petites et discrètes, et restent généralement cachées dans les brisures de bois utilisées comme substrat de transport. Il est donc fréquent de ne pas les voir immédiatement à l’ouverture de la boîte.
En cas de doute à la réception, nous recommandons de verser le contenu sur une feuille blanche et d’attendre quelques minutes pour observer les déplacements des larves.
Nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de réclamation de votre part concernant ce problème. Normalement, il est important de nous contacter directement le jour même avec une photo, afin que nous puissions vérifier rapidement la situation.
Malgré cela, et à titre exceptionnel, nous avons procédé au remboursement de votre commande, même en l'absence de photos.
L’équipe Insectosphère 🌱
Les larves de chrysopes sont très petites et discrètes, et restent généralement cachées dans les brisures de bois utilisées comme substrat de transport. Il est donc fréquent de ne pas les voir immédiatement à l’ouverture de la boîte.
En cas de doute à la réception, nous recommandons de verser le contenu sur une feuille blanche et d’attendre quelques minutes pour observer les déplacements des larves.
Nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de réclamation de votre part concernant ce problème. Normalement, il est important de nous contacter directement le jour même avec une photo, afin que nous puissions vérifier rapidement la situation.
Malgré cela, et à titre exceptionnel, nous avons procédé au remboursement de votre commande, même en l'absence de photos.
L’équipe Insectosphère 🌱
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et insectes bien arrivés en pleine forme. Espérons qu'ils auront bon appétit !
J
Note : 5 sur 5
Entreprise très professionnelle, toujours de bons conseils.
N
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, je recommande
S
Note : 5 sur 5
bon produit, livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Aucun souci
G
Note : 4 sur 5
Pas facile à distinguer les larves dans les cosses de céréales mais colis bien arrivé.
P
Note : 4 sur 5
tout c'est bien passé
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et parfaite
M
Note : 5 sur 5
Colis parfaitement emballé reçu rapidement
P
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 3 sur 5
pas de complément réfrigérant
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Effectivement, votre commande contenait uniquement des phéromones.
Le complément réfrigérant n’est donc pas proposé sur ce type d’article seul, car il est inutile dans ce cas.
Les phéromones supportent très bien plusieurs jours de transport à température ambiante sans perte d’efficacité.
L’équipe Insectosphère 🌱
Effectivement, votre commande contenait uniquement des phéromones.
Le complément réfrigérant n’est donc pas proposé sur ce type d’article seul, car il est inutile dans ce cas.
Les phéromones supportent très bien plusieurs jours de transport à température ambiante sans perte d’efficacité.
L’équipe Insectosphère 🌱
M
Note : 4 sur 5
Un peu cher …..
C
Note : 5 sur 5
Facilité de recherche sur le site . Envoi très rapide. Bien reçu
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, produits adaptés à ma recherche. Livraison rapide et sans problème