Plusieurs clientes saluent la qualité des produits, en particulier des oreillers et du matériel ergonomique, décrits comme adaptés, confortables et conformes à la description. La rapidité et la fiabilité des livraisons sont récurrentes: expéditions rapides, colis bien emballés et livraison souvent avant ou dans les délais. Le service client et l’expérience d’achat sont également valorisés: commande rapide, entreprises sérieuses et réponses efficaces, avec des retours positifs sur l’assortiment et la facilité d’achat. Enfin, les résultats perçus incluent une meilleure qualité de sommeil, une diminution des tensions cervicales et une satisfaction générale élevée, avec plusieurs mentions d’adoption immédiate et de confort durable.
L'article est arrivé très rapidement et correspond tout à fait à la commande mais le carton était incroyablement sale et poussiéreux, j'ai dû le nettoyer avant de sortir le tapis...
B
Bertrand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
diminution de mes douleurs après quelques jours d'utilisation
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
La qualité de la mousse à mémoire de forme de ressentir sa colonne vertébrale droite
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
E
Eszter D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Not so comfortable. Very big, and have to stay in the very side of the pillow if you want unwrikling effect...which is a big effort from neck to stay there.
Réponse de Inphysio
Dear Eszter Thank you for your feedback on our Soie de Beauté pillow. We're sorry to hear that it did not fully meet your expectations. The pillow is designed to provide a wrinkle-prevention effect by reducing pressure on the face and hair while sleeping. However, we understand that adapting to a new ergonomic shape may take some time. Your feedback is valuable to us, and we truly appreciate you sharing your experience. If you have any further questions or need assistance, please feel free to reach out. Inphysio
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Respect des délais de livraisons avec un bon conditionnement
C
Christelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Confort, douceur , ergonomie, produit satisfaisant.
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
B
Bernadette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
J
Jean-Noel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
S
Sylviane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Tout s'est déroulé comme annoncé
N
Nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
C'était très bien
A
Audrey S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Le coussin est super agréable
S
Sébastien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Service client à l'écoute.
J
Jean-Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Confortable mais malheureusement ne m'empêche pas de ronfler...
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez l'oreiller confortable. Concernant l'efficacité contre le ronflement, cela peut varier d'une personne à l'autre en fonction de la cause du ronflement. Nous vous recommandons de continuer à utiliser l'oreiller, en veillant à adopter une position adaptée, notamment sur le côté, pour maximiser ses effets. Si vous avez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe Inphysio
V
Virginie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
M
Marion M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Livraison rapide et coussins de qualité.
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très bien
C
Céline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de Inphysio
Merci pour votre note. Pourriez-vous nous en dire plus concernant votre avis, s'il vous plaît, afin que nous puissions améliorer soit notre service, soit notre produit ? Cordialement, L'équipe Inphysio
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Coussin correspond à la description.
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
F
Franchet S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Egouttoirs efficaces mais hélas ils se tachent trop facilement ... pour récupérer les taches, malgré le papier de verre, c'est assez difficile
J
Jean-Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Produit conforme à la description
A
Anaïs B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
VISAGE PLUS FRAIS ET MOINS MARQUE AU REVEIL: Objectivement, mes rides autour des yeux sont visiblement moins marquées depuis que je l'utilise, de ce point de vue le produit est efficace. Il m'arrive certaines nuits de réflechir à comment remettre ma tete sur les extrémités pour bien caler mon visage et cela est dû a la forme du coussin bien sur et a son efficacité mais ça peut déranger.Je suis satisfaite de mon achat car mon visage est plus frais et moins marqué au réveil, j'ai même l'impression que mon sourcil s'affaisse moins dans le coin extérieur de mes paupières.
F
Frederique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Le coussin n'est pas conforme à mes attentes il est un peu mou et ne s'adapte pas à tous les sièges
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre Coussin Coccyx Ergonomique en forme de U | COUSSIN FESSIER. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne répond pas pleinement à vos attentes. Ce coussin a été conçu pour offrir un confort optimal tout en restant polyvalent. Cependant, nous comprenons que les préférences personnelles en matière de fermeté et d'adaptabilité peuvent varier. Cordialement Inphysio
É
Élisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
vite livré
G
Georges B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
problème avec livraison, plusieurs fois décaler voir avec leur transporteur GLS, mais article conforme à mes attentes.
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
R
Régis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
V
Valerie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Efficace pour rester sans aucune humidité. L effet rafraîchissement n est pas aussi fort qu espéré mais un drap en soie naturelle dessus cela fonctionne pas mal
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Produit un peu cher mais a l'air pas mal, et livraison rapide
V
Virginie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Le site est très bien et la livraison était rapide. Merci!
L
Louise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Société sérieuse mais la société de transport utilisé est nulle colis jamais reçu
Réponse de Inphysio
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Heureusement vous avez reçu le colis ce lundi comme confirme par téléphone. N'hesitez pas de me contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement Inphysio
E
Emilie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Effectivement efficace contre les ronflements, mais très dur et moi aime dormir sur le ventre, c'est frustrant car pas franchement adapté pour cette position.
Réponse de Inphysio
Merci pour votre retour ! Vous avez en effet acheté une oreiller conçu pour dormir sur le dos ou sur le côté, spécialement contre les ronflements. Pour dormir sur le ventre, nous recommandons plutôt notre Oreiller Extra Plat ou l'Oreiller Papillon Plat, qui sont mieux adaptés à cette position. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations ou pour échanger si besoin. Merci - Inphysio
P
Pierre I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
taie correspondant à mes attentes, peut-être un peu moins épaisse qu'attendu
Réponse de Inphysio
Merci pour votre commentaire ! Les taies que vous avez achetées sont spécialement conçues pour des oreillers avec une couche de gel. C'est pourquoi le tissu est un peu plus fin d'un côté, afin de maximiser l'effet rafraîchissant du gel. Nous espérons que vous en êtes satisfait et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe Inphysio
F
Francine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
La rapidité de la livraison malgré le changement de relais colis et le suivi client
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
S
Sylvie-Anne K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Livraison un peu lente sans être tenu au courant. Le masque en soie pour les yeux manque d'épaisseur, la lumière passe et le coussin de nuque est beaucoup trop dur.
Réponse de Inphysio
Bonjour Madame, Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de nos produits ne vous ont pas entièrement satisfaite. En ce qui concerne le coussin de nuque, vous avez choisi le mini traversin avec une densité de 55kg/m3, ce qui signifie que la mousse utilisée est considérée comme plutôt souple. Cependant, nous comprenons que la perception de la dureté ou de la souplesse est très subjective et peut varier d'une personne à l'autre. Concernant le masque en soie pour les yeux, nous prenons bien note de votre remarque sur l'épaisseur. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe produit afin de prendre en compte ce retour dans les futures améliorations. Nous sommes également navrés si la livraison a pris plus de temps que prévu.Malheureusement, les délais de livraison fournis par les entreprises de transport ne sont pas garantis ( c'est indicatif) mais nous faisons de notre mieux pour assurer un suivi régulier. Cordialement Inphysio
B
Beatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Le matériel semble bien fait, mais je pense qu'il me faut un certain temps pour m'y habitué. Pour l'instant je ne suis pas à l'aise donc Je me contracte et mon mal au dos persiste.
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