Inphysio bénéficie d’un service de livraison rapide et fiable, avec des articles conformes à leur description et des délais respectés, ce qui rassure les clients et rend l’expérience d’achat fluide. Les produits sont appréciés pour leur qualité et leur utilité immédiate, notamment des oreillers et coussins ergonomiques qui soulagent les douleurs cervicales et lombaires et améliorent le sommeil. Le service client est perçu comme réactif et les échanges faciles, avec des retours et des connaissances produit clairs qui soutiennent une expérience globale positive. Certaines mentions soulignent une livraison rapide, une bonne matière et une utilisation confortable lors de déplacements, renforçant la perception de fiabilité et de satisfaction générale.
Respect des délais de livraisons avec un bon conditionnement
C
Christelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Confort, douceur , ergonomie, produit satisfaisant.
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
B
Bernadette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
J
Jean-Noel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
S
Sylviane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Tout s'est déroulé comme annoncé
N
nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
C'était très bien
A
Audrey S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Le coussin est super agréable
S
Sébastien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Service client à l'écoute.
J
Jean-Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Confortable mais malheureusement ne m'empêche pas de ronfler...
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez l'oreiller confortable. Concernant l'efficacité contre le ronflement, cela peut varier d'une personne à l'autre en fonction de la cause du ronflement. Nous vous recommandons de continuer à utiliser l'oreiller, en veillant à adopter une position adaptée, notamment sur le côté, pour maximiser ses effets. Si vous avez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe Inphysio
V
Virginie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
M
Marion M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Livraison rapide et coussins de qualité.
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très bien
C
Céline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de Inphysio
Merci pour votre note. Pourriez-vous nous en dire plus concernant votre avis, s'il vous plaît, afin que nous puissions améliorer soit notre service, soit notre produit ? Cordialement, L'équipe Inphysio
I
isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Coussin correspond à la description.
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
F
franchet S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Egouttoirs efficaces mais hélas ils se tachent trop facilement ... pour récupérer les taches, malgré le papier de verre, c'est assez difficile
J
Jean-Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Produit conforme à la description
A
Anaïs B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
VISAGE PLUS FRAIS ET MOINS MARQUE AU REVEIL: Objectivement, mes rides autour des yeux sont visiblement moins marquées depuis que je l'utilise, de ce point de vue le produit est efficace. Il m'arrive certaines nuits de réflechir à comment remettre ma tete sur les extrémités pour bien caler mon visage et cela est dû a la forme du coussin bien sur et a son efficacité mais ça peut déranger.Je suis satisfaite de mon achat car mon visage est plus frais et moins marqué au réveil, j'ai même l'impression que mon sourcil s'affaisse moins dans le coin extérieur de mes paupières.
F
Frederique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Le coussin n'est pas conforme à mes attentes il est un peu mou et ne s'adapte pas à tous les sièges
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre Coussin Coccyx Ergonomique en forme de U | COUSSIN FESSIER. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne répond pas pleinement à vos attentes. Ce coussin a été conçu pour offrir un confort optimal tout en restant polyvalent. Cependant, nous comprenons que les préférences personnelles en matière de fermeté et d'adaptabilité peuvent varier. Cordialement Inphysio
É
Élisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
vite livré
G
georges B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
problème avec livraison, plusieurs fois décaler voir avec leur transporteur GLS, mais article conforme à mes attentes.
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
R
Régis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
V
valerie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Efficace pour rester sans aucune humidité. L effet rafraîchissement n est pas aussi fort qu espéré mais un drap en soie naturelle dessus cela fonctionne pas mal
I
isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Produit un peu cher mais a l'air pas mal, et livraison rapide
V
virginie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Le site est très bien et la livraison était rapide. Merci!
L
Louise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Société sérieuse mais la société de transport utilisé est nulle colis jamais reçu
Réponse de Inphysio
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Heureusement vous avez reçu le colis ce lundi comme confirme par téléphone. N'hesitez pas de me contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement Inphysio
E
Emilie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Effectivement efficace contre les ronflements, mais très dur et moi aime dormir sur le ventre, c'est frustrant car pas franchement adapté pour cette position.
Réponse de Inphysio
Merci pour votre retour ! Vous avez en effet acheté une oreiller conçu pour dormir sur le dos ou sur le côté, spécialement contre les ronflements. Pour dormir sur le ventre, nous recommandons plutôt notre Oreiller Extra Plat ou l'Oreiller Papillon Plat, qui sont mieux adaptés à cette position. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations ou pour échanger si besoin. Merci - Inphysio
P
PIERRE I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
taie correspondant à mes attentes, peut-être un peu moins épaisse qu'attendu
Réponse de Inphysio
Merci pour votre commentaire ! Les taies que vous avez achetées sont spécialement conçues pour des oreillers avec une couche de gel. C'est pourquoi le tissu est un peu plus fin d'un côté, afin de maximiser l'effet rafraîchissant du gel. Nous espérons que vous en êtes satisfait et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe Inphysio
F
Francine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
La rapidité de la livraison malgré le changement de relais colis et le suivi client
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
S
Sylvie-Anne K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Livraison un peu lente sans être tenu au courant. Le masque en soie pour les yeux manque d'épaisseur, la lumière passe et le coussin de nuque est beaucoup trop dur.
Réponse de Inphysio
Bonjour Madame, Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de nos produits ne vous ont pas entièrement satisfaite. En ce qui concerne le coussin de nuque, vous avez choisi le mini traversin avec une densité de 55kg/m3, ce qui signifie que la mousse utilisée est considérée comme plutôt souple. Cependant, nous comprenons que la perception de la dureté ou de la souplesse est très subjective et peut varier d'une personne à l'autre. Concernant le masque en soie pour les yeux, nous prenons bien note de votre remarque sur l'épaisseur. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe produit afin de prendre en compte ce retour dans les futures améliorations. Nous sommes également navrés si la livraison a pris plus de temps que prévu.Malheureusement, les délais de livraison fournis par les entreprises de transport ne sont pas garantis ( c'est indicatif) mais nous faisons de notre mieux pour assurer un suivi régulier. Cordialement Inphysio
B
beatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Le matériel semble bien fait, mais je pense qu'il me faut un certain temps pour m'y habitué. Pour l'instant je ne suis pas à l'aise donc Je me contracte et mon mal au dos persiste.
H
HELENE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
La densité de la mousse est décevante et le modèle devrait exister dans une taille supérieure. Sinon ça améliore un peu l'assise et l'ergonomie est satisfaisante.
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre coussin Fessier. Nous sommes désolés d'apprendre que la densité de la mousse ne vous a pas totalement satisfaite.( la mousse est trop dure ou trop souple?) Concernant votre remarque sur la taille, pourriez-vous préciser ce que vous entendez par une taille superieure ? Souhaitez-vous qu'il soit plus large, plus haut ou plus épais ? À noter que notre coussin est conçu pour s'adapter à la majorité des sièges standards. Nous serions ravis d'en savoir plus afin d'améliorer nos produits en fonction des retours de nos clients. Merci encore pour votre retour et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. Merci Inphysio
D
Diane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Réponse de Inphysio
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note de 4 étoiles concernant notre Coussin Coccyx Donut Cushion. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfaite de votre achat. Nous cherchons constamment à améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pourrions faire pour mériter cette 5ème étoile lors de votre prochaine commande ! Merci encore pour votre confiance et à très bientôt Inphysio.fr
A
agnès M.
Note : 3 sur 5
matière très rigide ,très rigide ,pas douce autant ,epitact me plait..peut-être q c'est pas ce qu'il me faut ...j'ai mal 2 ans après la pose d'une PTG gauche et epitact simple me fait (un peu ) de bien !!! celle là tient bien la rotule mais elle est difficile à supporter et à garder plus d'1 heure!
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Je suis désolée d'apprendre que la bande de kinésiothérapie ne vous convient pas tout à fait. Cependant, je tiens à préciser que notre bande est composée à 97 % de coton, ce qui lui confère une douceur et une élasticité adaptées aux besoins de la kinésiothérapie. Les produits Epitact, quant à eux, appartiennent à une catégorie différente. Ce sont des orthèses conçues pour des usages spécifiques, ce qui les rend difficiles à comparer directement avec une bande de kinésiothérapie, tant au niveau de la sensation que de l'efficacité. Chaque produit a une fonction et un usage différent, donc il est normal que vous ressentiez des différences. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'une assistance supplémentaire, nous restons à votre disposition. Cordialement Inphysio.fr
A
Annette B.
Note : 3 sur 5
La matière n'est pas assez souple pour dormir. L'epaisseur est très bien
Réponse de Inphysio
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre Oreiller Extra Plat taille S. Nous sommes ravis d'apprendre que l'épaisseur de l'oreiller vous convient. Nous comprenons que la sensation de souplesse puisse être très subjective et varie d'une personne à l'autre. Il est important de noter que notre Oreiller Extra Plat ne peut pas être trop souple, car l'utilisateur pourrait alors avoir l'impression de dormir directement sur le matelas, sans oreiller. En effet, une mousse trop molle se comprimerait complètement sous le poids de la tête (4-5kg) réduisant ainsi le soutien qu'elle est censée offrir. Nous espérons que ces explications clarifient le choix des matériaux utilisés pour cet oreiller. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez des conseils sur un produit qui pourrait mieux correspondre à vos besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement Inphysio.fr
R
Rolande L.
Note : 3 sur 5
Oreiller me soulage mes cervicales prêté aune amie résultat désastreux douleur cervicales pas faites pour toute morphologie
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre oreiller. Nous sommes heureux d'apprendre qu'il vous a soulagé les cervicales, mais nous regrettons que votre amie n'ait pas eu la même expérience positive. Il est vrai que chaque personne a une morphologie différente et que les besoins en soutien peuvent varier d'une personne à l'autre. Notre oreiller est conçu pour offrir un soutien optimal, mais nous comprenons qu'il ne puisse pas convenir à tout le monde. Si vous ou votre amie avez des questions supplémentaires ou besoin de conseils pour trouver un produit plus adapté, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement Inphysio.fr
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