Avis clients de Inphysio

Attestation de confiance
4,6 /5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 824 avis publiés

Résumé des avis

Inphysio bénéficie d’un service de livraison rapide et fiable, avec des articles conformes à leur description et des délais respectés, ce qui rassure les clients et rend l’expérience d’achat fluide. Les produits sont appréciés pour leur qualité et leur utilité immédiate, notamment des oreillers et coussins ergonomiques qui soulagent les douleurs cervicales et lombaires et améliorent le sommeil. Le service client est perçu comme réactif et les échanges faciles, avec des retours et des connaissances produit clairs qui soutiennent une expérience globale positive. Certaines mentions soulignent une livraison rapide, une bonne matière et une utilisation confortable lors de déplacements, renforçant la perception de fiabilité et de satisfaction générale.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
R
Régis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
V
valerie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Efficace pour rester sans aucune humidité. L effet rafraîchissement n est pas aussi fort qu espéré mais un drap en soie naturelle dessus cela fonctionne pas mal
I
isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Produit un peu cher mais a l'air pas mal, et livraison rapide
V
virginie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Le site est très bien et la livraison était rapide. Merci!
L
Louise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Société sérieuse mais la société de transport utilisé est nulle colis jamais reçu
Réponse de Inphysio
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Heureusement vous avez reçu le colis ce lundi comme confirme par téléphone. N'hesitez pas de me contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement Inphysio
E
Emilie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Effectivement efficace contre les ronflements, mais très dur et moi aime dormir sur le ventre, c'est frustrant car pas franchement adapté pour cette position.
Réponse de Inphysio
Merci pour votre retour ! Vous avez en effet acheté une oreiller conçu pour dormir sur le dos ou sur le côté, spécialement contre les ronflements. Pour dormir sur le ventre, nous recommandons plutôt notre Oreiller Extra Plat ou l'Oreiller Papillon Plat, qui sont mieux adaptés à cette position. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations ou pour échanger si besoin. Merci - Inphysio
P
PIERRE I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
taie correspondant à mes attentes, peut-être un peu moins épaisse qu'attendu
Réponse de Inphysio
Merci pour votre commentaire ! Les taies que vous avez achetées sont spécialement conçues pour des oreillers avec une couche de gel. C'est pourquoi le tissu est un peu plus fin d'un côté, afin de maximiser l'effet rafraîchissant du gel. Nous espérons que vous en êtes satisfait et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe Inphysio
F
Francine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
La rapidité de la livraison malgré le changement de relais colis et le suivi client
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
S
Sylvie-Anne K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Livraison un peu lente sans être tenu au courant. Le masque en soie pour les yeux manque d'épaisseur, la lumière passe et le coussin de nuque est beaucoup trop dur.
Réponse de Inphysio
Bonjour Madame, Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de nos produits ne vous ont pas entièrement satisfaite. En ce qui concerne le coussin de nuque, vous avez choisi le mini traversin avec une densité de 55kg/m3, ce qui signifie que la mousse utilisée est considérée comme plutôt souple. Cependant, nous comprenons que la perception de la dureté ou de la souplesse est très subjective et peut varier d'une personne à l'autre. Concernant le masque en soie pour les yeux, nous prenons bien note de votre remarque sur l'épaisseur. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe produit afin de prendre en compte ce retour dans les futures améliorations. Nous sommes également navrés si la livraison a pris plus de temps que prévu.Malheureusement, les délais de livraison fournis par les entreprises de transport ne sont pas garantis ( c'est indicatif) mais nous faisons de notre mieux pour assurer un suivi régulier. Cordialement Inphysio
B
beatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Le matériel semble bien fait, mais je pense qu'il me faut un certain temps pour m'y habitué. Pour l'instant je ne suis pas à l'aise donc Je me contracte et mon mal au dos persiste.
G
Gwendoline V.
Note : 2 sur 5
Trop cher pour ce que c'est & inefficace
Réponse de Inphysio
Merci pour votre retour concernant le Coussin Coccyx | DONUT CUSHION. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre achat. Notre produit a reçu de nombreux avis positifs de la part de nos clients, ce qui montre généralement son efficacité et son confort. Toutefois, nous comprenons que chaque personne peut avoir des attentes et des besoins différents. Tres belle journée Inphysio
H
HELENE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
La densité de la mousse est décevante et le modèle devrait exister dans une taille supérieure. Sinon ça améliore un peu l'assise et l'ergonomie est satisfaisante.
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre coussin Fessier. Nous sommes désolés d'apprendre que la densité de la mousse ne vous a pas totalement satisfaite.( la mousse est trop dure ou trop souple?) Concernant votre remarque sur la taille, pourriez-vous préciser ce que vous entendez par une taille superieure ? Souhaitez-vous qu'il soit plus large, plus haut ou plus épais ? À noter que notre coussin est conçu pour s'adapter à la majorité des sièges standards. Nous serions ravis d'en savoir plus afin d'améliorer nos produits en fonction des retours de nos clients. Merci encore pour votre retour et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. Merci Inphysio
D
Diane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Réponse de Inphysio
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note de 4 étoiles concernant notre Coussin Coccyx Donut Cushion. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfaite de votre achat. Nous cherchons constamment à améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pourrions faire pour mériter cette 5ème étoile lors de votre prochaine commande ! Merci encore pour votre confiance et à très bientôt Inphysio.fr
A
agnès M.
Note : 3 sur 5
matière très rigide ,très rigide ,pas douce autant ,epitact me plait..peut-être q c'est pas ce qu'il me faut ...j'ai mal 2 ans après la pose d'une PTG gauche et epitact simple me fait (un peu ) de bien !!! celle là tient bien la rotule mais elle est difficile à supporter et à garder plus d'1 heure!
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Je suis désolée d'apprendre que la bande de kinésiothérapie ne vous convient pas tout à fait. Cependant, je tiens à préciser que notre bande est composée à 97 % de coton, ce qui lui confère une douceur et une élasticité adaptées aux besoins de la kinésiothérapie. Les produits Epitact, quant à eux, appartiennent à une catégorie différente. Ce sont des orthèses conçues pour des usages spécifiques, ce qui les rend difficiles à comparer directement avec une bande de kinésiothérapie, tant au niveau de la sensation que de l'efficacité. Chaque produit a une fonction et un usage différent, donc il est normal que vous ressentiez des différences. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'une assistance supplémentaire, nous restons à votre disposition. Cordialement Inphysio.fr
S
Sylvain R.
Note : 2 sur 5
Baissez le tarif vu la qualité
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez que le rapport qualité-prix de nos produits ne correspond pas à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité, conçus avec des matériaux de premier choix et un savoir-faire minutieux, ce qui explique le tarif de nos articles. Cependant, nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients et nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion. Cordialement Inphysio.fr
A
Annette B.
Note : 3 sur 5
La matière n'est pas assez souple pour dormir. L'epaisseur est très bien
Réponse de Inphysio
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre Oreiller Extra Plat taille S. Nous sommes ravis d'apprendre que l'épaisseur de l'oreiller vous convient. Nous comprenons que la sensation de souplesse puisse être très subjective et varie d'une personne à l'autre. Il est important de noter que notre Oreiller Extra Plat ne peut pas être trop souple, car l'utilisateur pourrait alors avoir l'impression de dormir directement sur le matelas, sans oreiller. En effet, une mousse trop molle se comprimerait complètement sous le poids de la tête (4-5kg) réduisant ainsi le soutien qu'elle est censée offrir. Nous espérons que ces explications clarifient le choix des matériaux utilisés pour cet oreiller. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez des conseils sur un produit qui pourrait mieux correspondre à vos besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement Inphysio.fr
R
Rolande L.
Note : 3 sur 5
Oreiller me soulage mes cervicales prêté aune amie résultat désastreux douleur cervicales pas faites pour toute morphologie
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre oreiller. Nous sommes heureux d'apprendre qu'il vous a soulagé les cervicales, mais nous regrettons que votre amie n'ait pas eu la même expérience positive. Il est vrai que chaque personne a une morphologie différente et que les besoins en soutien peuvent varier d'une personne à l'autre. Notre oreiller est conçu pour offrir un soutien optimal, mais nous comprenons qu'il ne puisse pas convenir à tout le monde. Si vous ou votre amie avez des questions supplémentaires ou besoin de conseils pour trouver un produit plus adapté, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement Inphysio.fr
G
Gisèle B.
Note : 4 sur 5
Confortable la position de la tête est satisfaisante et il semble que mon sommeil est plus détendu…
F
Francois D.
Note : 3 sur 5
je trouve l'oreiller trop ferme
Réponse de Inphysio
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre Oreiller Anti-Ronflement à Mémoire de Forme. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez l'oreiller trop ferme. La fermeté de cet oreiller a été spécifiquement conçue pour offrir un soutien optimal et aider à réduire les ronflements. Cependant, nous comprenons que chaque personne a des préférences différentes en matière de confort. Nous vous remercions pour votre retour, Cordialement Inphysio.fr
E
Emilie B.
Note : 4 sur 5