Inphysio bénéficie d’un service de livraison rapide et fiable, avec des articles conformes à leur description et des délais respectés, ce qui rassure les clients et rend l’expérience d’achat fluide. Les produits sont appréciés pour leur qualité et leur utilité immédiate, notamment des oreillers et coussins ergonomiques qui soulagent les douleurs cervicales et lombaires et améliorent le sommeil. Le service client est perçu comme réactif et les échanges faciles, avec des retours et des connaissances produit clairs qui soutiennent une expérience globale positive. Certaines mentions soulignent une livraison rapide, une bonne matière et une utilisation confortable lors de déplacements, renforçant la perception de fiabilité et de satisfaction générale.
La procédure d'achat s'est bien passé, mais l'oreiller ergonomique ne me convient pas. Il n'est pas assez haut et j'ai encore plus mal au niveau des épaules qu'avant. Je vais devoir acheter un autre ailleurs.
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'oreiller ne vous convient pas. À noter que cet oreiller possède deux hauteurs différentes, ce qui permet d'adapter le soutien en fonction de votre morphologie et de vos préférences. Avez-vous essayé d'inverser l'oreiller pour tester l'autre hauteur ? Cordialement Inphysio
J
Judith A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
J' ai suivi vos recommandations concernant la taille d un ballon Je mesure 1,67m et j' ai commandé un ballon de 65cm de diamètre. Il est trop petit Et je ne sais pas si je dois prendre 75cm voire plus...
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci pour votre message. Le ballon de 65 cm est bien la taille recommandée pour une personne mesurant 1,67 m. Cependant, nous vous invitons à vérifier qu'il est bien gonflé à son diamètre correct de 65 cm. Il est important de gonfler progressivement le ballon jusqu'à atteindre sa taille optimale. Le choix de la taille peut également varier en fonction de son utilisation. Pour des exercices de base ou une utilisation comme siège, la taille est déterminée selon la hauteur de l'utilisateur, et les pieds doivent être bien posés à plat sur le sol. Si vous utilisez le ballon pour d'autres exercices spécifiques, un diamètre plus grand peut parfois être préférable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide supplémentaire. Cordialement Inphysio
J
Jean L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre achat. Nous avons remarqué que vous avez attribué 3 étoiles sur 5 pour votre expérience globale, incluant à la fois notre produit et notre service. Nous serions ravis de connaître vos impressions et suggestions afin d'améliorer à la fois notre offre et votre expérience d'achat. Votre retour est très précieux pour nous ! N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou à nous contacter si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit. Cordialement, Inphysio
S
sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
J'ai acheté l oreiller pour mes cervicales et pour prévenir les rides. Je suis satisfaite car plus de douleur au cou. Il est moelleux et fermé. Par contre, je n arrive pas à dormir dans les ronds sur le côté. Je ne suis pas à l'aise
C
CELIA H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Bien mais pas pour moi. Trop dur. Par contre ma fille l'aime beaucoup. Dommage pour moi, toujours à la recherche d'un oreiller qui soutienne mes cervicales mais sans être dur.
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Envoi très rapide ; coussins très très fermes ; il va falloir du temps pour s'habituer mais la qualité est au rendez-vous
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
C
Catherine E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Réponse de Inphysio
Chère Madame, Nous sommes désolés de voir que vous nous avez attribué une note de 3 étoiles sans laisser de commentaire nous permettant de comprendre votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de savoir ce que nous pourrions améliorer afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, nous restons à votre disposition. Cordialement, Inphysio
M
Marie-Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Confort, matière très agréable
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
L'article est arrivé très rapidement et correspond tout à fait à la commande mais le carton était incroyablement sale et poussiéreux, j'ai dû le nettoyer avant de sortir le tapis...
B
bertrand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
diminution de mes douleurs après quelques jours d'utilisation
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
La qualité de la mousse à mémoire de forme de ressentir sa colonne vertébrale droite
E
ERIC P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
E
Eszter D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Not so comfortable. Very big, and have to stay in the very side of the pillow if you want unwrikling effect...which is a big effort from neck to stay there.
Réponse de Inphysio
Dear Eszter Thank you for your feedback on our Soie de Beauté pillow. We're sorry to hear that it did not fully meet your expectations. The pillow is designed to provide a wrinkle-prevention effect by reducing pressure on the face and hair while sleeping. However, we understand that adapting to a new ergonomic shape may take some time. Your feedback is valuable to us, and we truly appreciate you sharing your experience. If you have any further questions or need assistance, please feel free to reach out. Inphysio
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Respect des délais de livraisons avec un bon conditionnement
S
sandrine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Coussin non épais et ouverture trop petite
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci pour votre retour concernant le Coussin Coccyx | DONUT CUSHION. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne correspond pas à vos attentes. Nous n'avons jamais rencontré ce type de commentaire auparavant, mais il est possible que ce modèle ne soit pas parfaitement adapté à votre morphologie. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit. Cordialement, Inphysio
C
Christelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Confort, douceur , ergonomie, produit satisfaisant.
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
B
Bernadette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
J
Jean-Noel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
S
Sylviane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Tout s'est déroulé comme annoncé
B
BRIAC C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
L oreiller n a pas d effet pour le moment. Un peu l impression de m être fait avoir. Donc pas de commentaires positifs auprès des gens que je vais rencontrer...et j en rencontre beaucoup du fait de mon job. Et voilà je dirais clairement ce que j en pense.
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci pour votre retour concernant l'Oreiller Anti-Ronflement à Mémoire de Forme. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne répond pas encore à vos attentes. Ce type d'oreiller agit en fonction de plusieurs facteurs, notamment la position de sommeil, la morphologie et le temps d'adaptation. Nous vous encourageons à continuer à l'utiliser pendant quelques nuits supplémentaires, car de nombreux utilisateurs constatent des améliorations après une période d'adaptation. Nous espérons que vous pourrez bientôt apprécier pleinement les avantages de ce produit et restons à votre disposition pour toute question ou assistance. Cordialement, Inphysio
N
nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
C'était très bien
A
Audrey S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Le coussin est super agréable
S
Sébastien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Service client à l'écoute.
J
Jean-Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Confortable mais malheureusement ne m'empêche pas de ronfler...
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez l'oreiller confortable. Concernant l'efficacité contre le ronflement, cela peut varier d'une personne à l'autre en fonction de la cause du ronflement. Nous vous recommandons de continuer à utiliser l'oreiller, en veillant à adopter une position adaptée, notamment sur le côté, pour maximiser ses effets. Si vous avez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe Inphysio
V
Virginie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
M
Mélanie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Commande pas livrée- problème avec GLS
Réponse de Inphysio
Bonjour, Selon les informations du transporteur, votre colis a été livré le 3 janvier. Je vous ai envoyé la preuve de livraison par email. Merci de vérifier votre boîte mail et de nous répondre si nécessaire. Cordialement, L'équipe Inphysio
M
Marion M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Livraison rapide et coussins de qualité.
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très bien
C
Céline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de Inphysio
Merci pour votre note. Pourriez-vous nous en dire plus concernant votre avis, s'il vous plaît, afin que nous puissions améliorer soit notre service, soit notre produit ? Cordialement, L'équipe Inphysio
I
isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Coussin correspond à la description.
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
F
franchet S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Egouttoirs efficaces mais hélas ils se tachent trop facilement ... pour récupérer les taches, malgré le papier de verre, c'est assez difficile
J
Jean-Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Produit conforme à la description
A
Anaïs B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
VISAGE PLUS FRAIS ET MOINS MARQUE AU REVEIL: Objectivement, mes rides autour des yeux sont visiblement moins marquées depuis que je l'utilise, de ce point de vue le produit est efficace. Il m'arrive certaines nuits de réflechir à comment remettre ma tete sur les extrémités pour bien caler mon visage et cela est dû a la forme du coussin bien sur et a son efficacité mais ça peut déranger.Je suis satisfaite de mon achat car mon visage est plus frais et moins marqué au réveil, j'ai même l'impression que mon sourcil s'affaisse moins dans le coin extérieur de mes paupières.
F
Frederique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Le coussin n'est pas conforme à mes attentes il est un peu mou et ne s'adapte pas à tous les sièges
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre Coussin Coccyx Ergonomique en forme de U | COUSSIN FESSIER. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne répond pas pleinement à vos attentes. Ce coussin a été conçu pour offrir un confort optimal tout en restant polyvalent. Cependant, nous comprenons que les préférences personnelles en matière de fermeté et d'adaptabilité peuvent varier. Cordialement Inphysio
É
Élisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
vite livré
G
georges B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
problème avec livraison, plusieurs fois décaler voir avec leur transporteur GLS, mais article conforme à mes attentes.
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