Plusieurs clientes saluent la qualité des produits, en particulier des oreillers et du matériel ergonomique, décrits comme adaptés, confortables et conformes à la description. La rapidité et la fiabilité des livraisons sont récurrentes: expéditions rapides, colis bien emballés et livraison souvent avant ou dans les délais. Le service client et l’expérience d’achat sont également valorisés: commande rapide, entreprises sérieuses et réponses efficaces, avec des retours positifs sur l’assortiment et la facilité d’achat. Enfin, les résultats perçus incluent une meilleure qualité de sommeil, une diminution des tensions cervicales et une satisfaction générale élevée, avec plusieurs mentions d’adoption immédiate et de confort durable.
Livraison rapide et colis bien emballé, mais produits totalement sans intérêt pour mon confort lombaire et d'assise.
Réponse de Inphysio
Bonjour, Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas apporté le confort escompté. Chaque personne ayant des besoins et des sensibilités différents, nous comprenons que l'expérience puisse varier. À noter que les douleurs au niveau des lombaires peuvent avoir diverses origines et ne sont pas toujours liées uniquement au type de support utilisé. Plusieurs facteurs peuvent influencer ces douleurs, notamment : La position de sommeil et le matelas : Un matelas inadapté ou une mauvaise posture pendant la nuit peuvent entraîner des tensions dans le bas du dos. Le manque d'activité physique et de renforcement musculaire : Des muscles abdominaux et dorsaux faibles ne soutiennent pas correctement la colonne vertébrale. Le port de charges lourdes et les mouvements inadaptés : Se baisser ou soulever des objets sans posture correcte peut aggraver les douleurs. Le stress et les tensions musculaires : Le stress quotidien peut provoquer des contractures et des douleurs lombaires chroniques. D'éventuels problèmes de santé sous-jacents : Une hernie discale, une inflammation ou d'autres pathologies peuvent être en cause. Si vous souhaitez des conseils pour optimiser votre confort ou choisir un produit plus adapté à vos besoins ( un oreiller ) n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider. Cordialement Inphysio.fr
M
Madame C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Bien
D
Danielle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
S
Sylvaine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Déçue par le masque qui n'est pas du tout occultant
Réponse de Inphysio
Bonjour, Nous sommes désolés que le masque ne réponde pas pleinement à vos attentes. Il a été conçu pour offrir un équilibre entre confort et occultation, mais nous comprenons que chaque personne a des préférences différentes. Si l'élastique est trop lâche, vous pouvez essayer de le resserrer légèrement. Cependant, il ne doit pas être trop serré, car cela pourrait laisser des marques sur le visage et exercer une pression inconfortable.
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Oreiller pour couchage sur le ventre.: - bonne épaisseur et soutien agréable. - le grand modèle permet de dormir sur les côtés sans repositionner l'oreiller. C'est pratique.
J
Jenny P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Souffrant d une nevralgie pudendale et cluenale je n arrive toujours pas à m assoir
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Le service commandé et la livraison au top
B
Bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
J'ai acheté un oreiller extra plat pour dormeur sur le ventre et ça ne me convient pas du tout. Je ne sais pas quoi en faire ??
Réponse de Inphysio
Bonjour, Conformément à nos conditions de retour, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour effectuer un retour. Si votre commande est toujours dans ce délai et que le produit est neuf, sans traces d'utilisation et dans son emballage d'origine, vous pouvez le retourner. Pour toute demande, merci de nous contacter à inphysio@inphysio.fr. Cordialement, Inphysio
J
Jacqueline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
commande bien reçu
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
J
Joëlle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Commande rapide. Le hic: la livraison par gls qui n'est jamais dans les délais (repoussée 2 fois) pour finir en relais colis que je n'aurais jamais choisi bref arrêtez gls!
M
Mariana O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
La procédure d'achat s'est bien passé, mais l'oreiller ergonomique ne me convient pas. Il n'est pas assez haut et j'ai encore plus mal au niveau des épaules qu'avant. Je vais devoir acheter un autre ailleurs.
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'oreiller ne vous convient pas. À noter que cet oreiller possède deux hauteurs différentes, ce qui permet d'adapter le soutien en fonction de votre morphologie et de vos préférences. Avez-vous essayé d'inverser l'oreiller pour tester l'autre hauteur ? Cordialement Inphysio
J
Judith A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
J' ai suivi vos recommandations concernant la taille d un ballon Je mesure 1,67m et j' ai commandé un ballon de 65cm de diamètre. Il est trop petit Et je ne sais pas si je dois prendre 75cm voire plus...
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci pour votre message. Le ballon de 65 cm est bien la taille recommandée pour une personne mesurant 1,67 m. Cependant, nous vous invitons à vérifier qu'il est bien gonflé à son diamètre correct de 65 cm. Il est important de gonfler progressivement le ballon jusqu'à atteindre sa taille optimale. Le choix de la taille peut également varier en fonction de son utilisation. Pour des exercices de base ou une utilisation comme siège, la taille est déterminée selon la hauteur de l'utilisateur, et les pieds doivent être bien posés à plat sur le sol. Si vous utilisez le ballon pour d'autres exercices spécifiques, un diamètre plus grand peut parfois être préférable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide supplémentaire. Cordialement Inphysio
J
Jean L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre achat. Nous avons remarqué que vous avez attribué 3 étoiles sur 5 pour votre expérience globale, incluant à la fois notre produit et notre service. Nous serions ravis de connaître vos impressions et suggestions afin d'améliorer à la fois notre offre et votre expérience d'achat. Votre retour est très précieux pour nous ! N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou à nous contacter si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit. Cordialement, Inphysio
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
J'ai acheté l oreiller pour mes cervicales et pour prévenir les rides. Je suis satisfaite car plus de douleur au cou. Il est moelleux et fermé. Par contre, je n arrive pas à dormir dans les ronds sur le côté. Je ne suis pas à l'aise
C
Celia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Bien mais pas pour moi. Trop dur. Par contre ma fille l'aime beaucoup. Dommage pour moi, toujours à la recherche d'un oreiller qui soutienne mes cervicales mais sans être dur.
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Envoi très rapide ; coussins très très fermes ; il va falloir du temps pour s'habituer mais la qualité est au rendez-vous
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
C
Catherine E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Réponse de Inphysio
Chère Madame, Nous sommes désolés de voir que vous nous avez attribué une note de 3 étoiles sans laisser de commentaire nous permettant de comprendre votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de savoir ce que nous pourrions améliorer afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, nous restons à votre disposition. Cordialement, Inphysio
M
Marie-Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Confort, matière très agréable
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
L'article est arrivé très rapidement et correspond tout à fait à la commande mais le carton était incroyablement sale et poussiéreux, j'ai dû le nettoyer avant de sortir le tapis...
B
Bertrand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
diminution de mes douleurs après quelques jours d'utilisation
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
La qualité de la mousse à mémoire de forme de ressentir sa colonne vertébrale droite
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
E
Eszter D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Not so comfortable. Very big, and have to stay in the very side of the pillow if you want unwrikling effect...which is a big effort from neck to stay there.
Réponse de Inphysio
Dear Eszter Thank you for your feedback on our Soie de Beauté pillow. We're sorry to hear that it did not fully meet your expectations. The pillow is designed to provide a wrinkle-prevention effect by reducing pressure on the face and hair while sleeping. However, we understand that adapting to a new ergonomic shape may take some time. Your feedback is valuable to us, and we truly appreciate you sharing your experience. If you have any further questions or need assistance, please feel free to reach out. Inphysio
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Respect des délais de livraisons avec un bon conditionnement
S
Sandrine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Coussin non épais et ouverture trop petite
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci pour votre retour concernant le Coussin Coccyx | DONUT CUSHION. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne correspond pas à vos attentes. Nous n'avons jamais rencontré ce type de commentaire auparavant, mais il est possible que ce modèle ne soit pas parfaitement adapté à votre morphologie. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit. Cordialement, Inphysio
C
Christelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Confort, douceur , ergonomie, produit satisfaisant.
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
B
Bernadette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
J
Jean-Noel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
S
Sylviane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Tout s'est déroulé comme annoncé
B
Briac C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
L oreiller n a pas d effet pour le moment. Un peu l impression de m être fait avoir. Donc pas de commentaires positifs auprès des gens que je vais rencontrer...et j en rencontre beaucoup du fait de mon job. Et voilà je dirais clairement ce que j en pense.
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci pour votre retour concernant l'Oreiller Anti-Ronflement à Mémoire de Forme. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne répond pas encore à vos attentes. Ce type d'oreiller agit en fonction de plusieurs facteurs, notamment la position de sommeil, la morphologie et le temps d'adaptation. Nous vous encourageons à continuer à l'utiliser pendant quelques nuits supplémentaires, car de nombreux utilisateurs constatent des améliorations après une période d'adaptation. Nous espérons que vous pourrez bientôt apprécier pleinement les avantages de ce produit et restons à votre disposition pour toute question ou assistance. Cordialement, Inphysio
N
Nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
C'était très bien
A
Audrey S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Le coussin est super agréable
S
Sébastien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Service client à l'écoute.
J
Jean-Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Confortable mais malheureusement ne m'empêche pas de ronfler...
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez l'oreiller confortable. Concernant l'efficacité contre le ronflement, cela peut varier d'une personne à l'autre en fonction de la cause du ronflement. Nous vous recommandons de continuer à utiliser l'oreiller, en veillant à adopter une position adaptée, notamment sur le côté, pour maximiser ses effets. Si vous avez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe Inphysio
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Virginie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
M
Mélanie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Commande pas livrée- problème avec GLS
Réponse de Inphysio
Bonjour, Selon les informations du transporteur, votre colis a été livré le 3 janvier. Je vous ai envoyé la preuve de livraison par email. Merci de vérifier votre boîte mail et de nous répondre si nécessaire. Cordialement, L'équipe Inphysio
M
Marion M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Livraison rapide et coussins de qualité.
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