Avis clients de Inphysio

Bonjour, Merci pour votre message. Votre colis est actuellement en cours de livraison. Nous vous invitons à vérifier le suivi directement sur le site du transporteur. D'après nos informations, une première tentative de livraison a été effectuée hier, mais elle n'a pas abouti. Nous avons déposé une réclamation auprès de GLS et vous tiendrons informé dès que nous aurons des nouvelles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Inphysio

Bonjour, Je viens de déposer une réclamation auprès de GLS concernant la livraison. Merci de vérifier le suivi de votre colis. Il y a eu trois tentatives de livraison et un avis de passage a été laissé. Je viens de vous envoyer par e-mail le suivi GLS. Cordialement Inphysio

Merci pour votre note. Pourriez-vous nous en dire plus concernant votre avis, s'il vous plaît, afin que nous puissions améliorer soit notre service, soit notre produit ? Cordialement, L'équipe Inphysio

Bonjour Madame, Comme convenu par mail, la réclamation a été effectuée. Votre nouvel envoi a été expédié le 30 décembre 2024. Le numéro de suivi est : 00JAAWE4. Merci d'attendre la livraison de la part du livreur. Cordialement, L'équipe Inphysio.fr

Bonjour, Merci pour votre note. Pourriez-vous nous en dire plus concernant votre avis, s'il vous plaît, afin que nous puissions améliorer soit notre service, soit notre produit ? Cordialement, L'équipe Inphysio

Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre Coussin Coccyx Ergonomique en forme de U | COUSSIN FESSIER. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne répond pas pleinement à vos attentes. Ce coussin a été conçu pour offrir un confort optimal tout en restant polyvalent. Cependant, nous comprenons que les préférences personnelles en matière de fermeté et d'adaptabilité peuvent varier. Cordialement Inphysio

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Le bouchon de fermeture est toujours inclus dans l'emballage, généralement à l'intérieur du film plastique avec la balle. Il est possible qu'il soit tombé lors du déballage. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas contactés plus tôt pour nous informer de ce manque. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème. ---- J'espère que vous allez bien. Je vois sur le suivi que le bouchon a été bien déposé dans votre boite aux lettres samedi 19.10.2024 a 9h13. Avez-vous trouvé notre envoi?

Bonjour Madame, Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de nos produits ne vous ont pas entièrement satisfaite. En ce qui concerne le coussin de nuque, vous avez choisi le mini traversin avec une densité de 55kg/m3, ce qui signifie que la mousse utilisée est considérée comme plutôt souple. Cependant, nous comprenons que la perception de la dureté ou de la souplesse est très subjective et peut varier d'une personne à l'autre. Concernant le masque en soie pour les yeux, nous prenons bien note de votre remarque sur l'épaisseur. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe produit afin de prendre en compte ce retour dans les futures améliorations. Nous sommes également navrés si la livraison a pris plus de temps que prévu.Malheureusement, les délais de livraison fournis par les entreprises de transport ne sont pas garantis ( c'est indicatif) mais nous faisons de notre mieux pour assurer un suivi régulier. Cordialement Inphysio

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre coussin Fessier. Nous sommes désolés d'apprendre que la densité de la mousse ne vous a pas totalement satisfaite.( la mousse est trop dure ou trop souple?) Concernant votre remarque sur la taille, pourriez-vous préciser ce que vous entendez par une taille superieure ? Souhaitez-vous qu'il soit plus large, plus haut ou plus épais ? À noter que notre coussin est conçu pour s'adapter à la majorité des sièges standards. Nous serions ravis d'en savoir plus afin d'améliorer nos produits en fonction des retours de nos clients. Merci encore pour votre retour et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. Merci Inphysio

Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Je suis désolée d'apprendre que la bande de kinésiothérapie ne vous convient pas tout à fait. Cependant, je tiens à préciser que notre bande est composée à 97 % de coton, ce qui lui confère une douceur et une élasticité adaptées aux besoins de la kinésiothérapie. Les produits Epitact, quant à eux, appartiennent à une catégorie différente. Ce sont des orthèses conçues pour des usages spécifiques, ce qui les rend difficiles à comparer directement avec une bande de kinésiothérapie, tant au niveau de la sensation que de l'efficacité. Chaque produit a une fonction et un usage différent, donc il est normal que vous ressentiez des différences. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'une assistance supplémentaire, nous restons à votre disposition. Cordialement Inphysio.fr

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre Oreiller Extra Plat taille S. Nous sommes ravis d'apprendre que l'épaisseur de l'oreiller vous convient. Nous comprenons que la sensation de souplesse puisse être très subjective et varie d'une personne à l'autre. Il est important de noter que notre Oreiller Extra Plat ne peut pas être trop souple, car l'utilisateur pourrait alors avoir l'impression de dormir directement sur le matelas, sans oreiller. En effet, une mousse trop molle se comprimerait complètement sous le poids de la tête (4-5kg) réduisant ainsi le soutien qu'elle est censée offrir. Nous espérons que ces explications clarifient le choix des matériaux utilisés pour cet oreiller. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez des conseils sur un produit qui pourrait mieux correspondre à vos besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement Inphysio.fr

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre oreiller. Nous sommes heureux d'apprendre qu'il vous a soulagé les cervicales, mais nous regrettons que votre amie n'ait pas eu la même expérience positive. Il est vrai que chaque personne a une morphologie différente et que les besoins en soutien peuvent varier d'une personne à l'autre. Notre oreiller est conçu pour offrir un soutien optimal, mais nous comprenons qu'il ne puisse pas convenir à tout le monde. Si vous ou votre amie avez des questions supplémentaires ou besoin de conseils pour trouver un produit plus adapté, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement Inphysio.fr

Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre Oreiller Anti-Ronflement à Mémoire de Forme. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez l'oreiller trop ferme. La fermeté de cet oreiller a été spécifiquement conçue pour offrir un soutien optimal et aider à réduire les ronflements. Cependant, nous comprenons que chaque personne a des préférences différentes en matière de confort. Nous vous remercions pour votre retour, Cordialement Inphysio.fr

Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez attribué une note de 1 étoile à notre produit, en raison de notre demande précédente concernant votre opinion sur le produit. Notre objectif en vous sollicitant était simplement de recueillir votre avis afin d'améliorer notre service et nos produits. Nous comprenons que cela ait pu être perçu comme une gêne, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cela. Nous espérons que vous êtes satisfait du produit et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement Inphysio.fr