Français 
V
Note : 4 sur 5
Avis clients de Inphysio
Attestation de confiance
4,6
/5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 824 avis publiés
Résumé des avis
Inphysio bénéficie d’un service de livraison rapide et fiable, avec des articles conformes à leur description et des délais respectés, ce qui rassure les clients et rend l’expérience d’achat fluide. Les produits sont appréciés pour leur qualité et leur utilité immédiate, notamment des oreillers et coussins ergonomiques qui soulagent les douleurs cervicales et lombaires et améliorent le sommeil. Le service client est perçu comme réactif et les échanges faciles, avec des retours et des connaissances produit clairs qui soutiennent une expérience globale positive. Certaines mentions soulignent une livraison rapide, une bonne matière et une utilisation confortable lors de déplacements, renforçant la perception de fiabilité et de satisfaction générale.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
satisfaite pour dormir
P
Note : 5 sur 5
Rapidité pour la livraison et produits conformes à ce que j'attendais. Merci à vous. De plus : "made in france" !
S
Note : 3 sur 5
Le format de l'oreiller est très bien..la hauteur aussi mais je le trouve trop dur. J'ai une hypercyphose et je n'arrive pas à trouver l'oreiller adapter à ma morphologie
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience concernant notre oreiller cervical DUO PREMIUM. Nous sommes ravis que le format et la hauteur vous conviennent, mais nous comprenons parfaitement que la fermeté de l'oreiller puisse ne pas convenir à toutes les morphologies notamment en cas d'hypercyphose. Dans votre cas, nous vous recommandons d'essayer notre modèle CONFORT PLUS, qui est nettement plus souple, avec une densité de 55 kg/m³ (contre 80 kg/m³ pour le DUO). Il offre un excellent soutien tout en étant plus doux et plus enveloppant, ce qui pourrait mieux s'adapter à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations ou un accompagnement dans le choix du modèle le plus adapté. Bien cordialement, L'équipe Inphysio
C
Note : 5 sur 5
S
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
La simplicité du site, la rapidité de l'envoi, et les frais de port vraiment raisonnables par rapport à d'autres sites sont un plus !
L
Note : 5 sur 5
Colis était livré plus tard , mais avec cadeau ??! Merci beaucoup, service client au top!!! Si vous avez des questions n'hésitez pas a poses .. les réponses sont dans la journée. Merci merci ! Produit de super qualité et très bien emballé.
Réponse de Inphysio
Merci a vous!
Y
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
S
Note : 5 sur 5
Tout parfait merci
F
Note : 5 sur 5
très belle finition du produit, mais le trou du coussin pour le confort du coccyx aurait pu être dans l'autre sens, cela serait plus confortable.
D
Note : 5 sur 5
Contact cordial et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Délai de livraison rapide. Produit conforme et tout à fait adapté pour mon problème de cervicales.
I
Note : 4 sur 5
livraison sans problème et rapide. L'oreiller choisi remplit son office "rafraîchissant", en tout cas, moins chaud. Il est un peu épais pour moi cependant.
C
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ce coussin, il est très confortable et la taie en soie est très agréable.
F
Note : 5 sur 5
RAS - tout va bien article super
J
Note : 5 sur 5
rapport qualité prix et puis aussi délai livraison..MERCI
A
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Produit parfait, livraison expresse
C
Note : 4 sur 5
N
Note : 5 sur 5
R
Note : 5 sur 5
Depuis que j'utilise le coussin fessier je n ai plus de douleurs dans le bas du dos lors de trajets en voiture ou lorsque je suis assis au bureau. merci Inphysio.
C
Note : 3 sur 5
Je voulais attendre d'avoir reçu et tester l'oreiller pour remplir ce questionnaire mais c'est le deuxième que je reçois alors que je n'ai toujours pas ma commande. Après 15j ma commande n'a toujours pas été remise au transporteur. Ce délai est extrêmement long . C'est facile d'envoyer des mails pour l'enquête de satisfaction, mais pensez d'abord à expédier les commandes ! Je modifierai ce commentaire quand j'aurai enfin mon article et que j'aurais pu les tester .
Réponse de Inphysio
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et vous présentons nos sincères excuses pour le retard dans l'expédition de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous tenons à souligner que ce type de situation n'est absolument pas représentatif de notre fonctionnement habituel. Selon le suivi, votre commande a bien été livrée le 24/03/2025 à 12h45. Nous espérons sincèrement que l'oreiller correspondra à vos attentes et saura vous apporter tout le confort recherché. N'hésitez pas à revenir vers nous après l'avoir testé, nous serions ravis d'avoir votre avis. Bien cordialement, Inphysio
B
Note : 1 sur 5
Réponse de Inphysio
Cher Client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez évalué notre service avec une étoile. Vous avez commandé un oreiller dont la forme spécifique est conçue pour réduire le ronflement, et qui a apporté des résultats positifs à de nombreux utilisateurs. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous donner plus d'informations sur votre insatisfaction, afin que nous puissions comprendre ce qui n'a pas répondu à vos attentes et avoir ainsi l'opportunité d'améliorer la qualité de notre service. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Inphysio
A
Note : 4 sur 5
Rapidité, conformité à mon attente
S
Note : 5 sur 5
Bonne réception. Le ballon est parfait
C
Note : 4 sur 5
Réactif quand on a une question. Commande bien emballée.
C
Note : 5 sur 5
Disponibilité du support téléphonique, informations claires et pertinentes.
L
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande de très bonne qualité et livré rapidement. Très satisfait de mon achat !
J
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu mon colis
Réponse de Inphysio
Bonjour, merci pour votre message mais votre colis a été livré le 7 mars 2025 a 10h06. Je viens de vous envoyer la preuve de la livraison par mail. Merci de bien vérifier. Cordialement Inphysio.fr
R
Note : 5 sur 5
R.A.S.
J
Note : 5 sur 5
livraison rapide de la commande. je me suis adapté immédiatement au nouvel oreiller. après une semaine, il me semble que je bouge moins la nuit et que je dors mieux. l'oreiller est bien adapté à un sommeil sur le dos comme sur le côté. j'attends de voir à plus long terme si l'utilisation de l'oreiller réduit les douleurs cervicales.
R
Note : 5 sur 5
J'ai pris un modele trop petit 55cm est-il possible se changer pour 65 Je l'ai juste gonflé? Merci de votre réponse
S
Note : 5 sur 5
Rapidité de traitement de la commande, informations sur le produit correctes et conformes
N
Note : 5 sur 5
Suivi du colis excellent
S
Note : 1 sur 5
Oreiller non adapté à la morphologie (petit gabarit) Pas de prise en charge des frais de retour.
Réponse de Inphysio
Bonjour, Je comprends votre retour concernant l'adaptation de l'oreiller à votre morphologie. Pour ma part, je fais également partie des petits gabarits (1m56) et j'utilise l'oreiller ERGO, que je trouve très confortable et parfaitement adapté à ma morphologie. Bien entendu, nous avons tous des attentes différentes en matière de confort, et nous comprenons que cet oreiller puisse ne pas vous convenir. Concernant les frais de retour, notre politique de retours stipule clairement que ceux-ci sont à la charge du client, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, Inphysio
M
Note : 5 sur 5
Service rapide , très bonne qualité de tape
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme à l'attente. Livraison rapide
N
Note : 5 sur 5
Je suis toujours très satisfaite des produits , je recommande vivement !!!??