Avis clients de Inphysio

Bonjour, Merci pour votre message et votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés que notre tapis ne vous ait pas donné entière satisfaction. Il s'agit d'un modèle testé et apprécié par de nombreux professionnels, et nous n'avons jusqu'à présent jamais eu ce type de retour concernant une dégradation aussi rapide. Nos recommandations de nettoyage incluent uniquement l'utilisation d'un chiffon légèrement humide, sans ajout de détergents ni de sprays, même sans alcool. Ces produits peuvent parfois altérer l'aspect de surface du revêtement. Peut-être serait-il utile d'essayer un simple nettoyage à l'eau claire avec un tissu doux, comme préconisé ? En raison de sa surface antidérapante spéciale, la finition de notre tapis est différente de celle des tapis de fitness classiques. Cela garantit une meilleure adhérence pendant la pratique, mais peut également rendre la surface plus sensible à certains produits d'entretien ou aux frottements répétés. Nous transmettrons votre retour à notre service qualité pour analyse. Merci encore pour votre retour précieux. Bien cordialement, Inphysio

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la tenue de la coussin lombaire ne vous a pas satisfait. Notre coussin est équipé de sangles élastiques réglables conçues pour s'adapter à différents types de dossiers (chaise de bureau, fauteuil, siège de voiture). Pour une meilleure stabilité, veillez à bien ajuster les sangles afin que le coussin soit bien maintenu en place. Bien cordialement, Inphysio

Cher Client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez évalué notre service avec une étoile. Vous avez commandé un oreiller dont la forme spécifique est conçue pour réduire le ronflement, et qui a apporté des résultats positifs à de nombreux utilisateurs. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous donner plus d'informations sur votre insatisfaction, afin que nous puissions comprendre ce qui n'a pas répondu à vos attentes et avoir ainsi l'opportunité d'améliorer la qualité de notre service. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Inphysio

Bonjour, merci pour votre message mais votre colis a été livré le 7 mars 2025 a 10h06. Je viens de vous envoyer la preuve de la livraison par mail. Merci de bien vérifier. Cordialement Inphysio.fr

Bonjour, Je comprends votre retour concernant l'adaptation de l'oreiller à votre morphologie. Pour ma part, je fais également partie des petits gabarits (1m56) et j'utilise l'oreiller ERGO, que je trouve très confortable et parfaitement adapté à ma morphologie. Bien entendu, nous avons tous des attentes différentes en matière de confort, et nous comprenons que cet oreiller puisse ne pas vous convenir. Concernant les frais de retour, notre politique de retours stipule clairement que ceux-ci sont à la charge du client, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, Inphysio

Bonjour, Nous sommes désolés que le masque ne réponde pas pleinement à vos attentes. Il a été conçu pour offrir un équilibre entre confort et occultation, mais nous comprenons que chaque personne a des préférences différentes. Si l'élastique est trop lâche, vous pouvez essayer de le resserrer légèrement. Cependant, il ne doit pas être trop serré, car cela pourrait laisser des marques sur le visage et exercer une pression inconfortable.