Français 
H
Note : 4 sur 5
Produit top, délai de livraison respecté. Seul problème : sur internet, choix du lieu de livraison proposé après achat et non confirmé, j'ai dû contacté le service client...
Avis clients de Inphysio
Attestation de confiance
4,6
/5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 869 avis publiés
Résumé des avis
Plusieurs clientes saluent la qualité des produits, en particulier des oreillers et du matériel ergonomique, décrits comme adaptés, confortables et conformes à la description. La rapidité et la fiabilité des livraisons sont récurrentes: expéditions rapides, colis bien emballés et livraison souvent avant ou dans les délais. Le service client et l’expérience d’achat sont également valorisés: commande rapide, entreprises sérieuses et réponses efficaces, avec des retours positifs sur l’assortiment et la facilité d’achat. Enfin, les résultats perçus incluent une meilleure qualité de sommeil, une diminution des tensions cervicales et une satisfaction générale élevée, avec plusieurs mentions d’adoption immédiate et de confort durable.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'ai commande 2 oreillers ergonomiques pour mes enfants. Envoi rapide, matériel de qualité, mes enfants ont vite adopté leurs nouveaux oreillers.
C
Note : 1 sur 5
J'ai envoyé un courriel de rétractation le 7 aout, une semaine plus tard, toujours aucune réponse... apparemment, il faut attendre une réponse pour renvoyer ses produits, je suis bloquée. Quand je téléphone, personne ne répond, on est renvoyé vers un répondeur.
C
Note : 2 sur 5
Toujours mal aux cervicales au reveil
Y
Note : 2 sur 5
Je le trouve trop dur, après ce n'est que mon avis
D
Note : 2 sur 5
Je mets seulement 2 étoiles car le coussin commandé était sale. Il y avait comme des traces de terre sur la housse...
L
Note : 2 sur 5
L’article ne correspond pas à la personne concernée
R
Note : 4 sur 5
Oreiller conforme à la description même si l’effet rafraîchissant est minime. Livraison dans les délais annoncés.
L
Note : 2 sur 5
Le coussin ne rafraîchit pas. Il y a juste une sensation de fraîcheur lorsque l'on pose la tête, mais qui disparaît très vite. Par ailleurs, il est très dur.
C
Note : 1 sur 5
Ce n.est pas un oreiller mémoire de forme !
G
Note : 2 sur 5
Je suis déçue par mon achat : la taie rafraîchissante est identique à celle d’origine, je ne vois qu’une légère différence de qualité du tissu mais ne constate rien de différent à l’usage
A
Note : 4 sur 5
Bon produit mais service client sans réponse
C
Note : 4 sur 5
Correspond exactement à ce que j avais vu et il répond bien à mes besoins
A
Note : 1 sur 5
I have not received my thing.
P
Note : 2 sur 5
Produits trop chers, emballages excessifs en volume Je ne recommanderai pas
C
Note : 4 sur 5
Coussin genou utilisé depuis une semaine, pour l’instant toujours des douleurs au niveau des hanches, je n’ai pas encore assez de recul je pense.
C
Note : 2 sur 5
Les produits commandés sont conformes mais le colis a été expédié avec plus d'une semaine de retard alors que tout était en stock. J'ai tenté de les joindre par téléphone, mais je tombais systématiquement sur répondeur. J'ai réussi à avoir une réponse en lissant un message directement sur le site.
M
Note : 2 sur 5
Retour article compliqué j’ai du abanfonner
J
Note : 4 sur 5
C’est ma seconde commande à 6 mois d’intervalle pour ma femme cette fois ci ,mais le coussin en cœur pour les jambes semble plus mou que celui d’avant donc les jambes ont tendance du coup à se toucher ,donc un peu déçu .
O
Note : 4 sur 5
Conforme a la commande
T
Note : 4 sur 5
Bon suivi merci
V
Note : 1 sur 5
Pas conçu pour toute les morphologie me concernant épaule contre l oreiller ma tete n atteint pas l évidement prevu Je peux le retourner mais à mes frais comme c est assez lourds cela me coûte plus de 20 euros en collissimo c est le seul moyens pas de relais possible
C
Note : 1 sur 5
pas contente de la livraison que j'ai payé à domicile...le livreur a déposé le colis au relai à plusieurs km de chez moi
N
Note : 2 sur 5
une odeur très forte très présente malgré que l oreiller a passé 3 jours au soleil et la forme ne me convient pas , j'ai demandé un retour mais la encore c'est la première que je vois ça il faut écrire avec un timbre par la poste et attendre qu'on nous réponde pour renvoyer l'oreiller de nos jours c'est incroyable de voir ça
M
Note : 4 sur 5
Belle qualité !
C
Note : 1 sur 5
Produit ne correspond pas au descriptif ; oreiller dur, mémoire de forme inexistante ; plus douloureux avec que sans le coussin de genoux ´.
V
Note : 4 sur 5
Bien
N
Note : 2 sur 5
L’oreiller tient ses promesses car le visage est effectivement « suspendu » quand on se met sur le côté mais il est malheureusement bien trop ferme, ce qui le rend vraiment inconfortable et provoque même des douleurs dans la nuque car la tête est surélevée et pas alignée avec le corps.
F
Note : 4 sur 5
Correspond au produit et reçu dans les temps.
F
Note : 4 sur 5
Produits impeccables mais livraison brouillonne entre erreur d'adresse et transporteur pas terrible.
C
Note : 4 sur 5
Satisfait car plus mal au cou
Réponse de Inphysio
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous n'avez plus de douleur au cou. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner sur le chemin de votre bien-être. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Inphysio
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous n'avez plus de douleur au cou. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner sur le chemin de votre bien-être. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Inphysio
B
Note : 4 sur 5
The seat is great but I do wish you had more size options as not everyone sits in the same way.
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la présentation de vente
P
Note : 2 sur 5
L attache ne tient pas bien et donc le coussin ne reste pas
Réponse de Inphysio
Cher client,
Le séparateur de genoux en forme de cœur que vous avez acheté est équipé d’une sangle élastique conçue pour aider à maintenir le coussin en place lors des changements de position pendant le sommeil. Cette fixation élastique est universelle afin d’éviter qu’elle soit trop serrée, tout en permettant une légère stabilisation de la position.
Nous sommes désolés si cette solution n’est pas suffisante pour vous.
Le séparateur de genoux en forme de cœur que vous avez acheté est équipé d’une sangle élastique conçue pour aider à maintenir le coussin en place lors des changements de position pendant le sommeil. Cette fixation élastique est universelle afin d’éviter qu’elle soit trop serrée, tout en permettant une légère stabilisation de la position.
Nous sommes désolés si cette solution n’est pas suffisante pour vous.
M
Note : 1 sur 5
Oreiller trop ferme ne me convient pas du tout. Trop rigide pour mes cervicales . Je demande le remboursement. Merci de votre compréhension.
Réponse de Inphysio
Bonjour Marie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'oreiller ne vous convient pas et qu'il n'apporte pas le soutien attendu pour vos cervicales. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous vous avons envoye un mail concernant le retour et le remboursement.
Bien à vous,
L'équipe Inphysio
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'oreiller ne vous convient pas et qu'il n'apporte pas le soutien attendu pour vos cervicales. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous vous avons envoye un mail concernant le retour et le remboursement.
Bien à vous,
L'équipe Inphysio
M
Note : 4 sur 5
Je trouve l’oreiller un peu Ferme
J
Note : 2 sur 5
L’oreiller est de qualité mais il ne me convient pas car trop ferme.
B
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes (coussin pour les genoux). Par contre le transporteur GLS a reporté 4 fois ma livraison !!!
J
Note : 4 sur 5
Oreiller très confortable mais n’empêche pas mon mari de ronfler pour autant !
P
Note : 4 sur 5
Madame, est contente de son oreiller. Merci
Réponse de Inphysio
Cher Pascal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre oreiller. Nous sommes ravis d'apprendre que Madame en est satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre oreiller. Nous sommes ravis d'apprendre que Madame en est satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.