Avis clients de Inphysio

Bonjour, merci pour votre message mais votre colis a été livré le 7 mars 2025 a 10h06. Je viens de vous envoyer la preuve de la livraison par mail. Merci de bien vérifier. Cordialement Inphysio.fr

Bonjour, Je comprends votre retour concernant l'adaptation de l'oreiller à votre morphologie. Pour ma part, je fais également partie des petits gabarits (1m56) et j'utilise l'oreiller ERGO, que je trouve très confortable et parfaitement adapté à ma morphologie. Bien entendu, nous avons tous des attentes différentes en matière de confort, et nous comprenons que cet oreiller puisse ne pas vous convenir. Concernant les frais de retour, notre politique de retours stipule clairement que ceux-ci sont à la charge du client, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, Inphysio

Bonjour, Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas apporté le confort escompté. Chaque personne ayant des besoins et des sensibilités différents, nous comprenons que l'expérience puisse varier. À noter que les douleurs au niveau des lombaires peuvent avoir diverses origines et ne sont pas toujours liées uniquement au type de support utilisé. Plusieurs facteurs peuvent influencer ces douleurs, notamment : La position de sommeil et le matelas : Un matelas inadapté ou une mauvaise posture pendant la nuit peuvent entraîner des tensions dans le bas du dos. Le manque d'activité physique et de renforcement musculaire : Des muscles abdominaux et dorsaux faibles ne soutiennent pas correctement la colonne vertébrale. Le port de charges lourdes et les mouvements inadaptés : Se baisser ou soulever des objets sans posture correcte peut aggraver les douleurs. Le stress et les tensions musculaires : Le stress quotidien peut provoquer des contractures et des douleurs lombaires chroniques. D'éventuels problèmes de santé sous-jacents : Une hernie discale, une inflammation ou d'autres pathologies peuvent être en cause. Si vous souhaitez des conseils pour optimiser votre confort ou choisir un produit plus adapté à vos besoins ( un oreiller ) n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider. Cordialement Inphysio.fr

Bonjour, Nous sommes désolés que le masque ne réponde pas pleinement à vos attentes. Il a été conçu pour offrir un équilibre entre confort et occultation, mais nous comprenons que chaque personne a des préférences différentes. Si l'élastique est trop lâche, vous pouvez essayer de le resserrer légèrement. Cependant, il ne doit pas être trop serré, car cela pourrait laisser des marques sur le visage et exercer une pression inconfortable.

Bonjour, Conformément à nos conditions de retour, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour effectuer un retour. Si votre commande est toujours dans ce délai et que le produit est neuf, sans traces d'utilisation et dans son emballage d'origine, vous pouvez le retourner. Pour toute demande, merci de nous contacter à inphysio@inphysio.fr. Cordialement, Inphysio

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'oreiller ne vous convient pas. À noter que cet oreiller possède deux hauteurs différentes, ce qui permet d'adapter le soutien en fonction de votre morphologie et de vos préférences. Avez-vous essayé d'inverser l'oreiller pour tester l'autre hauteur ? Cordialement Inphysio

Bonjour, Merci pour votre message. Le ballon de 65 cm est bien la taille recommandée pour une personne mesurant 1,67 m. Cependant, nous vous invitons à vérifier qu'il est bien gonflé à son diamètre correct de 65 cm. Il est important de gonfler progressivement le ballon jusqu'à atteindre sa taille optimale. Le choix de la taille peut également varier en fonction de son utilisation. Pour des exercices de base ou une utilisation comme siège, la taille est déterminée selon la hauteur de l'utilisateur, et les pieds doivent être bien posés à plat sur le sol. Si vous utilisez le ballon pour d'autres exercices spécifiques, un diamètre plus grand peut parfois être préférable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide supplémentaire. Cordialement Inphysio

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre achat. Nous avons remarqué que vous avez attribué 3 étoiles sur 5 pour votre expérience globale, incluant à la fois notre produit et notre service. Nous serions ravis de connaître vos impressions et suggestions afin d'améliorer à la fois notre offre et votre expérience d'achat. Votre retour est très précieux pour nous ! N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou à nous contacter si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit. Cordialement, Inphysio

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point il est frustrant de rencontrer des problèmes avec le transporteur, et nous regrettons profondément que cela ait influencé votre expérience avec notre société. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous faisons toujours de notre mieux pour garantir un service de qualité. Malheureusement, une fois le colis remis au transporteur, nous dépendons de leur service pour assurer une livraison conforme aux attentes. Nous regrettons que cette situation ait conduit à une évaluation d'une étoile de notre entreprise, car nous nous efforçons de fournir des produits et un service client de haute qualité. Nous prenons néanmoins votre retour très au sérieux et nous ferons remonter votre expérience au transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour améliorer votre satisfaction ou si vous avez encore des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Inphysio

Chère Madame, Nous sommes désolés de voir que vous nous avez attribué une note de 3 étoiles sans laisser de commentaire nous permettant de comprendre votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de savoir ce que nous pourrions améliorer afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, nous restons à votre disposition. Cordialement, Inphysio

Dear Eszter Thank you for your feedback on our Soie de Beauté pillow. We're sorry to hear that it did not fully meet your expectations. The pillow is designed to provide a wrinkle-prevention effect by reducing pressure on the face and hair while sleeping. However, we understand that adapting to a new ergonomic shape may take some time. Your feedback is valuable to us, and we truly appreciate you sharing your experience. If you have any further questions or need assistance, please feel free to reach out. Inphysio

Bonjour, Merci pour votre retour concernant le Coussin Coccyx | DONUT CUSHION. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne correspond pas à vos attentes. Nous n'avons jamais rencontré ce type de commentaire auparavant, mais il est possible que ce modèle ne soit pas parfaitement adapté à votre morphologie. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit. Cordialement, Inphysio

Merci pour votre retour concernant le Masseur de Tête et Corps Électrique. Je suis désolé d'apprendre qu'il ne répond pas à vos attentes. Pourriez-vous m'en dire un peu plus sur ce qui vous dérange ? Par exemple, est-ce une question d'intensité ou de sensations ressenties lors de l'utilisation ? Nous pouvons peut-être vous guider pour mieux ajuster l'utilisation du produit afin qu'il soit plus confortable. N'hésitez pas à me contacter sur inphysio@inphysio.fr, je reste à votre disposition pour vous aider au mieux. Cordialement Inphysio.fr

Bonjour, Merci pour votre retour concernant l'Oreiller Anti-Ronflement à Mémoire de Forme. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne répond pas encore à vos attentes. Ce type d'oreiller agit en fonction de plusieurs facteurs, notamment la position de sommeil, la morphologie et le temps d'adaptation. Nous vous encourageons à continuer à l'utiliser pendant quelques nuits supplémentaires, car de nombreux utilisateurs constatent des améliorations après une période d'adaptation. Nous espérons que vous pourrez bientôt apprécier pleinement les avantages de ce produit et restons à votre disposition pour toute question ou assistance. Cordialement, Inphysio

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et l'avis laissé sur notre site et Google. Nous souhaitons vous rappeler qu'en passant commande sur inphysio.fr, vous avez choisi la méthode de livraison la moins chère : une livraison en point relais et non à votre domicile. Le point relais que vous avez sélectionné lors de la commande est le suivant : HB INFORMATIQUE 16 RUE DU FAUBOURG POISSONNIERE FR, 75010 PARIS Les notifications envoyées par GLS incluent toujours l'adresse précise du lieu de livraison. Nous tenons également à préciser que les informations personnelles et coordonnées (telles que le nom, le prénom, et l'adresse) sont remplies par le client au moment de la commande. Dans ce cas précis, les données suivantes ont été saisies dans le champ "nom et prénom" : Margalit D.. Ces informations sont ensuite automatiquement utilisées pour générer les étiquettes d'expédition. Nous espérons que les produits commandés (les housses) répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe Inphysio

Bonjour, Merci pour votre message. Votre colis est actuellement en cours de livraison. Nous vous invitons à vérifier le suivi directement sur le site du transporteur. D'après nos informations, une première tentative de livraison a été effectuée hier, mais elle n'a pas abouti. Nous avons déposé une réclamation auprès de GLS et vous tiendrons informé dès que nous aurons des nouvelles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Inphysio

Bonjour, Selon les informations du transporteur, votre colis a été livré le 3 janvier. Je vous ai envoyé la preuve de livraison par email. Merci de vérifier votre boîte mail et de nous répondre si nécessaire. Cordialement, L'équipe Inphysio

Bonjour, Je viens de déposer une réclamation auprès de GLS concernant la livraison. Merci de vérifier le suivi de votre colis. Il y a eu trois tentatives de livraison et un avis de passage a été laissé. Je viens de vous envoyer par e-mail le suivi GLS. Cordialement Inphysio

Merci pour votre note. Pourriez-vous nous en dire plus concernant votre avis, s'il vous plaît, afin que nous puissions améliorer soit notre service, soit notre produit ? Cordialement, L'équipe Inphysio

Bonjour Madame, Comme convenu par mail, la réclamation a été effectuée. Votre nouvel envoi a été expédié le 30 décembre 2024. Le numéro de suivi est : 00JAAWE4. Merci d'attendre la livraison de la part du livreur. Cordialement, L'équipe Inphysio.fr

Bonjour, Merci pour votre note. Pourriez-vous nous en dire plus concernant votre avis, s'il vous plaît, afin que nous puissions améliorer soit notre service, soit notre produit ? Cordialement, L'équipe Inphysio

Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre Coussin Coccyx Ergonomique en forme de U | COUSSIN FESSIER. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne répond pas pleinement à vos attentes. Ce coussin a été conçu pour offrir un confort optimal tout en restant polyvalent. Cependant, nous comprenons que les préférences personnelles en matière de fermeté et d'adaptabilité peuvent varier. Cordialement Inphysio

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Le bouchon de fermeture est toujours inclus dans l'emballage, généralement à l'intérieur du film plastique avec la balle. Il est possible qu'il soit tombé lors du déballage. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas contactés plus tôt pour nous informer de ce manque. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème. ---- J'espère que vous allez bien. Je vois sur le suivi que le bouchon a été bien déposé dans votre boite aux lettres samedi 19.10.2024 a 9h13. Avez-vous trouvé notre envoi?

Bonjour Madame, Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de nos produits ne vous ont pas entièrement satisfaite. En ce qui concerne le coussin de nuque, vous avez choisi le mini traversin avec une densité de 55kg/m3, ce qui signifie que la mousse utilisée est considérée comme plutôt souple. Cependant, nous comprenons que la perception de la dureté ou de la souplesse est très subjective et peut varier d'une personne à l'autre. Concernant le masque en soie pour les yeux, nous prenons bien note de votre remarque sur l'épaisseur. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe produit afin de prendre en compte ce retour dans les futures améliorations. Nous sommes également navrés si la livraison a pris plus de temps que prévu.Malheureusement, les délais de livraison fournis par les entreprises de transport ne sont pas garantis ( c'est indicatif) mais nous faisons de notre mieux pour assurer un suivi régulier. Cordialement Inphysio

Merci pour votre retour concernant le Coussin Coccyx | DONUT CUSHION. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre achat. Notre produit a reçu de nombreux avis positifs de la part de nos clients, ce qui montre généralement son efficacité et son confort. Toutefois, nous comprenons que chaque personne peut avoir des attentes et des besoins différents. Tres belle journée Inphysio

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre coussin Fessier. Nous sommes désolés d'apprendre que la densité de la mousse ne vous a pas totalement satisfaite.( la mousse est trop dure ou trop souple?) Concernant votre remarque sur la taille, pourriez-vous préciser ce que vous entendez par une taille superieure ? Souhaitez-vous qu'il soit plus large, plus haut ou plus épais ? À noter que notre coussin est conçu pour s'adapter à la majorité des sièges standards. Nous serions ravis d'en savoir plus afin d'améliorer nos produits en fonction des retours de nos clients. Merci encore pour votre retour et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. Merci Inphysio

Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Je suis désolée d'apprendre que la bande de kinésiothérapie ne vous convient pas tout à fait. Cependant, je tiens à préciser que notre bande est composée à 97 % de coton, ce qui lui confère une douceur et une élasticité adaptées aux besoins de la kinésiothérapie. Les produits Epitact, quant à eux, appartiennent à une catégorie différente. Ce sont des orthèses conçues pour des usages spécifiques, ce qui les rend difficiles à comparer directement avec une bande de kinésiothérapie, tant au niveau de la sensation que de l'efficacité. Chaque produit a une fonction et un usage différent, donc il est normal que vous ressentiez des différences. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'une assistance supplémentaire, nous restons à votre disposition. Cordialement Inphysio.fr

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez que le rapport qualité-prix de nos produits ne correspond pas à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité, conçus avec des matériaux de premier choix et un savoir-faire minutieux, ce qui explique le tarif de nos articles. Cependant, nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients et nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion. Cordialement Inphysio.fr

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre Oreiller Extra Plat taille S. Nous sommes ravis d'apprendre que l'épaisseur de l'oreiller vous convient. Nous comprenons que la sensation de souplesse puisse être très subjective et varie d'une personne à l'autre. Il est important de noter que notre Oreiller Extra Plat ne peut pas être trop souple, car l'utilisateur pourrait alors avoir l'impression de dormir directement sur le matelas, sans oreiller. En effet, une mousse trop molle se comprimerait complètement sous le poids de la tête (4-5kg) réduisant ainsi le soutien qu'elle est censée offrir. Nous espérons que ces explications clarifient le choix des matériaux utilisés pour cet oreiller. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez des conseils sur un produit qui pourrait mieux correspondre à vos besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement Inphysio.fr

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre oreiller. Nous sommes heureux d'apprendre qu'il vous a soulagé les cervicales, mais nous regrettons que votre amie n'ait pas eu la même expérience positive. Il est vrai que chaque personne a une morphologie différente et que les besoins en soutien peuvent varier d'une personne à l'autre. Notre oreiller est conçu pour offrir un soutien optimal, mais nous comprenons qu'il ne puisse pas convenir à tout le monde. Si vous ou votre amie avez des questions supplémentaires ou besoin de conseils pour trouver un produit plus adapté, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement Inphysio.fr

Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre Oreiller Anti-Ronflement à Mémoire de Forme. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez l'oreiller trop ferme. La fermeté de cet oreiller a été spécifiquement conçue pour offrir un soutien optimal et aider à réduire les ronflements. Cependant, nous comprenons que chaque personne a des préférences différentes en matière de confort. Nous vous remercions pour votre retour, Cordialement Inphysio.fr

Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez attribué une note de 1 étoile à notre produit, en raison de notre demande précédente concernant votre opinion sur le produit. Notre objectif en vous sollicitant était simplement de recueillir votre avis afin d'améliorer notre service et nos produits. Nous comprenons que cela ait pu être perçu comme une gêne, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cela. Nous espérons que vous êtes satisfait du produit et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement Inphysio.fr