Plusieurs clientes saluent la qualité des produits, en particulier des oreillers et du matériel ergonomique, décrits comme adaptés, confortables et conformes à la description. La rapidité et la fiabilité des livraisons sont récurrentes: expéditions rapides, colis bien emballés et livraison souvent avant ou dans les délais. Le service client et l’expérience d’achat sont également valorisés: commande rapide, entreprises sérieuses et réponses efficaces, avec des retours positifs sur l’assortiment et la facilité d’achat. Enfin, les résultats perçus incluent une meilleure qualité de sommeil, une diminution des tensions cervicales et une satisfaction générale élevée, avec plusieurs mentions d’adoption immédiate et de confort durable.
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Inphysio" vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Inphysio
M
Martine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très bon produit
Réponse de Inphysio
Bonjour Martine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre produit. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services et recevoir la note 5/5
Cordialement,
L'équipe d'Inphysio
M
Marie-Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Un peu tôt pour savoir si cet oreiller est efficace ..difficultés d'adaptation et on n'a pas de notices pour connaître le sens de l'utilisation car la forme est un peu étonnante.
Réponse de Inphysio
Chère Marie-Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous comprenons que l'adaptation à un nouvel oreiller en mousse a memoire de forme puisse prendre du temps, c'est normal notre corps doit s'habituer. Merci pour le remarque concernant notre notice d'utilisation. Nous allons travailler à l'amélioration de nos notices afin de vous accompagner au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe Inphysio
M
Murielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Article livré dans les délais annoncés. A voir à l'usage si l'article correspond aux attentes.
Réponse de Inphysio
Bonjour Murielle,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais. Nous espérons que l'article répondra pleinement à vos attentes lors de son utilisation. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois que vous l'aurez testé.
Bien cordialement,
L'équipe d'Inphysio
A
Albina S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Les premiers jours n'ont pas été très confortables, mais maintenant je dors bien et mon cou ne me fait plus mal le matin.
Réponse de Inphysio
Bonjour Albina, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous ressentez une amélioration significative de votre confort. Votre retour est précieux, et nous espérons que vous continuerez à profiter des bienfaits de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire.
G
Gérard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Après achat de 2 oreillers, mon épouse le trouve trop ferme et ne peut pas l'utiliser tandis que moi je le trouve excellent !
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'oreiller Inphysio De Luxe vous convient parfaitement. Concernant votre épouse, sachez que nous comprenons que le confort est une sensation très personnelle. Si la fermeté ne lui convient pas, n'hésitez pas à nous contacter nous serons ravis de vous conseiller un modèle plus adapté à ses préférences. Notre objectif est que chacun trouve l'oreiller qui lui convient vraiment. À très bientôt, L'équipe Inphysio
A
Annick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
C oussin leger et confortable
C
Corine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
V
Valérie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
J'ai une orthèse d'avancée mandibulaire et j'avais choisi cet oreiller pour mon apnée du sommeil. Malheureusement je le trouve trop ferme et l'appui sur la mâchoire et donc sur l'orthèse est inconfortable. Je trouve aussi qu'il est trop épais.Pas adapté pour moi en tout cas.
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'oreiller Multiposition PURE ne vous a pas apporté le confort attendu, en particulier avec le port de votre orthèse d'avancée mandibulaire. L'apnée du sommeil nécessite effectivement un oreiller très spécifique, et nous comprenons que l'épaisseur et la fermeté du modèle PURE puissent ne pas convenir à votre sensibilité. Nous avons toutefois une bonne nouvelle : dès septembre, nous lancerons un oreiller entièrement dédié aux utilisateurs de dispositifs CPAP et orthèses mandibulaires. Il aura la hauteur reglable et doté de découpes latérales adaptées aux masques. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations ou pour être informée dès sa disponibilité. Votre confort est notre priorité. L'équipe Inphysio
V
Virginie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
H
Hadassa G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Je n'ai pas reçu mon colis. Et j'ai payer près de 70 euro pour ça . Jusqu'à ce jour aucun coup de fil . Aucun appel
Réponse de Inphysio
Bonjour, Selon les informations transmises par le transporteur GLS et le numéro de suivi 00JSOUTT, votre colis a bien été livré en point relais conformément aux modalités choisies, le 13 juin Nous vous invitons à vérifier à nouveau auprès du point relais concerné, et à récupérer le colis si ce n'est pas déjà fait. Par ailleurs, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir modifier votre avis, si cette réclamation a pu être résolue. Restant à votre disposition, Cordialement, Inphysio
V
Vincent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
oreiller trop dur même après plusieurs nuits, il ne me convient vraiment pas ! + aucune réponse à ma demande de rétractation, ce n'est pas très sérieux de leur part
Réponse de Inphysio
Bonjour, Désolé pour notre réponse tardive. Veuillez trouver les modalités de retour sur votre mail. Cordialement Inphysio
A
Alexandre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
P
Pailler J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Satisfaite de l'oreiller à mémoire de formes, mais les dimensions de cet oreiller sont incompatibles avec des taies de dimensions classiques...
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
les produits sont de qualité
V
Valerie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
L oreiller est excellent
C
Chloe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
A
Aurélie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Oreiller de petite taille et épaisseur parfaite comme premier oreiller pour un enfant. Par contre son odeur a été un peu dure à faire partir.
C
Céline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
J'avais des douleurs aux cervicales depuis plusieurs semaines. Ça va bien mieux. L'oreiller est très confortable, la housse facile à changer et nettoyer (j'en ai acheté une de rechange). Par contre, l'oreiller se veut pour tous types de positions du dormeur, je ne suis pas vraiment convaincue quand je suis sur le ventre.
S
Simone R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
J
Joëlle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Conforme à la description donnée
C
Christine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
La livraison n'a pas eu lieu à l'endroit choisli
Réponse de Inphysio
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Cependant, nous tenons à préciser que le transporteur Chronopost se réserve le droit de modifier le point de retrait initialement sélectionné, notamment en cas d'indisponibilité ou de saturation du relais choisi. Il ne s'agit donc pas d'une erreur de notre part, mais bien d'une procédure propre aux conditions générales de livraison du transporteur. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d'assistance complémentaire. Cordialement, Inphysio
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Bon oreillé
A
Angélique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
J'ai tout aimé très confortable bon rapport clientèle Le point négatif juste un peu le prix
M
Marie-Christine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
N
Nadine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Coussin en forme de cur pour genou dont l'épaisseur est insuffisante, ne permet pas de régler les douleurs de hanchez sur un sommeil sur le côté. Assez (très) déçue.
N
Nadia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
V
Virginie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Produits qui semblent très bien Livraison rapide Seule petite restriction les informations données quant à l usage des produits ne sont pas toujours claires mais on finit par comprendre
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Le délai d'approvisionnement et la qualité du produit livré.
M
Marie-Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Oreiller rafraichissant
N
Nathalie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Le produit est très bon, l'emballage est solide
D
Danielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Ras
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
bien
I
Ingrid L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Expédition rapide oreille conforme aux attentes
V
Vincent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Un agréable touché et les ronflements ont diminuer. Mon épouse dort beaucoup mieux.
D
Daniel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Sur les informations produit (j'ai acheté un oreiller cervical confort plus) et je trouve le descriptif dans l'emballage très mal redigé j'ai toujours un doute : faut il avoir sous la tête le côté le plus fin ou le plus haut) un schéma aurait été le bienvenu
Réponse de Inphysio
Bonjour, Merci pour votre message et votre retour concernant l'oreiller cervical Confort Plus. Vous trouverez sur notre site internet des photos détaillées du produit qui peuvent vous aider à mieux visualiser son positionnement. L'oreiller présente une découpe uniquement du côté le plus haut cette forme permet de bien positionner la tête et les cervicales, que ce soit en position dorsale ou latérale. C'est donc le côté le plus haut qui doit être placé sous la nuque pour assurer un bon alignement de la colonne. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions je suis à votre disposition. Bien cordialement, Inphysio
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