Français 
A
Note : 3 sur 5
Bonsoir, nous avions nous avons reçu QQS visses trop courtes... Ce qui est problématique pour serrer les câbles...
Avis clients de INOXKIT
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 194 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez INOXKIT est souvent saluée, avec de nombreux clients soulignant la conformité des articles aux descriptions et leurs performances satisfaisantes. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Les envois sont également bien emballés, garantissant que les produits arrivent en parfait état. Le service client est perçu comme réactif et accueillant, avec un bon suivi des commandes, ce qui renforce la confiance dans l'entreprise.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Reçu colis écrasé, une des boîte ouverte donc lingettes desséchées
I
Note : 3 sur 5
Les sert câble commence déjà à rouiller
P
Note : 3 sur 5
livraison trop longue
E
Note : 3 sur 5
livraison dans les délais annoncés. Produits parfois de qualité moyenne notamment les filetages.
V
Note : 3 sur 5
Des problèmes avec le site qui ne me permettait pas d'ouvrir mon compte pour finaliser ma commande. J'ai du passer par la voie téléphonique. Bon accueil, bons conseils. Commande expédiée rapidement.
J
Note : 3 sur 5
Délai un peu plus long que prévu. Pas d'informations reçues pour la livraison contrairement à ce qui m'avait été répondu à mon mail de demande d'infos.
D
Note : 3 sur 5
Suivi de commande efficace
C
Note : 3 sur 5
touffus
C
Note : 3 sur 5
Commande et livraison correctes. Navigation du site 4,5/5. Contact téléphonique absent. S.A.V idem. Matériel reçu de bonne qualité. Mais impossibilité de coller/souder les raccords orientables. Je suis en attente de réponse.
M
Note : 3 sur 5
J’ai reçu des pièces que je n’avais pas commandé !
S
Note : 3 sur 5
Bien, mais lorsque l'on demande une longueur particulière de tubes, on aimerai que celle ci soit respectée.
Stéphane H
S.M.B.L.
Stéphane H
S.M.B.L.
L
Note : 3 sur 5
Le site pourrait être plus clair. Les photos plus accessibles.
A
Note : 3 sur 5
J’aurais souhaité plus de choix dans les kits de main courante par exemple les longueurs, les diamètres etc…
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de difficultés à obtenir le devis . Certainement une erreur sur mon adresse mail. Réglé au téléphone avec une personne aimable.
A
Note : 3 sur 5
Bon produits, par contre delai de livraison trop long et aucun suivi du colis
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais incomplète, manque 2 supports tube de 42 et visserie. Excellente communication pro de l'interlocutrice (bravo Maëlyss), très bonne réactivité pour corriger le problème par envoi complémentaire.
A
Note : 3 sur 5
délai trop long !!!! presque 3 semaines !!!
Pourtant noté "délai rapide " sur le site !!! Mensonge
Pourtant noté "délai rapide " sur le site !!! Mensonge
A
Note : 3 sur 5
Pour ma deuxième commande encore une référence manquante dans la livraison. Contrôle à l'expédition à revoir,
par contre le matériel est de qualité.
par contre le matériel est de qualité.
A
Note : 3 sur 5
garde-corps à câbles en inox: bon matériel dans l'ensemble, manque tendeur pour les câbles, finition moyenne.
attention: le montage n'est pas donnée à tout le monde, notamment le perçage et le taraudage des mains courantes en inox, avec un seul forêt et un seul taraud.
délai de livraison respecté, mais commande incomplète et surtout avec un angle ajustable au lieu d'un coude. 3 jours pour recevoir le coude.
personnel très courtois, professionnel et efficace, mais pas toujours facile à joindre par téléphone ou mail
attention: le montage n'est pas donnée à tout le monde, notamment le perçage et le taraudage des mains courantes en inox, avec un seul forêt et un seul taraud.
délai de livraison respecté, mais commande incomplète et surtout avec un angle ajustable au lieu d'un coude. 3 jours pour recevoir le coude.
personnel très courtois, professionnel et efficace, mais pas toujours facile à joindre par téléphone ou mail
A
Note : 3 sur 5
Degré de satisfaction sur la commande
A
Note : 3 sur 5
la simulation 3D ne fonctionne pas, pourquoi ne pas l indiquer sur le site? ca evite une perte de temps avec des essais de navigateurs comme préconisé..
Du coup je suis allé moi-meme en magazin pour passer commande
Du coup je suis allé moi-meme en magazin pour passer commande
A
Note : 3 sur 5
Concernant le site et la livraison, pas de problème sauf que le produit ne correspond pas à ce que j'aurais souhaité (cale non "usinables" car trop fragiles).
A
Note : 3 sur 5
Le site, bien détaillé, demande un petit temps d'adaptation mais au besoin il est facile de faire appel à Inoxkit pour un complément de renseignement. Le devis n'est pas assez détaillé et on reste étonnés du montant global d'une rampe murale de 6 ml. La longueur commandée était d'ailleurs de 5.5 ml; La livraison n'était pas annoncée pour un jour précis et c'est pur hasard que je sois tombée nez à nez avec le livreur en quittant mon domicile pour la journée.
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu par la qualité dès usinages : le filetage de certains tendeurs n’est pas usiné dans l’axe, ce qui nuit à l’alignement visuel de l’ensemble une fois posé.
Par ailleurs l’usinage ru filet semble de médiocre qualité, les tiges filetées ont du mal à entrer si on ne bloque pas le tendeur avec une pince...mais la difficile de ne pas l’abîmer !
Par ailleurs l’usinage ru filet semble de médiocre qualité, les tiges filetées ont du mal à entrer si on ne bloque pas le tendeur avec une pince...mais la difficile de ne pas l’abîmer !
A
Note : 3 sur 5
bon site, attention aux erreurs de préparations, toujours pénible de devoir expliqué que le produit reçu ne correspond pas au produit commandé, a part cette perte de temps c bien , site sérieux !
A
Note : 3 sur 5
Erreur sur la livraison, mais bonne réaction de l'entreprise.
A
Note : 3 sur 5
Tout y est mais faut trouver. 2 étoiles perdue car reçu en 1m (2m pas par "defaut"). Situation compensée au mieux avec efficacité et rapidité et geste commercial par le SAV. Merci à Laure.
A
Note : 3 sur 5
Problème d'usinage sur un poteau traité comme il faut par le SAV mais en 2 semaines. Retard conséquent sur le chantier!!!
A
Note : 3 sur 5
Commande passée avec une barre de 3ml et reçue en 2x1,50 ml avec manchon.
Il serait souhaitable de l'annoncer à la confirmation de commande.
Il serait souhaitable de l'annoncer à la confirmation de commande.
A
Note : 3 sur 5
rien
A
Note : 3 sur 5
Main courante trop courte et oubli d'un coude dans mon colis donc impossible de procéder à la pose. Suite à appel pour faire remonter les problèmes, bonne réactivité du commercial afin de trouver une solution, sauf que j'aurai 2 raccords supplémentaires sur ma main courante.En attente de mon colis pour enfin faire mon montage en espérant un geste commercial dans le colis suite aux désagréments. Toutefois la qualité à l'air bonne, on verra après montage.
A
Note : 3 sur 5
Le paiement 100% à la commande déséquilibre la relation client je trouve.
Par contre conception 3D bien menée et permet de bien discuter du projet en distanciel. à contrario les tergiversations pour lancer la livraison m'ont fait perdre plusieurs semaines. dommage.
La livraison était incomplète. un certain nombre de pièce de finition ou de raccord manquait. re-temps de perdu
La notice est pas mal faite mais correspond à un garde-corps à lisse câble alors que mon produit était à lisse rigide - pas mal de temps perdu à chercher les solutions.
le SAV a fini pas bien marché une fois le bon interlocuteur motivé à me répondre
Par contre conception 3D bien menée et permet de bien discuter du projet en distanciel. à contrario les tergiversations pour lancer la livraison m'ont fait perdre plusieurs semaines. dommage.
La livraison était incomplète. un certain nombre de pièce de finition ou de raccord manquait. re-temps de perdu
La notice est pas mal faite mais correspond à un garde-corps à lisse câble alors que mon produit était à lisse rigide - pas mal de temps perdu à chercher les solutions.
le SAV a fini pas bien marché une fois le bon interlocuteur motivé à me répondre
A
Note : 3 sur 5
Envoi en 2 fois par erreur, livraison pas très rapide, amélioration à prévoir pour l'organisation export B to B
A
Note : 3 sur 5
correct ; montage des fixations à effectuer sois même
A
Note : 3 sur 5
Habitant les DOM le delai de livraison (10 jours !) ne m à pas permis de voyager avec mon colis, j ai donc du payer 200€ supplémentaires l acheminement en Martinique et 3 tendeurs perdus
A
Note : 3 sur 5
Correct. Difficulté de fixation dans le bois.
A
Note : 3 sur 5
correcte
A
Note : 3 sur 5
Commande en suspends, pas de nouvelles !! Explication tout le monde a la grippe !!
Livraison hors délai et incomplète.
Mais matériel de qualité.
Livraison hors délai et incomplète.
Mais matériel de qualité.
A
Note : 3 sur 5
bon site prix tres correct