Avis clients de INOXKIT

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 194 avis publiés
5 958 80% 4 159 13% 3 46 4% 2 16 1% 1 15 1%

Résumé des avis

La qualité des produits chez INOXKIT est souvent saluée, avec de nombreux clients soulignant la conformité des articles aux descriptions et leurs performances satisfaisantes. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Les envois sont également bien emballés, garantissant que les produits arrivent en parfait état. Le service client est perçu comme réactif et accueillant, avec un bon suivi des commandes, ce qui renforce la confiance dans l'entreprise.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Cout de la livraison néanmoins trop élevé: 18€ pour une enveloppe, c'est deux fois le cout du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Mes demandes ont bien été prises en compte par mon interlocuteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Problème d'usinage sur un poteau traité comme il faut par le SAV mais en 2 semaines. Retard conséquent sur le chantier!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Top , facile à poser , dommage de ne pas pouvoir commander les barrières d’escalier couleur gris anthracite comme les barrières horizontales
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Premier fois commandé - 1tendeur pas a droite reçu au lieu d'un pas a gauche, résultat - une demi-journée perdu chez client pour bricoler 1 cable.
Deuxième fois commandé 1 tendeur en plus, et bien réfléchi, parce que 1 était tordue.
À noter que le produit d'une bonne qualité pour ce prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Très bonne relation client. Néanmoins, il est dommage que le simulateur 3D en ligne ne fonctionne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Commande passée avec une barre de 3ml et reçue en 2x1,50 ml avec manchon.
Il serait souhaitable de l'annoncer à la confirmation de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Très pro, produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
aucun
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Bonjour, après avoir consulté les différentes possibilités sur le site, j'ai pu faire une estimation en direct. j'ai ensuite demandé confirmation au conseillé qui m'a répondu dans la foulée. Commande passée et livraison dans les délais prévus. Mise en place demandant un peu de réflexion mais résultat très très satisfaisant. La prochaine étape sera la rampe d'escalier dans le même modèle. Bon produit, conseil sérieux, produit parfaitement emballé, livraison ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Difficulte pour avoir les certificats matière
manque de clarte pour expliquer que c'est le transporteur UPS qui refuse plus de 2,50m de long(cela fait 30ans que ca dure)
Ambiguite sur jour ouvrés et jours ouvrables (vos collaborateurs ont du mal a faire la diffence )quant a partir de la donner un délai de 3 semaines…..cela fais rester rêveur
Tutoriel de demonstration de montage "NUL "et a refaire par des pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Main courante trop courte et oubli d'un coude dans mon colis donc impossible de procéder à la pose. Suite à appel pour faire remonter les problèmes, bonne réactivité du commercial afin de trouver une solution, sauf que j'aurai 2 raccords supplémentaires sur ma main courante.En attente de mon colis pour enfin faire mon montage en espérant un geste commercial dans le colis suite aux désagréments. Toutefois la qualité à l'air bonne, on verra après montage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Le paiement 100% à la commande déséquilibre la relation client je trouve.
Par contre conception 3D bien menée et permet de bien discuter du projet en distanciel. à contrario les tergiversations pour lancer la livraison m'ont fait perdre plusieurs semaines. dommage.
La livraison était incomplète. un certain nombre de pièce de finition ou de raccord manquait. re-temps de perdu
La notice est pas mal faite mais correspond à un garde-corps à lisse câble alors que mon produit était à lisse rigide - pas mal de temps perdu à chercher les solutions.
le SAV a fini pas bien marché une fois le bon interlocuteur motivé à me répondre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
bien, très bon logiciel de simulation 3d. dommage y’a pas le détail des pieces dans la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Problème d'annonce de livraison, annoncé le vendredi, puis le lundi et finalement le mercredi.
Heureusement que la livraison a était rapide.
Problème sur les vis soit disant auto formant.
Vitrifier leur qualité de matiere
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Site simple et efficace, c'est tout ce qu'on attend du site web.
Commande facile à passer, manque juste des détails sur le délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Commande passée pendant le confinement reçu un peu plus d’1mois plus tard, pas trop mal vu la situation. Pour le reste pas de surprise à la réception tout était conforme. Site clair est suffisamment détaillé pour commander tout ce qu’il faut pour faire ses gardes corps soi-même. Manque juste des plans dimensionnel de chaque piece pour être parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Envoi en 2 fois par erreur, livraison pas très rapide, amélioration à prévoir pour l'organisation export B to B
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
site trop fourni, il faut chercher pour trouver certains détails pour le montage et les produits - par contre devis rapide et efficace - livraison rapide et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Très bien, bonne écoute et réactif, petit erreur dans la commande, renvoi des bonnes pièces en cours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Très bons produits, délai respecté. Seul bémol, mauvais colisage, les pièces étaient en vrac dans un carton presque éventré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
bon site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
correct ; montage des fixations à effectuer sois même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Livraison dans les temps. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Clair, on voit que c'est pensé. Mais!!! c'est un peu compliqué pour faire un plan. Mais Laure m'a aidé. Mais elle a fait une petite erreur...que je n'ai pas vue au moment de passer commande. Mais, elle a immédiatement tout fait pour écouter et corriger. Il faut dire que ce n'était pas simple. Je n'ai pas fini d'installer, mais jusque là, je suis satisfait. Autre point: ce n'est pas clair en ce qui concerne la fourniture de la quincallerie. En fait, tout est inclus et il faut le dire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Bien dans l ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
livraison rapide et conforme, conseillés réactifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Habitant les DOM le delai de livraison (10 jours !) ne m à pas permis de voyager avec mon colis, j ai donc du payer 200€ supplémentaires l acheminement en Martinique et 3 tendeurs perdus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
tres bien rapide et fidèle a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Facile et bien au début du projet, parfait à la fin, compliqué au milieu du projet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Bon produits, il est utile de regarder les commentaires d'autres clients sur certaines jonctions. Certaines pièces différentes des photos mais adaptables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Bien présenté, ludique et des explications simples et pour tous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Il y a eu du retard dans la livraison et j'ai dû appeler pour en savoir la raison. J'ai eu quelqu'un au bout du fil qui m'a rassuré et donné une nouvelle date de livraison.
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