Français 
F
Note : 4 sur 5
Vu le prix du port l'envoi est beaucoup trop long
Avis clients de INOXKIT
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 194 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez INOXKIT est souvent saluée, avec de nombreux clients soulignant la conformité des articles aux descriptions et leurs performances satisfaisantes. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Les envois sont également bien emballés, garantissant que les produits arrivent en parfait état. Le service client est perçu comme réactif et accueillant, avec un bon suivi des commandes, ce qui renforce la confiance dans l'entreprise.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Un bug sur le site en ligne n'a pas enregistré ma commande alors que le paiement PayPal avait fonctionné. Je les ai appelé et ils ont réagi très vite pour me livrer dans les meilleurs délais.
Merci pour leur réactivité.
Merci pour leur réactivité.
S
Note : 4 sur 5
colle inefficace pour la fixation des poteaux sur les platine.Le reste de très bonne qualité et d' une finition parfaite !!!
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, une galerie photos "pleine page" des différentes réalisations serait un plus.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait que le pdf correspondant aux fixations soit juste
A
Note : 4 sur 5
Indiquer les mises à longueur a réaliser pour les rampes par ex.
A
Note : 4 sur 5
Bon dans l'ensemble, il manque peut-être davantage de communication sur les délais.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, a part qu'il manquait une petite vis sur un tendeur de câble.
A
Note : 4 sur 5
Professionnel efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
site très clair , produit de qualité ,expédition rapide ,rien a redire ,
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site assez intuitive.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que le plan 3D ne fonctionne pas correctement
A
Note : 4 sur 5
commande conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Service client efficace
Fonctionnement du site et tarification très correct !
Fonctionnement du site et tarification très correct !
A
Note : 2 sur 5
En attente d'un retour SAV, sans payer les frais de port.
Un pas de vis sur de la matière inox, qui lâche sans forcer!!!
Limite sur la qualité, je trouve.
Un pas de vis sur de la matière inox, qui lâche sans forcer!!!
Limite sur la qualité, je trouve.
Réponse de INOXKIT
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ce soit mal passé. Afin de pouvoir traiter au mieux votre SAV, pouvez-vous nous envoyer une photo de votre tendeur par mail à maelyss@inoxkit.fr ? En vous remerciant, L'équipe Inoxkit
A
Note : 4 sur 5
très bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
Je navigue facilement sur ce site.
A
Note : 4 sur 5
Petite erreur de préparation réparée sous 48 h
Bonne communication commerciale
Bonne communication commerciale
A
Note : 4 sur 5
Contact avec le back office du transporteur pas cool, livreur par contre très sympa
A
Note : 4 sur 5
Bonne réception
A
Note : 4 sur 5
Bien détaillé
A
Note : 4 sur 5
le site n'est pas facile, mais le reste de la commande se passe bien
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison supérieur à ce qui est annoncé mais la personne au téléphone s'est montrée super aimable et très efficace, bravo !
A
Note : 4 sur 5
Ras tout a était clair sur le site livraison ras
A
Note : 4 sur 5
Usage pratique
A
Note : 4 sur 5
Service commercial agréable et professionnel.
Les petites erreurs de livraison ont été très rapidement résolues
SAV performant et réactif.
Une entreprise honnête proposant des produits corrects à tarif compétitifs
Les petites erreurs de livraison ont été très rapidement résolues
SAV performant et réactif.
Une entreprise honnête proposant des produits corrects à tarif compétitifs
A
Note : 2 sur 5
Prix assez haut et aucune protection des platines pour l'envoi, resultat les platines s'entrechoquent entre elles et sont toutes abîmées
Réponse de INOXKIT
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vos achats ne vous aient pas entièrement satisfait. Concernant nos tarifs, nous faisons de notre mieux pour proposer des prix toujours plus attractifs et moins chers que nos concurrents. Nous sommes surpris de lire qu’aucune protection n’ait été fourni avec les platines. Nous emballons toujours minutieusement nos produits avec du papier kraft ou papier bulle afin d’éviter le problème que vous nous énoncez. Je tenais à vous informer que si vous souhaitiez procéder à un échange, nous avons des commerciaux qui se tiennent à votre disposition. N’hésitez pas à leur transmettre les photos des pièces défectueuses afin de vérifier l’état. À très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Inoxkit.
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vos achats ne vous aient pas entièrement satisfait. Concernant nos tarifs, nous faisons de notre mieux pour proposer des prix toujours plus attractifs et moins chers que nos concurrents. Nous sommes surpris de lire qu’aucune protection n’ait été fourni avec les platines. Nous emballons toujours minutieusement nos produits avec du papier kraft ou papier bulle afin d’éviter le problème que vous nous énoncez. Je tenais à vous informer que si vous souhaitiez procéder à un échange, nous avons des commerciaux qui se tiennent à votre disposition. N’hésitez pas à leur transmettre les photos des pièces défectueuses afin de vérifier l’état. À très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Inoxkit.
A
Note : 2 sur 5
Accueil courtois des interlocuteurs mais plusieurs problèmes d'erreurs et également de non conformité de différentes pièces. D'autre part des documents dans les emballages démontrant qu'il ne s'agit pas de produits français contrairement aux affirmations du site.
Réponse de INOXKIT
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience Inoxkit. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pourtant, nous avons fait au plus vite et le nécessaire pour changer les poteaux préalablement percés alors que vous aviez commandé des platines à l’anglaise à serrer. Nos produits sont bien issus d’une production française, néanmoins nous travaillons avec des fournisseurs étrangers. A très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Inoxkit
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience Inoxkit. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pourtant, nous avons fait au plus vite et le nécessaire pour changer les poteaux préalablement percés alors que vous aviez commandé des platines à l’anglaise à serrer. Nos produits sont bien issus d’une production française, néanmoins nous travaillons avec des fournisseurs étrangers. A très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Inoxkit
A
Note : 4 sur 5
Après un envoie tardif et quelques échanges, nous avons trouvés un arrangement à l'amiable et tout est rentré dans l'ordre.
Tous est bien qui fini bien.
Tous est bien qui fini bien.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme à mes souhaits, mais INOXKIT devrait changer de transporteur, car très incompétent, (2 colis perdus en région parisienne et nous sommes en haute savoie !!!) le remboursement du transport serait justifié.
A
Note : 4 sur 5
Bien pour le site mais pour la livraison , j'étais présent à mon domicile ! Pourtant le livreur n'a pas sonné et a déposé le colis derrière le portail sans sonner .Je m'en suis rendu compte bien après , par impatience .
Comme le colis dépassait du portail en hauteur ,quelqu'un aurait pu le dérober à mon insu .
Comme le colis dépassait du portail en hauteur ,quelqu'un aurait pu le dérober à mon insu .
A
Note : 4 sur 5
Le seul problème delai de livraison
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
très bien ! dommage je suis mal tombé , mon produit principal n'était plus en stock du coup délai un peu plus long.....
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Cependant la notice de montage pour être améliorée
A
Note : 4 sur 5
tout est ok
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, dommage qu'on ne puisse pas commander en ligne. Cela dit , c'est rassurant d'avoir quelqu'un qui contrôle notre commande.
A
Note : 4 sur 5
site tres bien organisé. juste in bemol sur l'application pour configurer en 3D qui ne fonctionnait pas.
la video d'installation de garde corps avec lisses semble simple mais il faut quand même avec de bonnes notions de bricolage pour l'installer et être correctement outillé.
la video d'installation de garde corps avec lisses semble simple mais il faut quand même avec de bonnes notions de bricolage pour l'installer et être correctement outillé.