Français 
A
Note : 3 sur 5
Bon produits, par contre delai de livraison trop long et aucun suivi du colis
Avis clients de INOXKIT
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 194 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez INOXKIT est souvent saluée, avec de nombreux clients soulignant la conformité des articles aux descriptions et leurs performances satisfaisantes. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Les envois sont également bien emballés, garantissant que les produits arrivent en parfait état. Le service client est perçu comme réactif et accueillant, avec un bon suivi des commandes, ce qui renforce la confiance dans l'entreprise.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais incomplète, manque 2 supports tube de 42 et visserie. Excellente communication pro de l'interlocutrice (bravo Maëlyss), très bonne réactivité pour corriger le problème par envoi complémentaire.
A
Note : 3 sur 5
délai trop long !!!! presque 3 semaines !!!
Pourtant noté "délai rapide " sur le site !!! Mensonge
Pourtant noté "délai rapide " sur le site !!! Mensonge
A
Note : 4 sur 5
Ras tout a était clair sur le site livraison ras
A
Note : 4 sur 5
Usage pratique
A
Note : 3 sur 5
Pour ma deuxième commande encore une référence manquante dans la livraison. Contrôle à l'expédition à revoir,
par contre le matériel est de qualité.
par contre le matériel est de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Service commercial agréable et professionnel.
Les petites erreurs de livraison ont été très rapidement résolues
SAV performant et réactif.
Une entreprise honnête proposant des produits corrects à tarif compétitifs
Les petites erreurs de livraison ont été très rapidement résolues
SAV performant et réactif.
Une entreprise honnête proposant des produits corrects à tarif compétitifs
A
Note : 2 sur 5
Prix assez haut et aucune protection des platines pour l'envoi, resultat les platines s'entrechoquent entre elles et sont toutes abîmées
Réponse de INOXKIT
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vos achats ne vous aient pas entièrement satisfait. Concernant nos tarifs, nous faisons de notre mieux pour proposer des prix toujours plus attractifs et moins chers que nos concurrents. Nous sommes surpris de lire qu’aucune protection n’ait été fourni avec les platines. Nous emballons toujours minutieusement nos produits avec du papier kraft ou papier bulle afin d’éviter le problème que vous nous énoncez. Je tenais à vous informer que si vous souhaitiez procéder à un échange, nous avons des commerciaux qui se tiennent à votre disposition. N’hésitez pas à leur transmettre les photos des pièces défectueuses afin de vérifier l’état. À très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Inoxkit.
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vos achats ne vous aient pas entièrement satisfait. Concernant nos tarifs, nous faisons de notre mieux pour proposer des prix toujours plus attractifs et moins chers que nos concurrents. Nous sommes surpris de lire qu’aucune protection n’ait été fourni avec les platines. Nous emballons toujours minutieusement nos produits avec du papier kraft ou papier bulle afin d’éviter le problème que vous nous énoncez. Je tenais à vous informer que si vous souhaitiez procéder à un échange, nous avons des commerciaux qui se tiennent à votre disposition. N’hésitez pas à leur transmettre les photos des pièces défectueuses afin de vérifier l’état. À très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Inoxkit.
A
Note : 2 sur 5
Accueil courtois des interlocuteurs mais plusieurs problèmes d'erreurs et également de non conformité de différentes pièces. D'autre part des documents dans les emballages démontrant qu'il ne s'agit pas de produits français contrairement aux affirmations du site.
Réponse de INOXKIT
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience Inoxkit. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pourtant, nous avons fait au plus vite et le nécessaire pour changer les poteaux préalablement percés alors que vous aviez commandé des platines à l’anglaise à serrer. Nos produits sont bien issus d’une production française, néanmoins nous travaillons avec des fournisseurs étrangers. A très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Inoxkit
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience Inoxkit. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pourtant, nous avons fait au plus vite et le nécessaire pour changer les poteaux préalablement percés alors que vous aviez commandé des platines à l’anglaise à serrer. Nos produits sont bien issus d’une production française, néanmoins nous travaillons avec des fournisseurs étrangers. A très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Inoxkit
A
Note : 3 sur 5
garde-corps à câbles en inox: bon matériel dans l'ensemble, manque tendeur pour les câbles, finition moyenne.
attention: le montage n'est pas donnée à tout le monde, notamment le perçage et le taraudage des mains courantes en inox, avec un seul forêt et un seul taraud.
délai de livraison respecté, mais commande incomplète et surtout avec un angle ajustable au lieu d'un coude. 3 jours pour recevoir le coude.
personnel très courtois, professionnel et efficace, mais pas toujours facile à joindre par téléphone ou mail
attention: le montage n'est pas donnée à tout le monde, notamment le perçage et le taraudage des mains courantes en inox, avec un seul forêt et un seul taraud.
délai de livraison respecté, mais commande incomplète et surtout avec un angle ajustable au lieu d'un coude. 3 jours pour recevoir le coude.
personnel très courtois, professionnel et efficace, mais pas toujours facile à joindre par téléphone ou mail
A
Note : 3 sur 5
Degré de satisfaction sur la commande
A
Note : 4 sur 5
Après un envoie tardif et quelques échanges, nous avons trouvés un arrangement à l'amiable et tout est rentré dans l'ordre.
Tous est bien qui fini bien.
Tous est bien qui fini bien.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme à mes souhaits, mais INOXKIT devrait changer de transporteur, car très incompétent, (2 colis perdus en région parisienne et nous sommes en haute savoie !!!) le remboursement du transport serait justifié.
A
Note : 4 sur 5
Bien pour le site mais pour la livraison , j'étais présent à mon domicile ! Pourtant le livreur n'a pas sonné et a déposé le colis derrière le portail sans sonner .Je m'en suis rendu compte bien après , par impatience .
Comme le colis dépassait du portail en hauteur ,quelqu'un aurait pu le dérober à mon insu .
Comme le colis dépassait du portail en hauteur ,quelqu'un aurait pu le dérober à mon insu .
A
Note : 3 sur 5
la simulation 3D ne fonctionne pas, pourquoi ne pas l indiquer sur le site? ca evite une perte de temps avec des essais de navigateurs comme préconisé..
Du coup je suis allé moi-meme en magazin pour passer commande
Du coup je suis allé moi-meme en magazin pour passer commande
A
Note : 3 sur 5
Concernant le site et la livraison, pas de problème sauf que le produit ne correspond pas à ce que j'aurais souhaité (cale non "usinables" car trop fragiles).
A
Note : 4 sur 5
Le seul problème delai de livraison
A
Note : 3 sur 5
Le site, bien détaillé, demande un petit temps d'adaptation mais au besoin il est facile de faire appel à Inoxkit pour un complément de renseignement. Le devis n'est pas assez détaillé et on reste étonnés du montant global d'une rampe murale de 6 ml. La longueur commandée était d'ailleurs de 5.5 ml; La livraison n'était pas annoncée pour un jour précis et c'est pur hasard que je sois tombée nez à nez avec le livreur en quittant mon domicile pour la journée.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
très bien ! dommage je suis mal tombé , mon produit principal n'était plus en stock du coup délai un peu plus long.....
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Cependant la notice de montage pour être améliorée
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu par la qualité dès usinages : le filetage de certains tendeurs n’est pas usiné dans l’axe, ce qui nuit à l’alignement visuel de l’ensemble une fois posé.
Par ailleurs l’usinage ru filet semble de médiocre qualité, les tiges filetées ont du mal à entrer si on ne bloque pas le tendeur avec une pince...mais la difficile de ne pas l’abîmer !
Par ailleurs l’usinage ru filet semble de médiocre qualité, les tiges filetées ont du mal à entrer si on ne bloque pas le tendeur avec une pince...mais la difficile de ne pas l’abîmer !
A
Note : 4 sur 5
tout est ok
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, dommage qu'on ne puisse pas commander en ligne. Cela dit , c'est rassurant d'avoir quelqu'un qui contrôle notre commande.
A
Note : 4 sur 5
site tres bien organisé. juste in bemol sur l'application pour configurer en 3D qui ne fonctionnait pas.
la video d'installation de garde corps avec lisses semble simple mais il faut quand même avec de bonnes notions de bricolage pour l'installer et être correctement outillé.
la video d'installation de garde corps avec lisses semble simple mais il faut quand même avec de bonnes notions de bricolage pour l'installer et être correctement outillé.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, impeccable, livraison en quinze jours
A
Note : 4 sur 5
La vidéo montrant la découpe du câble avec mise en place dans le tendeur est utile.
A
Note : 3 sur 5
bon site, attention aux erreurs de préparations, toujours pénible de devoir expliqué que le produit reçu ne correspond pas au produit commandé, a part cette perte de temps c bien , site sérieux !
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble assez satisfait. Personnel très aimable. Mis à part le problème de taraudage tout était OK.
A
Note : 2 sur 5
Pb de poteaux mal perçés et SAV ne me rappelle pas. Donc forcément déçu
A
Note : 4 sur 5
Pas satisfaite de la communication sur la livraison, prévenue au dernier moment, puis report... Heureusement qu'avec le télétravail j'étais beaucoup à la maison pour la réception. Et dans la 1ère livraison il manquait des pièces et la notice.
A
Note : 3 sur 5
Erreur sur la livraison, mais bonne réaction de l'entreprise.
A
Note : 4 sur 5
Je pensait en commandant poteau et tout le reste il y avait de la colle fournie avec a par ca
A
Note : 4 sur 5
site facile d’utilisation
A
Note : 4 sur 5
les 5 étoiles auraient été justifiées s'il n'avait pas fallu changer 5 embouts qui ne correspondaient pas.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très long.
A
Note : 4 sur 5
Très beau rendu
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
On y trouve ce que l'on souhaite il y a plusieurs types et différents montages. Le seul bémol, c'est qu'il n'est pas facile contrairement ce que montre la vidéo le perçage des tubes et filetage de l'INOX sinon rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Du retard dans la livraison de la vitre mais très bonne qualité pour l'ensemble