La qualité des produits chez INOXKIT est souvent saluée, avec de nombreux clients soulignant la conformité des articles aux descriptions et leurs performances satisfaisantes. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Les envois sont également bien emballés, garantissant que les produits arrivent en parfait état. Le service client est perçu comme réactif et accueillant, avec un bon suivi des commandes, ce qui renforce la confiance dans l'entreprise.
Suite à une commande passée, j’ai eu trois semaines d’attente. Après un appel on me dit qu’il manquait une pièce et que la personne qui s’occupait de ma commande est partie en vacances. J’ai réécrit un mail aucun geste, commercial de fait ou autre première commande passée sur ce site et très déçu que personne ne m’ait répondu rapidement.
B
Bernard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Le produit ne colle pas l’inox, il reste mou après plusieurs jours, je vais demander le remboursement
A
Annie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
tout va bien
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Sérieux et bon matériel bravo
M
Muhammed K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Le produit n’a servit strictement à rien.
D
Dominique U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
parfait rapide rien a dire
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Très sérieux.
A
Aurore F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Bonsoir, nous avions nous avons reçu QQS visses trop courtes... Ce qui est problématique pour serrer les câbles...
C
Christian F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Reçu colis écrasé, une des boîte ouverte donc lingettes desséchées
H
Hervé S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Produit nickel Notice de pose reçue ("pose de rambarde à la française) non adaptée au produit (" pose à l'anglaise") !!!! complications et perte de temps...
A
Andrei F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Livraison 24/48 h, réalité 2 semaines
I
Ilidio D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
trop long la livraison
M
Marc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Produits livrés conforme. Prix des tendeurs un peu élevé mais plus abordable par rapport à la concurrence
Réponse de INOXKIT
Merci pour votre avis, Marc. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu des produits conformes à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant les prix et nous nous efforcerons de les maintenir au plus bas tout en garantissant une qualité irréprochable. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bonne journée !
T
Thierry N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Produits conformes à mon attente
Réponse de INOXKIT
Merci pour votre retour positif sur nos produits, nous sommes ravis de savoir qu'ils ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements. Merci pour votre confiance !"
J
Jn H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
👍
Réponse de INOXKIT
Merci beaucoup pour votre avis positif sur INOXKIT ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous convient. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos projets en acier inoxydable. Bonne journée !
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Livraison un peu longue
Réponse de INOXKIT
Merci pour votre commentaire, Alain. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre délai de livraison un peu long. Nous faisons de notre mieux pour expédier nos produits dans les meilleurs délais, mais il peut parfois y avoir des retards imprévus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande. Nous ferons de notre mieux pour vous aider. Merci encore pour votre confiance en INOXKIT. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, l'équipe INOXKIT.
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
bon produit, bonne explication pour le monter
Réponse de INOXKIT
Merci Bruno pour votre avis positif sur notre site INOXKIT. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et que les instructions pour le monter étaient claires. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir à nos clients des produits de qualité et un service impeccable. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Délai trop long! Bin matériel
Réponse de INOXKIT
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Après vérification avec notre atelier, votre commande a été expédiée sous 4 jours ouvrés. Sachez que nous faisons le maximum pour réduire les délais en période de forte demande.
Nous sommes navrés que ces délais vous aient paru trop longs.
Cordialement,
L'équipe INOXKIT
C
Christian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
très mauvaise opinion, maison peu sérieuse, moitié de la commande livrée au prix de la totalité , pas de réponse au mail. à fuir
J
Jean Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
TCMUD-316 : PAS A DROITE SEULEMENT dispo en inox 316 316 alors qu'il va par paire avec le pas à gauche dipo en inox 304 ou 316 pour les câbles tendus extérieurs ou intérieurs, d'où prix PRIX UNITAIRE DOUBLE / pas à gauche en 304 Pour utilisation de main courante bois avec platines murales orientables, solution particulièrement plaisante, PAS DE SOLUTION ALTERNATIVE à la solution proposée imprécise et peu fiable. Discussion difficile à ce sujet TCMUG-304 PAS A GAUCHE dispo toutes nuances d'inox
Réponse de INOXKIT
Bonjour,
Nous proposons ce tendeur uniquement en 316, en raison d'une très faible demande.
Nous sommes navrés d'apprendre que les solutions apportées ne vous aient pas convenus, notre SAV se tient disponible pour toute réclamations.
Cordialement,
L'équipe Inoxkit
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Livraison rapide, matériel conforme à la commande...enfin presque. Après réception; j'ai communiqué deux demandes, une par mail et une via le site internet...aucune réponse. Un des accessoire a été commandé en INOX 316, celui reçu est flaqué d'une inscription gravée "304"...pas de réponse...est-ce la nuance d'INOX ou une simple inscription, je ne sais pas. Sinon, rien à redire sur le reste du matériel, l'emballage au top et les délais au top également. Une petite réponse pour le "304" ?
F
Frédéric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Peut-être que cette colle inox marche dans certains cas, mais absolument pas pour coller de petites pièces.
Réponse de INOXKIT
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous utilisons cette colle avec nos accessoires en inox et nous n'avons aucun problème à déclarer. Les pièces que vous avez souhaité coller s'emboîtent-elles correctement ? N'y a-t-il pas trop de jeu ? N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Cordialement,
L'équipe Inoxkit
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Super
I
Ismael K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Les sert câble commence déjà à rouiller
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Produits de très bonne qualité, dommage que les main-courantes bois ne soient pas suffisamment rectilignes. Facile à poser.
M
Marie-Laure G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Délai de livraison non respecté Erreur de dimension des verres sur les garde corps
Réponse de INOXKIT
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévue.
Après vérification auprès de notre service commercial, il y a en effet eu une erreur de notre part lors de la commande de vos verres, et nous nous en excusons. Par la suite, nous les avons fait refabriquer en urgence, ce qui explique ce retard de livraison.
Notre SAV s'est montré réactif, et nous avons fait notre possible pour réduire au maximum ce délai.
Nous nous excusons de nouveau pour la gène occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Inoxkit
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Une petite erreur de quantité dans la livraison mais rectifiée très vite
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
livraison trop longue
L
Ludovic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Pas encore monté mais les produits ont l'air de qualités Et très bien emballés Très bon service
E
Eric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
colis non reçu mais service sav reactif
Réponse de INOXKIT
Bonjour,
Suite à votre retour, notre SAV est revenu vers vous pour régler le problème. Si vous souhaitez de nouveaux donner votre avis suite à votre expérience à nos côtés, vous pouvez recliquer sur le lien de demande d'avis que vous avez reçu précédemment.
Cordialement,
L'équipe Inoxkit
E
Eric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
livraison dans les délais annoncés. Produits parfois de qualité moyenne notamment les filetages.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Conforme à mon attente
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
bien recu
V
Valérie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Des problèmes avec le site qui ne me permettait pas d'ouvrir mon compte pour finaliser ma commande. J'ai du passer par la voie téléphonique. Bon accueil, bons conseils. Commande expédiée rapidement.
J
Jean-Baptiste R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
bon prix, peu de conseils, peu de sur-mesure
J
Jean Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Prix compétitifs, livraison dans les temps et produits de qualité. Je recommande.
J
Jean Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Délai un peu plus long que prévu. Pas d'informations reçues pour la livraison contrairement à ce qui m'avait été répondu à mon mail de demande d'infos.
J
Jean Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Livraison conforme à la commande...mais frais de port trop élevés voir astronomiques part rapport aux autres sites en ligne
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très bien dans l'ensemble, livraison en parfait état, bien conditionnée.
3 pièces manquantes sur une commande assez conséquente mais immédiatement complétés par un envoi chronopost, donc c'est parfait.
Juste peut-être un délai un peu long entre commande et réception, et un prix d'expédition non négligeable (surtout comparé à d'autres sites qui proposent des formules beaucoup moins chères, voire gratuite selon le montant...). Mais qualité du service au rdv
H
Hervé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
deroulé de la commande à la réception sans souci
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