Français 
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
Avis clients de INOXKIT
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 194 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez INOXKIT est souvent saluée, avec de nombreux clients soulignant la conformité des articles aux descriptions et leurs performances satisfaisantes. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Les envois sont également bien emballés, garantissant que les produits arrivent en parfait état. Le service client est perçu comme réactif et accueillant, avec un bon suivi des commandes, ce qui renforce la confiance dans l'entreprise.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait, notamment avec l’appli permettant de créer les plans et devis associé. Site contenant de nombreuses informations et des vidéos.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, service après-vente très agréable, disponible et compétent
A
Note : 1 sur 5
Dès mon premier message adressé pour un renseignement avant achat laissé sans réponse, que j'aurais du me méfier de ce site marchand. Avoir des tubes de 3 m d'un seul tenant sans payer des frais de livraisons exorbitant ne sont possibles que jusqu'à 2,50 m max. Donc des tubes coupés à 1,50 m reliés par des raccords unions ne fut pas une bonne idée parce que les raccords unions ont tellement de jeux qu'il est pratiquement impossible de les relier et coller bien droits!!! Les tubes et les raccords n'ont pas été usinés par le même fournisseur, cela se voit. La colle vendue est de mauvaise qualité. Certes elle colle mais le surplus de colle ne sèche pas et n'en finit pas de ressortir par capillarité. J'ai fait remonter le problème au SAV d'Inoxkit il y a plus de deux semaines , qui m'avait promis de m'expédier des raccords unions prétendument mieux usinés que je n'ai toujours pas reçu à l'heure ou j'écris cet avis malgré mes relances! Las d'attendre, j'ai commandé sur un autre site une bague de 42,4 mm pour la jonction des deux tubes de rampe et 4 raccords de lisses de 12 mm pour cacher la misère reçus rapidement malgré le contexte difficile actuel. Cela m'a engendré une dépense supplémentaire non négligeable mais le résultat final est là: mon escalier est rénové et l'esthétique générale est préservée et sauvée! Avec le recul, un conseil : préférer un autre site marchand qui vend des tubes d'un seul tenant et à la dimension coupée désirée. C'est l'erreur que j'ai faite. En conclusion Inoxkit n'est pas un site sérieux et à éviter si vous ne voulez pas galérer!
Réponse de INOXKIT
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, et nous nous excusons pour les problèmes occasionnés.
Nous n'avons habituellement aucun problème avec les raccords unions, que ce soit pour lisse ou main courante. Dans le doute, notre SAV s'est montré réactif et vous a tout de même renvoyé les pièces. Nous vous avons également offert les frais de port sur votre seconde commande en guise de geste commercial. Selon votre numéro de suivi, votre colis a été déposé dans votre boite aux lettres le 2 Avril. Ce dernier a été expédié le 23 Mars, et les délais d'expédition ne dépendent malheureusement pas de nous mais de La Poste, notamment en cette période exceptionnelle de confinement.Il aurait été plus judicieux de nous recontacter avant de passer une autre commande ailleurs.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience auprès de notre société ne se soit pas déroulée comme prévue, mais nous avons fait le nécessaire pour vous satisfaire.
Bien cordialement,
L'équipe Inoxkit
Nous vous remercions pour votre avis, et nous nous excusons pour les problèmes occasionnés.
Nous n'avons habituellement aucun problème avec les raccords unions, que ce soit pour lisse ou main courante. Dans le doute, notre SAV s'est montré réactif et vous a tout de même renvoyé les pièces. Nous vous avons également offert les frais de port sur votre seconde commande en guise de geste commercial. Selon votre numéro de suivi, votre colis a été déposé dans votre boite aux lettres le 2 Avril. Ce dernier a été expédié le 23 Mars, et les délais d'expédition ne dépendent malheureusement pas de nous mais de La Poste, notamment en cette période exceptionnelle de confinement.Il aurait été plus judicieux de nous recontacter avant de passer une autre commande ailleurs.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience auprès de notre société ne se soit pas déroulée comme prévue, mais nous avons fait le nécessaire pour vous satisfaire.
Bien cordialement,
L'équipe Inoxkit
A
Note : 5 sur 5
Site clair, navigation facile. SAV réactif, produit de qualité.
A
Note : 2 sur 5
La barre reçu est pliée, totalement déformée, je suis déçu de cette commande.
Réponse de INOXKIT
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre photo. Nous pouvons vous renvoyer une nouvelle barre afin de remplacer celle que vous avez reçu. Notre SAV s'occupe actuellement de votre dossier.
Par conséquent, vous pourrez déposer un nouvel avis dès réception de votre nouvelle barre.
Bien cordialement,
L'équipe Inoxkit
Nous avons bien reçu votre photo. Nous pouvons vous renvoyer une nouvelle barre afin de remplacer celle que vous avez reçu. Notre SAV s'occupe actuellement de votre dossier.
Par conséquent, vous pourrez déposer un nouvel avis dès réception de votre nouvelle barre.
Bien cordialement,
L'équipe Inoxkit
A
Note : 5 sur 5
Le site d'inoxkit est clair, bien présenté, facile à exploiter. Le service est réactif, l'nox est de qualité et les délais de livraison sont respectés. Félicitations.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livré dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et de l'inox
Livraison sans problème
Livraison sans problème
A
Note : 5 sur 5
J'ai pu enregistrer mon devis et passer ma commande deux jours plus tard. J'ai payé par virement et cela a été assez rapide alors qu'il avait annoncé que ce serait plus long. J'ai reçu les lingettes moins d'une semaine plus tard.
A
Note : 5 sur 5
excellent. J'y ai trouvé ce que je cherchais
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Équipe à l'écoute et qui sait s'adapter aux désirs du client.
Sav très réactif qui m'a échangé un pièce défectueuse en moins de 48h
Sav très réactif qui m'a échangé un pièce défectueuse en moins de 48h
A
Note : 5 sur 5
NAVIGUATION facile, choix aisé, site très agréable à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Très élégant et compétitif
A
Note : 5 sur 5
Conforme
A
Note : 1 sur 5
colis jamais recu apres 2 renvoi
A
Note : 5 sur 5
Ce site est parfait et très pro.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Bonne présentation du site, bon accueil téléphonique et délais de livraison respecté. Rien de plus à dire.
A
Note : 5 sur 5
Navigation Ok. Livraison et suivi ok.
A
Note : 5 sur 5
Service parfait. Rendu de qualité.
A
Note : 5 sur 5
La qualité du produit n'est pas assez valorisé sur le site dans la matière première et c'est dommage
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma main courante , très rapide, service commerciale au top je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
fournisseur parfait , tant au niveau renseignement que technique, délai et livraison parfait , produit conforme en tout point; site parfait completement transparent que je recommande
A
Note : 5 sur 5
service client très professionnel
A
Note : 5 sur 5
livraison tres rapide dommage que le port ne soit pas gratuit Materiel impeccable Chef des ventes ainsi que le secretariat super Personnel tres serieux
A
Note : 5 sur 5
Bon service
A
Note : 5 sur 5
Tout est simple et rapide. Les produits sont de très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Présentations vidéos excellentes.
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à la commande et très bon accueil de la part du personnel sur place.
A
Note : 5 sur 5
Bonnes explications des vendeurs
A
Note : 5 sur 5
Services au top : livraison, suivi et renseignements ! Des interlocuteurs professionnels et sympathiques. Un remerciement particulier à Alexandre qui a été présent et efficace à tous les niveaux de notre projet
A
Note : 5 sur 5
a faire confiance. personnel sympa !
A
Note : 5 sur 5
Magnifique site, clair et précis, détaillé.
Il y a tant de choses qu'on a parfois du mal à retrouver une vidéo.
Il y a tant de choses qu'on a parfois du mal à retrouver une vidéo.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Très pro
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil commercial et bon explicatif technique