La qualité des produits chez INOXKIT est souvent saluée, avec de nombreux clients soulignant la conformité des articles aux descriptions et leurs performances satisfaisantes. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Les envois sont également bien emballés, garantissant que les produits arrivent en parfait état. Le service client est perçu comme réactif et accueillant, avec un bon suivi des commandes, ce qui renforce la confiance dans l'entreprise.
Bonjour,
Après vérification auprès de notre équipe, votre première commande passée avec un commercial s'est déroulée correctement.
Il semblerait qu'il y ait en effet eu quelques complications lors de votre deuxième commande passée sur notre site internet, et nous nous en excusons, cela ne reflète pas la qualité habituelle de nos services. Notre SAV a tenté de se montrer aussi réactif que possible compte tenu de la situation.
Sachez que nos commerciaux se tiennent disponibles pour vous guider tout au long de votre parcours d'achat, par mail ou par téléphone.
Nous vous renouvelons nos excuses pour la gène occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Inoxkit
J
Jean Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
TCMUD-316 : PAS A DROITE SEULEMENT dispo en inox 316 316 alors qu'il va par paire avec le pas à gauche dipo en inox 304 ou 316 pour les câbles tendus extérieurs ou intérieurs, d'où prix PRIX UNITAIRE DOUBLE / pas à gauche en 304 Pour utilisation de main courante bois avec platines murales orientables, solution particulièrement plaisante, PAS DE SOLUTION ALTERNATIVE à la solution proposée imprécise et peu fiable. Discussion difficile à ce sujet TCMUG-304 PAS A GAUCHE dispo toutes nuances d'inox
Réponse de INOXKIT
Bonjour,
Nous proposons ce tendeur uniquement en 316, en raison d'une très faible demande.
Nous sommes navrés d'apprendre que les solutions apportées ne vous aient pas convenus, notre SAV se tient disponible pour toute réclamations.
Cordialement,
L'équipe Inoxkit
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Livraison rapide, matériel conforme à la commande...enfin presque. Après réception; j'ai communiqué deux demandes, une par mail et une via le site internet...aucune réponse. Un des accessoire a été commandé en INOX 316, celui reçu est flaqué d'une inscription gravée "304"...pas de réponse...est-ce la nuance d'INOX ou une simple inscription, je ne sais pas. Sinon, rien à redire sur le reste du matériel, l'emballage au top et les délais au top également. Une petite réponse pour le "304" ?
G
Gérard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Société très sérieuse. Produits de qualité. Bon rapport qualité/prix. Je vous la recommande sans hésiter.
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Service commercial très à l'écoute, commande puis commande complémentaire très bien passées au point que j'ai recommandé à mon gendre de passer par cette entreprise.
J
Joel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
rien a redire tout est parfait mention spécial pour la gentillesse du personnel
F
Frédéric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Peut-être que cette colle inox marche dans certains cas, mais absolument pas pour coller de petites pièces.
Réponse de INOXKIT
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous utilisons cette colle avec nos accessoires en inox et nous n'avons aucun problème à déclarer. Les pièces que vous avez souhaité coller s'emboîtent-elles correctement ? N'y a-t-il pas trop de jeu ? N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Cordialement,
L'équipe Inoxkit
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Je suis très satisfait de la qualité des produits livrés. Et le vendeur a été très réactif pour renvoyer rapidement une pièce qui avait été oubliée. Très content des échanges sur tout le cycle de vente.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Super
T
Timo W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Kit très qualitatif. Comme à chaque fois.
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Réactif à l’écoute et livraison rapide
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Produits de très bonne qualité, dommage que les main-courantes bois ne soient pas suffisamment rectilignes. Facile à poser.
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Commande livrée rapidement, état conforme
M
Marie-Laure G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Délai de livraison non respecté Erreur de dimension des verres sur les garde corps
Réponse de INOXKIT
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévue.
Après vérification auprès de notre service commercial, il y a en effet eu une erreur de notre part lors de la commande de vos verres, et nous nous en excusons. Par la suite, nous les avons fait refabriquer en urgence, ce qui explique ce retard de livraison.
Notre SAV s'est montré réactif, et nous avons fait notre possible pour réduire au maximum ce délai.
Nous nous excusons de nouveau pour la gène occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Inoxkit
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Une petite erreur de quantité dans la livraison mais rectifiée très vite
R
Ramon S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Muy bien
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Parfait mes deux commandes chez INOXKIT on répondues à mes attentes matériel de très bonne qualité Seul bémol délai de livraison pour une commande conséquente un peu long ( plus de 15 jours)
J
Jean-Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Tout s'est très bien passé et le produit est d'excellent qualité
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Commande reçue dans les délais et matériel de bonne qualité
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
tous les élèments ce sont montés sans problème
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Trés Bien
J
Jean Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Impeccable rien à dire
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
produit conforme à mes attentes
R
Rene O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
TOP ! Tant sur la qualité des produits que sur les délais de livraison. Je recommande INOXKIT
R
René E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Ras
L
Ludovic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Pas encore monté mais les produits ont l'air de qualités Et très bien emballés Très bon service
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
produit conforme, bien emballé. attention toutefois au transporteur sélectionné : il a mis le colis chez mon voisin !
C
Christophe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Top
E
Eric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
colis non reçu mais service sav reactif
Réponse de INOXKIT
Bonjour,
Suite à votre retour, notre SAV est revenu vers vous pour régler le problème. Si vous souhaitez de nouveaux donner votre avis suite à votre expérience à nos côtés, vous pouvez recliquer sur le lien de demande d'avis que vous avez reçu précédemment.
Cordialement,
L'équipe Inoxkit
J
Jean Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Société sérieuse, délai de livraison respectés et produits conformes et de qualité. Je recommande chaudement. MERCI
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
très bien compris ma demande, service commercial à l'écoute du client
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Produit reçu rapidement, bien protège dans son emballage.
J
Juliano B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Très réactif, Produit conforme au descriptif, livraison rapide..
J
Jean Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Super produit conforme à ma commande malgré beaucoup de temps d’attente mais la marchandise superbe 👍
G
Georges D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Matériel de qualité, livraison rapide, que demander de plus? Des tarifs à la baisse si possible! Cordialement.
G
Gregory C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Ras
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
livraison conforme à la commande
J
Joel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Produit conforme. Livraison correcte.
G
Guy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Service après-vente attentif et d'une grande réactivité. Les réponses apportées sont complètes et précises ! Un grand merci Guy
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Très bien
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