La qualité des produits chez INOXKIT est souvent saluée, avec de nombreux clients soulignant la conformité des articles aux descriptions et leurs performances satisfaisantes. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Les envois sont également bien emballés, garantissant que les produits arrivent en parfait état. Le service client est perçu comme réactif et accueillant, avec un bon suivi des commandes, ce qui renforce la confiance dans l'entreprise.
comme pour la commande initiale, rien à redire sur commande complémentaire
retour des pièces inutilisées possible
tout a été parfait malgré les contraintes du confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
prestation impeccable -service commercial trés bien - produit d'excellente qualité-je suis très satisfait - à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
-Accueil téléphonique très agréable.
-Service commercial réactif et toujours à l’écoute pour définir une demande de devis adapté à mes besoins sortant du standard.
-Prix compétitifs.
-On s'y perd un peu dans le catalogue des accessoires.Ne pas hésiter à demander conseil par téléphone.
-Mieux vaut-il être un bon bricoleur, car tout est à ajuster sur place.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
site trop fourni, il faut chercher pour trouver certains détails pour le montage et les produits - par contre devis rapide et efficace - livraison rapide et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Devis facile à établir, avec génération plans (2D et 3D)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Merci à toute l'équipe d'Inoxkit. Mon projet a pris forme et vie grace à leurs précieux conseils. Je recommande vivement Inoxkit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Articles commandés, bien reçu et installé conforme à mes attentes produits de bonne qualité je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Très bien, bonne écoute et réactif, petit erreur dans la commande, renvoi des bonnes pièces en cours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
2e commande et toujours satisfait bon accueil telephonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Très bien reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Très bons produits, délai respecté. Seul bémol, mauvais colisage, les pièces étaient en vrac dans un carton presque éventré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
bon site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
La prise de commande et les explications ont été faites avec sérieux. Livraison aussi, Merci Laure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Professionalisme et réactivité ont étés au rdv bravo et merci encore de votre sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Produits conformes à la commande et délai de livraison correct compte tenu de la situation. Merci à toute l'équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Livraison sans problème,équipe à l'écoute, très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Envoi soigné et relativement rapide malgré le contexte Covid19. Articles conformes à leur description précise. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Produits top. Haut de gamme. Service client top.
Livraison ok.
Des pros.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Marchandise reçue.
Reste à tout monter.
Tout à l'air conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
tout a été parfait, les contacts, le matériel fourni ainsi que le délais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Site très sérieux, livraison rapide et pièces de qualités. Je recommande à 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
service et envoi parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Site bien fait, notamment avec l’appli permettant de créer les plans et devis associé. Site contenant de nombreuses informations et des vidéos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Produit conforme à la commande, service après-vente très agréable, disponible et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Dès mon premier message adressé pour un renseignement avant achat laissé sans réponse, que j'aurais du me méfier de ce site marchand. Avoir des tubes de 3 m d'un seul tenant sans payer des frais de livraisons exorbitant ne sont possibles que jusqu'à 2,50 m max. Donc des tubes coupés à 1,50 m reliés par des raccords unions ne fut pas une bonne idée parce que les raccords unions ont tellement de jeux qu'il est pratiquement impossible de les relier et coller bien droits!!! Les tubes et les raccords n'ont pas été usinés par le même fournisseur, cela se voit. La colle vendue est de mauvaise qualité. Certes elle colle mais le surplus de colle ne sèche pas et n'en finit pas de ressortir par capillarité. J'ai fait remonter le problème au SAV d'Inoxkit il y a plus de deux semaines , qui m'avait promis de m'expédier des raccords unions prétendument mieux usinés que je n'ai toujours pas reçu à l'heure ou j'écris cet avis malgré mes relances! Las d'attendre, j'ai commandé sur un autre site une bague de 42,4 mm pour la jonction des deux tubes de rampe et 4 raccords de lisses de 12 mm pour cacher la misère reçus rapidement malgré le contexte difficile actuel. Cela m'a engendré une dépense supplémentaire non négligeable mais le résultat final est là: mon escalier est rénové et l'esthétique générale est préservée et sauvée! Avec le recul, un conseil : préférer un autre site marchand qui vend des tubes d'un seul tenant et à la dimension coupée désirée. C'est l'erreur que j'ai faite. En conclusion Inoxkit n'est pas un site sérieux et à éviter si vous ne voulez pas galérer!
Réponse de INOXKIT
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, et nous nous excusons pour les problèmes occasionnés.
Nous n'avons habituellement aucun problème avec les raccords unions, que ce soit pour lisse ou main courante. Dans le doute, notre SAV s'est montré réactif et vous a tout de même renvoyé les pièces. Nous vous avons également offert les frais de port sur votre seconde commande en guise de geste commercial. Selon votre numéro de suivi, votre colis a été déposé dans votre boite aux lettres le 2 Avril. Ce dernier a été expédié le 23 Mars, et les délais d'expédition ne dépendent malheureusement pas de nous mais de La Poste, notamment en cette période exceptionnelle de confinement.Il aurait été plus judicieux de nous recontacter avant de passer une autre commande ailleurs.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience auprès de notre société ne se soit pas déroulée comme prévue, mais nous avons fait le nécessaire pour vous satisfaire.
Bien cordialement,
L'équipe Inoxkit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Site clair, navigation facile. SAV réactif, produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
La barre reçu est pliée, totalement déformée, je suis déçu de cette commande.
Réponse de INOXKIT
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre photo. Nous pouvons vous renvoyer une nouvelle barre afin de remplacer celle que vous avez reçu. Notre SAV s'occupe actuellement de votre dossier.
Par conséquent, vous pourrez déposer un nouvel avis dès réception de votre nouvelle barre.
Bien cordialement,
L'équipe Inoxkit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Le site d'inoxkit est clair, bien présenté, facile à exploiter. Le service est réactif, l'nox est de qualité et les délais de livraison sont respectés. Félicitations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Commande conforme et livré dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Très bonne qualité et de l'inox
Livraison sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
J'ai pu enregistrer mon devis et passer ma commande deux jours plus tard. J'ai payé par virement et cela a été assez rapide alors qu'il avait annoncé que ce serait plus long. J'ai reçu les lingettes moins d'une semaine plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
excellent. J'y ai trouvé ce que je cherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
correct ; montage des fixations à effectuer sois même
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