Inox Pas Cher Note globale

8.1/10
★★★★☆
basée sur 61 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Très bien pour le rapport qualité/prix et la qualité de l'emballage protecteur pour le transport. Par contre moins bien pour la rapidité de l'envoi. Commande passée le 05/01. Envoie d'un message de "commande en préparation" le 09/01. Puis plus rien jusqu'à la réception de la commande le 21/01...
Réponse de Inox Pas Cher :
Merci pour votre avis, il y a eu du retard sur votre commande et nous en sommes extrêmement désolé. On va tout faire pour ne pas que ça se reproduise 😉
Le
2/5
★★☆☆☆
Commande assez chaotique, Entre le système de paiement qui n'accepte pas les e-carte bleu (sans le préciser) et des soucis de logistique, ça a mis 3mois pour avoir une commande de ... 2 objets. Point positif, le service client est assez réactif et fait de son mieux pour résoudre les soucis.
Réponse de Inox Pas Cher :
Bonjour, merci pour votre avis, vraiment désolé des soucis avec votre commande, cela ne devrait pas arriver, on a pu les régler, merci encore à vous.
Le
3/5
★★★☆☆
Produit de qualité mais livraison beaucoup BEAUCOUP trop longue sans communication. 2 étoiles en moins.
Réponse de Inox Pas Cher :
Désolé pour le retard, on fait le maximum parfois cela peut arriver mais c'est extrêmement rare, merci 🙂
Le
2/5
★★☆☆☆
Publicité mensongère car sur le site il est indiqué " livraison en 24h" pour des articles de type bac gastro. J'en avais besoin urgemment, j'ai donc commandé 3 bacs gastro et un couvercle. Je ne les ai pas reçus à temps. Je les ai reçus 10 jours après. Entre temps, j'ai correspondu avec le gérant (je pense) qui était incapable de me fournir le suivi de mon colis, mais me répondait de façon très évasive, à côté de la plaque. J'ai donc eu les articles mais ce n'est pas sérieux, si vous avez un souci vous aurez sans doute du mal à correspondre avec le "service client".
Réponse de Inox Pas Cher :
Bonjour monsieur, vous confondez expédition et livraison, la livraison se fait bien en 24h avec chronopost, l'expédition elle peut parfois être le lendemain ou sur lendemain, il n'y a pas de délais annoncés pour l'expédition.
Le
3/5
★★★☆☆
Produits conformes mais expédiés avec du retard.
Réponse de Inox Pas Cher :
Désolé pour ce retard, cela arrive très rarement, merci.
Le
3/5
★★★☆☆
Livraison très longue alors que pour petit article c'est annoncé 24h chronopost être reçu 1 semaine après donc je ne pense pas que je repasserai commande
Réponse de Inox Pas Cher :
Bonjour, je suis désolé s'il y a eu du retard dans votre commande. Ça peut arriver lorsqu'il y a beaucoup de commande mais en général nous respectons les délais.
Le
2/5
★★☆☆☆
Pas d'envoi le jour même comme annoncé sur le site. Aucun moyen de suivre le colis une fois envoyé.
Réponse de Inox Pas Cher :
Bonjour, nous n'avons jamais dit que nous expédions le jour même mais que nous préparons la commande le jour même. Cordialement,
Le
2/5
★★☆☆☆
Délai non tenu, peu de réactivité du site; produits de qualité moyenne
Réponse de Inox Pas Cher :
Bonjour, merci de nous contacter si vous avez eu des soucis, nous sommes réactif pourtant... contactez-nous et exposez-nous les problèmes rencontrés... notre priorité est votre satisfaction. MAJ 28/01 : Nous n'avons toujours pas eu de nouvelles de votre part.
Le
3/5
★★★☆☆
Commande recu abimée et aucune reponse a notre reclamation
Réponse de Inox Pas Cher :
Bonjour monsieur, où avez-vous contacté le service client ? S'il y a eu un soucis avec votre commande contactez-nous via le formulaire du site nous vous aiderons... nous répondons à toutes les demandes du Lundi au Vendredi. Merci pour votre achat et à très bientôt.
Le
3/5
★★★☆☆
Ne tient pas les délais de livraison annoncés et ne tient pas informé de l'avancement du traitement des commandes, il faut réclamer pour être informé.
Réponse de Inox Pas Cher :
Bonjour, merci pour votre retour, il peut arriver que nous ayons un petit peu de retard mais cela reste exceptionnel ! Si c'est le cas pour vous nous en sommes sincèrement désolé... concernant le suivi de commande nous vous envoyons un email lorsque la commande est en préparation et quand elle est expédiée. Si vous souhaitez suivi Chronopost il faut nous contacter. Merci en tout cas et bonnes fêtes de fin d'année. 🙂
Le
3/5
★★★☆☆
Ce fut long et difficile d’avoir la commande mais le prix et les produits sont ok
Réponse de Inox Pas Cher :
Merci, il y a eu du retard avec les vacances, à bientôt. 🙂
Le