je ne suis pas arrivée à passer ma commande je me suis fais aider par un opérateur
il n y avait plus de cadeau il m'avait promis de me mettre autre chose que je n ai pas reçu, la crème pour les tâches brunes ne m a pas encore donnée de résultat j'espère que cela arrivera bientôt.
Réponse de inenuy
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
En effet, lors de votre commande, le stock du cadeau été épuisé. Nos cadeaux ont une durée dans le temps et sont en quantité limitée.
Le conseiller vous a surement proposé une pochette découverte comprenant des échantillons et des minis, qui a été glissée dans votre colis.
Concernant la crème éclaircissante, il faut attendre au minimum un mois avant de noter une amélioration de l'aspect des taches.
Espérant répondre à vos attentes, nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Très bon produit, efficace. Livraison rapide.
Rien à ajouter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
très bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Rien a redire. Tout est clair et bien expliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Pour ma première commande, j'ai trouvé rapidement ce que je voulais. Et le produit me plait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Très bien. J'ai trouvé les conseils et les produits correspondant à mon problème de peau. La crème de nuit est vraiment très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Très bon site bien expliqué , livraison rapide en temps et en heure et la commande il ne manque jamais rien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
RAS, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Sans commentaires
Réponse de inenuy
Bonjour Monsieur,
Nous faisons suite à votre commentaire et notation.
Nous ne comprenons pas ces derniers car nous ne constatons pas de retard ni d'anomalie dans le traitement de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour échanger sur les éléments de nos services qui ont motivés une telle note d'appréciation.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Bonne information sur les prduits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Site agréable à consulter. Les infos sur les produits sont complètes et précises, ce qui permet de choisir en toute tranquillité.
Le délai de livraison a été respecté. Parfait ! je recommande (dans les 2 sens du terme)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Livraison très rapide et produit emballé avec beaucoup de soin .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Très contente du produit et de la rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Rapidité du service - contenu arrivé en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
premiere commande effectuée sur ce site. Très satisfaite je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Site très clair
Service et livraison irréprochable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Bon dans l'ensemble !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Livraison rapide et jamais déçue des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
livraison rapide et impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Très bonne facilité pour choisir et commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
livraison au top
bon relationnel
génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
impeccable bon respect du client merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Site sérieux livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Cést sur ce site que j'ai décidé d'acheter pour sa clarté et aussi pour le prix du produit en raison de sa qualité.
Par contre j'ai été obligé d'aller chercher la composition exacte du produit chez Belle&Bio
Un peu dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Parfait, colis soigné et reçu dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Tres clair et simple d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
100% ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
toujours trèe bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Pas de remarque particulière, si ce n'est des problèmes de réception qui ne sont pas dûs à Inenuy. Pour la dernière commande, ma poste "Feuillantines" était fermée pour les vacances. Colissimo, après son mail m'indiquant "Votre colissimo va arriver", je n'ai plus reçu de mail de leur part.
De moi-même, je me suis rendu à la poste rue de l'Epée de Bois et mon paquet était là, c'était le mercredi 31 juillet.
2 jours après j'ai reçu un mail de Colissimo me disant "il vous reste 2 jours pour retirer votre paquet Rue de l'Epée de Bois", alors que je l'avais déjà retiré !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
j'étais en recherche de produit bien spécifique à savoir l'huile de chanvre bio. C'est donc par ce biais que j'ai découvert votre site. Et l'opportunité a fait le reste, Accès clair. Explication précise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Commande reçu rapidement et très efficace ! Merci
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