Français 
F
Note : 4 sur 5
Très bonne commande, reçu dans les temps mais chaussettes un peu juste et pourtant je chausse du 37
Avis clients de inenuy
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 887 avis publiés
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
très satisfait du produit bonne réaction de livraison.
J
Note : 4 sur 5
RAS, produits conformes et livrés dans les temps. Toutefois un bémol: pas de notices d'utilisation ou de conseils fournis avec les produits.
C
Note : 4 sur 5
Bonjour je n'ai pas vraiment parcouru votre site, je cherchais quelque chose de bien particulier que j'ai trouvé chez vous. Le délai un peu long. Mais je pense que c'est lié au contexte !!! Et le produit j'attends de voir à l'utilisation mais il semble pas très résistant
S
Note : 1 sur 5
Commande non reçue après 2 mois
Réponse de inenuy
Bonjour Monsieur,
Nous vous informons que votre commande n'a pas pu être expédiée car vous avez indiqué une adresse en métropole "France métropolitaine" et non une adresse pour l'Ile de la Réunion.
Les frais de port associés mais aussi la détaxe relatives à l'envoi dans un DOM ne sont pas conformes au montant que vous avez réglés.
Votre commande a donc été remboursée.
Aussi, nous avons pris l'initiative de modifier votre adresse. Vous pouvez donc recommander sur notre site internet, votre commande sera conforme pour l'expédition à la Réunion.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information.
Bien à vous.
Vincent
Service Clients inenuy.fr
Nous vous informons que votre commande n'a pas pu être expédiée car vous avez indiqué une adresse en métropole "France métropolitaine" et non une adresse pour l'Ile de la Réunion.
Les frais de port associés mais aussi la détaxe relatives à l'envoi dans un DOM ne sont pas conformes au montant que vous avez réglés.
Votre commande a donc été remboursée.
Aussi, nous avons pris l'initiative de modifier votre adresse. Vous pouvez donc recommander sur notre site internet, votre commande sera conforme pour l'expédition à la Réunion.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information.
Bien à vous.
Vincent
Service Clients inenuy.fr
V
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Recherche rapide et précise.
S
Note : 4 sur 5
Facile
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide en point relais. Un peu tôt pour donner mon avis sur les produits.
M
Note : 4 sur 5
Navigation aisée sur le site : livraison rapide et impeccable : produits conformes à la description.
J
Note : 4 sur 5
bien
I
Note : 4 sur 5
DIFFICILE A ENREGISTRER MA COMMANDE SUR 2 JOURS. AU FINAL LE PRIX DESTOCKAGE N'A PAS ETE PRIS EN COMPTE.....MAIS RAVIE DES ARTCILES RECUS
P
Note : 4 sur 5
Livraison colis rapide et complet appréciable.
A
Note : 4 sur 5
c'est très bien et facile d'accès
B
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 4 sur 5
Bon site , livraison rapide et emballage sérieux. Une erreur de commande de ma part me faisait perdre la gratuité de la livraison. J'ai pu modifier celle-ci sans problème et bénéficier ainsi d'une livraison gratuite. Belle preuve de sérieux et de professionnalisme...merci à vous...
S
Note : 1 sur 5
au bout de 3 semaines d'attente, j'ai reçu un mail me disant que mon article était en rupture. très grande déception pourquoi avoir attendu si longtemps pour m’avertir.
Réponse de inenuy
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre commentaire, qui nous étonne.
En effet, vous avez commandé 3 posters le 04/01/2021. Votre commande a été livrée le 08/01/2021.
Votre commande est partie complète.
Nous n'avons aucunement envoyé de mail vous avertissant de rupture.
Pouvez-vous nous expliquer plus en détail votre commentaire ?
Bien à vous.
Vincent
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre commentaire, qui nous étonne.
En effet, vous avez commandé 3 posters le 04/01/2021. Votre commande a été livrée le 08/01/2021.
Votre commande est partie complète.
Nous n'avons aucunement envoyé de mail vous avertissant de rupture.
Pouvez-vous nous expliquer plus en détail votre commentaire ?
Bien à vous.
Vincent
Service Clients inenuy.fr
D
Note : 4 sur 5
Bien livré, point d amélioration une fiche instuctive sur les bienfaits et méfaits du produit aurait pu être incluse
D
Note : 4 sur 5
pour instant je suis satisfait au niveau de livraison rapide par contre j'ai pas encore vu l' effet de produits comme je viens juste à commende
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile, expédition rapide, je suis satisfaite.
P
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Bon sevicé’delais’tenus
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
M
Note : 4 sur 5
bon site , livraison rapide, bons produits
R
Note : 4 sur 5
Rapide, voir à l’usage dans le temps si les professent se réalisent.
F
Note : 4 sur 5
Les produit commandés sont très bien, surtout le sérum apaisant anti rougeurs. Un seul bémol, le flacon de l'huile de carthame est très chic mais très instable, en verre trop lourd et trop haut par rapport à son diamètre, j'ai dû la transvaser dans un autre flacon à moi
A
Note : 4 sur 5
Réactivité au niveau du traitement des commandes et du délai de livraison , je recommande ce site , +++
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée un peu plus tard que prévue mais satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
produits conformes a ma commande je regrette le prix de la livraison 4,90 euros je trouve cela un peu cher
A
Note : 4 sur 5
J'ai envoyé 2 questions par message où je n'ai jamais eu de réponses. Dommage qu'il n'y est pas plus de produits sans parfum, ni odeur comme du maquillage ...
les produits sans parfum sont bien mais pas à 100 % car avec mon hyperosmie très sévère, j'arrive à sentir les composants chimiques. Mais pour le moment vous êtes les seuls chez qui j'ai enfin pu trouver un shampoing sans parfum. je dois juste ne pas sécher mes cheveux à l'air chaud pour éviter d'amplifier les odeurs des mollécules.
les produits sans parfum sont bien mais pas à 100 % car avec mon hyperosmie très sévère, j'arrive à sentir les composants chimiques. Mais pour le moment vous êtes les seuls chez qui j'ai enfin pu trouver un shampoing sans parfum. je dois juste ne pas sécher mes cheveux à l'air chaud pour éviter d'amplifier les odeurs des mollécules.
A
Note : 4 sur 5
Recu rapidement ma commande. Conforme à ce que j'avais demandé.
A
Note : 4 sur 5
le site est très bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de vos produits, mais les frais de port sont trop élevés et pas souvent de code promo
A
Note : 4 sur 5
Pas de souci particulier
A
Note : 4 sur 5
commande vite traitée et expédiée. Produit trés efficace. merci
A
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas encore me prononcer étant donné que je n’ai toujours rien reçu de votre part.
Réponse de inenuy
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre avis.
Le suivi postal indique que votre colis a été livré le 9 novembre 2020 (https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=8Q53770279237).
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre bureau de poste.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez des difficultés auprès des services postaux.
Bien cordialement.
Alison
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre avis.
Le suivi postal indique que votre colis a été livré le 9 novembre 2020 (https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=8Q53770279237).
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre bureau de poste.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez des difficultés auprès des services postaux.
Bien cordialement.
Alison
Service Clients inenuy.fr
A
Note : 4 sur 5
Bon site ,facile pour rechercher les produits, bien expliqué. Je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
miroir défectueux, expédition et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien,avec pas mal de produits, avec des bonnes explications, comment les utiliser.
Une fois la commande faite, la livraison est très rapide.
Une fois la commande faite, la livraison est très rapide.
A
Note : 4 sur 5
oublie du gel hydroalcoolique en cadeau sinon très bien
Compte suspendu
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