Français 
A
Note : 5 sur 5
sans problèmes livraison conforme et rapide
Avis clients de inenuy
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 887 avis publiés
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande et livraison se sont déroulées dans de bonnes conditions, les délais sont rapides. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
bon site. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
site sûr et conseil efficace .
A
Note : 4 sur 5
Site proposant une diversité de produits cosmétiques bio, français, de qualité !
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
J’en ai déjà parlé à mes connaissances
A
Note : 5 sur 5
site très bien conçu avec un descriptif des produits clair et lisible
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux avec des produits de bonne qualites.
A
Note : 1 sur 5
Bien que le produit soit conforme et l'emballage pourtant protégé, la petite bouteille en verre est arrivée fissuré.La moitié de l'huile a été déversée dans le carton. Vu le prix, le dégoût était bien réel. L'idée d'utiliser du verre et de ne pas le protéger suffisamment lors du transport est complètement stupide. Bien entendu, il m'est impossible de prouver mes mots. Lors du déballage, je n'étais pas en train de filmer le déballage ...
Une chose est sûre, PLUS JAMAIS je ne commanderai sur votre site après cette mésaventure. Payer un produit qui ira humidifier le fond du carton - NON merci.
Une chose est sûre, PLUS JAMAIS je ne commanderai sur votre site après cette mésaventure. Payer un produit qui ira humidifier le fond du carton - NON merci.
Réponse de inenuy
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis qui a retenu toute attention.
Permettez-nous avant toute chose de vous informer que l'ensemble de nos colis quitte nos entrepôts en parfait état. Conditionnés avec soin et précision par nos logisticiens, en interne, ils sont remis à Colissimo dans le même état c'est à dire impeccable.
Nous expédions plusieurs milliers de colis chaque année, dont certains parcours de nombreux kilomètres et arrivent en parfait état. Il peut arriver, dans de cas très rare, que durant l'acheminement le contenu se détériore. Nous demandons donc à nos clients de ne pas accepter le colis ou de le remettre au bureau de poste le jour de sa livraison et de prendre contact rapidement avec le service clients.
Dans votre cas, nous ne retrouvons aucune correspondance de votre part en sachant que la livraison a eu lieu le 8 avril 2019.
Nous regrettons cette expérience mais sachez que nous faisons toujours le maximum pour répondre aux attentes de clients.
Bien cordialement.
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre avis qui a retenu toute attention.
Permettez-nous avant toute chose de vous informer que l'ensemble de nos colis quitte nos entrepôts en parfait état. Conditionnés avec soin et précision par nos logisticiens, en interne, ils sont remis à Colissimo dans le même état c'est à dire impeccable.
Nous expédions plusieurs milliers de colis chaque année, dont certains parcours de nombreux kilomètres et arrivent en parfait état. Il peut arriver, dans de cas très rare, que durant l'acheminement le contenu se détériore. Nous demandons donc à nos clients de ne pas accepter le colis ou de le remettre au bureau de poste le jour de sa livraison et de prendre contact rapidement avec le service clients.
Dans votre cas, nous ne retrouvons aucune correspondance de votre part en sachant que la livraison a eu lieu le 8 avril 2019.
Nous regrettons cette expérience mais sachez que nous faisons toujours le maximum pour répondre aux attentes de clients.
Bien cordialement.
Service Clients inenuy.fr
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
serieux
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très bons produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
bon shampoing
A
Note : 5 sur 5
Au niveau des tâches ça marche vraiment au bout de deux semaines. Je sens que ça marche bien.
A
Note : 4 sur 5
reçu dans un delai correct
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
bjr, très bien, cdlt
A
Note : 5 sur 5
Ce site est vraiment génial
A
Note : 4 sur 5
le site tres bien tres serieux
A
Note : 5 sur 5
site de confiance
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux, bon qualités prix et bon reception des colis en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite: rapidité d’expédiction des commandes et excellente communication avec le service clients.
A
Note : 5 sur 5
attentif a nos demandes et conseille bien !
A
Note : 5 sur 5
tres bien rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
site clair ,agréable et facile d'emploi.
A
Note : 5 sur 5
Site très fiable j’ai reçu ma commande extrêmement rapidement
A
Note : 5 sur 5
Rapide.
Dommage pas de petit cadeau
Dommage pas de petit cadeau
A
Note : 4 sur 5
Très accessible
Qualite des produits
Qualite des produits
A
Note : 4 sur 5
rapide sérieux
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue et assez rapidement.
A
Note : 1 sur 5
SAV déplorable. J'ai reçu 2 produits alors que j'en ai payé 3, et le site me dis que ma réclamation est irrecevable car je l'ai fait plus de 48 heures après réception du colis. En effet, j'étais à l'étranger lors de la réception et j'ai ouvert le colis à mon arrivée, plus de 48 heures après la réception. Je trouve cette façon de traiter les réclamations déplorable. C'est ma première et dernière expérience avec ce site.
Réponse de inenuy
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis qui a retenu toute attention.
Comme précisé lors de nos différents échanges, nous vous confirmons que votre commande est bien partie complète.
Nous avons effectués différents contrôles en interne dont contrôle poids sur les plateformes postales, votre colis a quitté nos entrepôts complet avec les 3 produits.
Nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre avis qui a retenu toute attention.
Comme précisé lors de nos différents échanges, nous vous confirmons que votre commande est bien partie complète.
Nous avons effectués différents contrôles en interne dont contrôle poids sur les plateformes postales, votre colis a quitté nos entrepôts complet avec les 3 produits.
Nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
A
Note : 5 sur 5
Très bon site expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
que dire de plus ?? rien ! société correcte.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.