Français 
J
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en délais très raisonnables et en parfait état.Emballage soigné .
Avis clients de inenuy
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 887 avis publiés
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site qui est très fiable, de bon conseil sur chaque produit dont je remercie le personnel qui font un travail remarquable pour satisfaire sa clientèle et croyez moi c'est loin d'être partout pareil. Je suis comblée d'avoir pris connaissance de ce site dont je suis fidèle depuis quelques années et suis loin de m'en lassée.
C
Note : 5 sur 5
Très bon site, fiable et de bon conseil, les colis sont toujours très soigné et les livraisons à domicile ou par le relais est très rapide.
C
Note : 5 sur 5
Impeccable
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, site sérieux
A
Note : 5 sur 5
Au top !!! Parfait pro carré.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à ma commande
F
Note : 5 sur 5
Tres satisfait de la commande, super produit , envoi très rapide et propre merci beaucoup
M
Note : 5 sur 5
J’ai bien reçu ma commande rapidement, bien emballée et conforme.
M
Note : 5 sur 5
ras sur le produit livré rapidement mais les frais d'expédition sont un peu élevés
F
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
Parfait. Rien à redire comme à chaque fois !!!
G
Note : 5 sur 5
colis bien arrivé. satisfaite des produits . tous très bien emballé.
A bientôt
A bientôt
J
Note : 5 sur 5
comme toujours, aucun problème à signaler aussi dans la rapidité que dans l'emballage des produits
S
Note : 5 sur 5
Excellent ! Site clair, commandes faciles à passer et envois rapide : que demander de mieux ?
M
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
Sérieux et livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Aucun souci pour la livraison, tout s'est très bien passé.
M
Note : 5 sur 5
Trs satisfait
M
Note : 5 sur 5
Parfait en qualité, en attention, en livraison. Je recommande!
D
Note : 5 sur 5
Top service ,merci
M
Note : 5 sur 5
bon produit rien à dire
F
Note : 5 sur 5
la navigation est pratique et la livraison a été rapide
G
Note : 5 sur 5
Réception comme convenue
Merci
Merci
J
Note : 5 sur 5
commande conforme et livrée dans les délais
M
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
parfait, commande arrivée rapidement, tout est très bien
F
Note : 5 sur 5
Bonjour très bon site
C
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme.produit de qualité et service client joignable par téléphone, un vrai +
M
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
L
Note : 5 sur 5
envoie rapide
M
Note : 1 sur 5
Je ne commanderai plus et déconseille ce site; L'article le plus cher de ma commande n'était pas joint dans le colis alors qu'il figurait sur le bon de livraison. Impossible donc au client de prouver sa bonne foi.
Réponse de inenuy
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre avis qui a retenu toute notre attention.
Nous avons reçu de votre part un courrier pour nous informer qu'il manquait un produit dans votre commande. À la suite de cela, notre service clients a lancé une vérification.
Après vérification complète (vidéo...) et réalisation d'une commande identique à la vôtre, il s'avère que le colis est bien parti avec l'ensemble des produits commandés et que le poids du colis est resté identique tout au long de son parcours.
Nous comprenons votre mécontentement et nous ne remettons pas votre parole en doute, mais suite aux vérifications, nous avons accompli avec sérieux et honnêteté notre travail.
Nous comblons nos colis avec des particules de calage. Ces derniers ont tendance à dissimuler les petits produits. Nous demandons ainsi aux client(e)s de veiller à bien vérifier le colis avec de le jeter.
Il peut arriver qu'une erreur humaine soit commise lors de la préparation de commandes mais nous assumons et réparons à chaque fois dès lors que l'erreur est établie.
Néanmoins, nous tenions à vous dire notre étonnement concernant votre commentaire négatif, alors que nous avons pris en compte votre réclamation. Il est dommage pour une cliente fidèle qui n'a jamais posté de commentaires concernant vos précédentes commandes, de poster pour la première fois un commentaire si tranchant concernant notre société.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition.
Bien à vous,
Denis
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre avis qui a retenu toute notre attention.
Nous avons reçu de votre part un courrier pour nous informer qu'il manquait un produit dans votre commande. À la suite de cela, notre service clients a lancé une vérification.
Après vérification complète (vidéo...) et réalisation d'une commande identique à la vôtre, il s'avère que le colis est bien parti avec l'ensemble des produits commandés et que le poids du colis est resté identique tout au long de son parcours.
Nous comprenons votre mécontentement et nous ne remettons pas votre parole en doute, mais suite aux vérifications, nous avons accompli avec sérieux et honnêteté notre travail.
Nous comblons nos colis avec des particules de calage. Ces derniers ont tendance à dissimuler les petits produits. Nous demandons ainsi aux client(e)s de veiller à bien vérifier le colis avec de le jeter.
Il peut arriver qu'une erreur humaine soit commise lors de la préparation de commandes mais nous assumons et réparons à chaque fois dès lors que l'erreur est établie.
Néanmoins, nous tenions à vous dire notre étonnement concernant votre commentaire négatif, alors que nous avons pris en compte votre réclamation. Il est dommage pour une cliente fidèle qui n'a jamais posté de commentaires concernant vos précédentes commandes, de poster pour la première fois un commentaire si tranchant concernant notre société.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition.
Bien à vous,
Denis
Service Clients inenuy.fr
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, inenuy est un bon site que j'aime bien car il vend les produits que j'aime.
A
Note : 3 sur 5
J ai acheté 3 produits identiques pour offrir
C est arrivée emballé les 3 articles dans une même et seule poche plastique
Packaging décevant !
C est arrivée emballé les 3 articles dans une même et seule poche plastique
Packaging décevant !
Réponse de inenuy
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis.
Après vérification de votre compte client, aucune indication concernant l'emballage séparé des rouleaux de Jade n'a été transmise lors de votre commande. C'est pourquoi nos logisticiens ont groupé les rouleaux dans un même sachet.
Nous vous invitons lors de votre prochaine commande à mentionner les particularités que vous souhaitez, ou de prendre directement contact avec le service client au 05.24.18.59.09.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition.
Bien à vous.
Alice
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre avis.
Après vérification de votre compte client, aucune indication concernant l'emballage séparé des rouleaux de Jade n'a été transmise lors de votre commande. C'est pourquoi nos logisticiens ont groupé les rouleaux dans un même sachet.
Nous vous invitons lors de votre prochaine commande à mentionner les particularités que vous souhaitez, ou de prendre directement contact avec le service client au 05.24.18.59.09.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition.
Bien à vous.
Alice
Service Clients inenuy.fr
M
Note : 5 sur 5
Commande rapide. Rien à redire
P
Note : 5 sur 5
Facilité d'aborder le site inenuy, rapidité de livraison, satisfactions des produits
G
Note : 5 sur 5
Très bien, très sérieux
G
Note : 5 sur 5
maison , inenuy très sérieuse , à recommander, bonne soirée à toute l'équipe.
A
Note : 5 sur 5
Au top comme d’habitude. Livraison rapide, soignée. Je suis fan.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.