Bon site, délais d'expédition respecté, à conseiller.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
A la hauteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Très bon site et bons produits je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Livrer en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
ce site est tres bien et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
convivial un peu trop rigide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Livraison très rapide. Mais le produit j'ai pas vu l intérêt du produit car aucun. Effet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
Très bon site et très bons produits ! Le seul bémol pour ceux qui commandent régulièrement le site pourrait faire un prix de temps en temps !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
bon produit mais reste cher et il faut commander pour 70 euros pour avoir la gratuité des frais de ports qui sont cher par rapport à d'autres sites, sinon très rapide dans l'ensemble lorsqu'on commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
bon produit mais je trouve que les frais de port soient si élevés 6 euros de frais pour 19 euros le produit!!!!!
Réponse de inenuy
Bonjour Monsieur
Nous faisons suite à votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
Sachez que nous proposons une livraison en deux jours en point relais à proximité de votre domicile à 4,90 € seulement.
Par ailleurs, nous offrons les frais de port à partir de 69 € d'achats.
Espérant avoir répondu à votre attente, nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Bon simplement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
J'utilise depuis trois semaines, pas trop mal est facile a appliqué. A voir sur plus long terme pour les résultats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Les produits sont arrivés en temps mais la remise pour la seconde commande n'a pas été appliquée, et il me semble qu'il était question d'un cadeau au-delà d'un certain montant ???...
Réponse de inenuy
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
Lors de votre première commande, vous avez reçu une carte de remerciement contenant un code remise de 10% à valoir sur vos prochains achats. Ce code est à saisir dans la partie code action pour bénéficier de la remise.
Si vous avez jeté malencontreusement la carte, il suffit de prendre contact avec le service clients par mail ou par téléphone pour recevoir à nouveau votre code action.
Nous offrons régulièrement des cadeaux et ce, à partir d'un certain montant. Dès que le montant en question est atteint, il suffit d'inscrire le code relatif à ce cadeau pour qu'il soit rajouté gratuitement à votre panier. Ainsi, nous offrons en ce moment, à partir de 59€ d'achats, une savonnette de Marseille de 50 grammes.
Lors de votre commande, vous n'avez inscrit aucun code action, c'est pour cela que vous n'avez pas eu le cadeau du moment ni la remise de 10%.
Espérant avoir répondu à votre attente, nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
bof bof
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Site vraiment intéressant avec de bons prix !
Et en plus réponses rapide si besoin de conseils!!
Je recommande vivement!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Super. Commande arrivée très vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
No comment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
EN ATTENDANT L EFFET SOUHAITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
Très bien rapide il y a plus qu' à reste
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2017
Aucun suivi clients, dommage je ne commanderai plus sur le site!
Réponse de inenuy
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre commentaire.
C'est avec étonnement que nous vous lisons. En effet, nous vous avons répondu le 30 août 2017 à votre message en vous indiquant qu'une pochette d'échantillons allait vous parvenir par envoi postal.
Si vous n'avez pas reçu la pochette, n'hésitez pas à nous l'indiquer.
Par ailleurs, sachez que nous n'avons pas pour habitude de rester "lettre morte". Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 par téléphone au 05.24.18.59.09 mais aussi par mail via notre formulaire de contact.
Espérant avoir répondu à votre attente, nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Site très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Ras a part ce produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Bien mais fdp un peu trop élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Concernant la livraison demandée directement à mon domicile, ne pouvant pas me rendre disponible ; donc payé le prix fort pour au final être quand même obligée de me déplacer....à la Poste...
car le livreur n'a pas trouvé l'adresse !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Très bien. Rien à redire. Livraison parfaite et colis bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
J'ai pas reçu ma commande Alors mauvais service !!!
Réponse de inenuy
Bonjour Madame,
Comme évoqué lors de nos précédents échanges par mail, votre colis a subi un incident durant son acheminement.
Nous attendons la confirmation de la perte de la poste canadienne pour déclencher votre remboursement.
Nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Commande livrée dans les temps, produits bien emballés, je suis très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
assez clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Produits livrés comme prévu.
Compte suspendu
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