Français 
A
Note : 4 sur 5
Pas mal ma 1rer expérience merci
Avis clients de inenuy
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 887 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
j'aime bien ce produit, il est tonique, aphrodisiaque je ne sais pas peut-être que c'est
plus long, je verrai bien.
plus long, je verrai bien.
A
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 4 sur 5
Je ne vous donne pas la note maximum car quand j'ai commandé un vendredi personne n'a pu me répondre concernant ma commande car il n'y avait pas de responsable dans l'entreprise car le produit commandé était en rupture de stock.
A
Note : 4 sur 5
Bien . Je suis satisfaite de ce site
A
Note : 3 sur 5
Le relais que j'avais choisi parmi ceux proposés, n'existait plus. J'ai dû attendre une semaine de plus pour récupérer ma commande !
Réponse de inenuy
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous sommes malheureusement tributaires des fermetures intempestives des points relais Pick Up (Colissimo).
Sachez que cela est relativement rare bien que cela puisse être ennuyeux, nos équipes proposent toujours des solutions rapides et adaptées.
Nous restons, comme d'habitude, à votre entière disposition.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous sommes malheureusement tributaires des fermetures intempestives des points relais Pick Up (Colissimo).
Sachez que cela est relativement rare bien que cela puisse être ennuyeux, nos équipes proposent toujours des solutions rapides et adaptées.
Nous restons, comme d'habitude, à votre entière disposition.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
A
Note : 4 sur 5
Sérum déjà acheté . Pas mal. Parfois je fais d autres sérums le tout me permet de comparer
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis au niveau de la commande et la réception du produit
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, livraison assez rapide et offrant un grand choix d'artciles de qualité.
A
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas du tout ; envoi d un produit non conforme à ma commande ; j ai renvoyé immédiatement le produit ; très déçue
Réponse de inenuy
Bonjour,
Nous faisons suite à votre message qui a retenu toute notre attention.
Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de correspondance liée au problème que vous avez rencontré ni par mail ni par téléphone.
Sachez qu'en cas d'erreur dans la préparation de la commande ou en cas de manquement de produit dans un colis, un mail doit être envoyé au service clients dans les 48 heures maximum suivant la livraison.
Malgré notre démarche qualité dans la gestion logistique, une erreur humaine est toujours possible. Elle est rapidement traitée par nos services après vérification interne.
Votre retour a été traité par nos services le 11 octobre 2018 et vous avez déjà été remboursée.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre message qui a retenu toute notre attention.
Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de correspondance liée au problème que vous avez rencontré ni par mail ni par téléphone.
Sachez qu'en cas d'erreur dans la préparation de la commande ou en cas de manquement de produit dans un colis, un mail doit être envoyé au service clients dans les 48 heures maximum suivant la livraison.
Malgré notre démarche qualité dans la gestion logistique, une erreur humaine est toujours possible. Elle est rapidement traitée par nos services après vérification interne.
Votre retour a été traité par nos services le 11 octobre 2018 et vous avez déjà été remboursée.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
A
Note : 4 sur 5
Clair et rapide pour la réception de la commande
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Je viens à peine de commencer le traitement, je répondrai très volontiers dès que je constaterai le bénéfice de cette huile.
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
site sérieux et expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
bon produit livraison conforme juste un bémol je n'ai pas reçu de bon de retrait mais la poste m'a donnée quand même mon colis avec ma carte d'identité .
A
Note : 4 sur 5
Très bien, produit de très bonne qualité mais un peu cher. Pas de programme de fidélisation.
A
Note : 4 sur 5
pas encore assez de temps ; j'attends encore quelques semaines pour en savoir plus.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
AUCUN PROBLEME
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement ! Bon produits de qualités.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler au niveau du site
A
Note : 4 sur 5
Plutôt bien produits visibles
A
Note : 4 sur 5
bonne gamme de produits et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Site clair , bons descriptifs des produits
A
Note : 4 sur 5
Bien conçu , clair .les descriptifs des produits sont très bien faits Pas de surprise à la réception.
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas encore d'avis
A
Note : 4 sur 5
Idoine à l'attente
A
Note : 3 sur 5
bon site
A
Note : 3 sur 5
Très bien mais ....souvent stock épuisé....
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Attente du colis trop longue.dommage
Réponse de inenuy
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre avis et nous souhaitons avant toute chose vous remercier pour votre confiance.
Nous ne constatons cependant pas de délai anormalement long dans le traitement de votre colis.
En effet, votre commande a été passée le vendredi 3 août 2018 à 19h43. Elle a été traitée et expédiée le jour ouvré suivant soit le lundi 6 août à 09h35. Votre colis fut disponible le 08 août au point relay BOULANGERIE PATISSERIE MAISON KRIMS.
Le délai de traitement de votre commande est donc conforme aux indications présentes sur notre site et sur chaque fiche produit.
Espérant avoir répondu à vos attentes, nous restons bien entendu à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre avis et nous souhaitons avant toute chose vous remercier pour votre confiance.
Nous ne constatons cependant pas de délai anormalement long dans le traitement de votre colis.
En effet, votre commande a été passée le vendredi 3 août 2018 à 19h43. Elle a été traitée et expédiée le jour ouvré suivant soit le lundi 6 août à 09h35. Votre colis fut disponible le 08 août au point relay BOULANGERIE PATISSERIE MAISON KRIMS.
Le délai de traitement de votre commande est donc conforme aux indications présentes sur notre site et sur chaque fiche produit.
Espérant avoir répondu à vos attentes, nous restons bien entendu à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
A
Note : 4 sur 5
Site fonctionnel
A
Note : 3 sur 5
apres 2 semaine pas vraiment une amelioration
A
Note : 1 sur 5
Mauvais renseignements
A
Note : 4 sur 5
ce site est tres serieux
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés , colis non endommagé , produits dans boite hermétique de bonne facture.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
rapide et exact
A
Note : 4 sur 5
Cela fait maintenant presque une dizaine de fois que je commande et il n'y a aucun problème à signaler : la commande arrive dans les temps, en bon état. Les produits sont bons, bien emballés. J'apprécierais quelques échantillons cependant.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.