Français 
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
Avis clients de inenuy
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 887 avis publiés
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
RAS PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bon
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 2 sur 5
Acheter des cosmétiques zéro déchet, et recevoir ça dans un carton avec plein de polystyrene et les produits emballés dans du plastique ... c'est la dernière fois !
Réponse de inenuy
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre message.
Nous vous informons que l'ensemble de nos colis sont calés avec des particules naturelles à base de fécules de maïs. Il ne s'agit aucunement de "morceaux de plastique".
Nous vous invitons à vous rendre sur notre page blog où un article a été publié en ce sens : http://www.inenuy-leblog.fr/2019/02/inenuy.fr-des-emballages-respectueux-de-l-environnement.html
Par ailleurs, soucieux de l'impact environnemental et du recyclage de ses emballages, inenuy.fr est adhérent à l'organisme CITEO. Cet organisme assure la valorisation et le recyclage des emballages ménagers. inenuy.fr contribue ainsi et ce, sur tout le territoire français, au dispositif de collecte, de tri et de recyclages.
Aussi, sachez que nous procédons au recyclage et à la valorisation, en France, des papiers de bureau utilisés par nos équipes administratives.
Espérant répondre à vos attentes, nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre message.
Nous vous informons que l'ensemble de nos colis sont calés avec des particules naturelles à base de fécules de maïs. Il ne s'agit aucunement de "morceaux de plastique".
Nous vous invitons à vous rendre sur notre page blog où un article a été publié en ce sens : http://www.inenuy-leblog.fr/2019/02/inenuy.fr-des-emballages-respectueux-de-l-environnement.html
Par ailleurs, soucieux de l'impact environnemental et du recyclage de ses emballages, inenuy.fr est adhérent à l'organisme CITEO. Cet organisme assure la valorisation et le recyclage des emballages ménagers. inenuy.fr contribue ainsi et ce, sur tout le territoire français, au dispositif de collecte, de tri et de recyclages.
Aussi, sachez que nous procédons au recyclage et à la valorisation, en France, des papiers de bureau utilisés par nos équipes administratives.
Espérant répondre à vos attentes, nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait
A
Note : 5 sur 5
Intervenante très pro
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits
A
Note : 5 sur 5
Super! Bon rapport qualité prix.
A
Note : 5 sur 5
service rapide et de qualité
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Vraiment performant
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Une alternative efficace et saine aux produits vendus sur le marché avec des composants sains et naturels!
A
Note : 5 sur 5
Trouvé sur ce site le produit dont j'avais besoin.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et efficacité
A
Note : 5 sur 5
Bons produits
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Très professionnels, que cela soit au téléphone ou de la livraison, je suis ravie même des produits :) j'espère que vous allez recevoir des nouveautés.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Envoi soigné et rapide. Bons produits
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Je ne suis que dans le premier mois il me reste une semaine pour entamer le deuxième mois mais sinon il y a de petites améliorations ... et je pense qu'effectivement le collagène fait beaucoup de bien à la peau... merciiii
A
Note : 5 sur 5
commande livrée rapidement. Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
reçu en temps..
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide !!
A
Note : 5 sur 5
sans problèmes livraison conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
bon site. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
J’en ai déjà parlé à mes connaissances
A
Note : 5 sur 5
site très bien conçu avec un descriptif des produits clair et lisible
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux avec des produits de bonne qualites.
A
Note : 1 sur 5
Bien que le produit soit conforme et l'emballage pourtant protégé, la petite bouteille en verre est arrivée fissuré.La moitié de l'huile a été déversée dans le carton. Vu le prix, le dégoût était bien réel. L'idée d'utiliser du verre et de ne pas le protéger suffisamment lors du transport est complètement stupide. Bien entendu, il m'est impossible de prouver mes mots. Lors du déballage, je n'étais pas en train de filmer le déballage ...
Une chose est sûre, PLUS JAMAIS je ne commanderai sur votre site après cette mésaventure. Payer un produit qui ira humidifier le fond du carton - NON merci.
Une chose est sûre, PLUS JAMAIS je ne commanderai sur votre site après cette mésaventure. Payer un produit qui ira humidifier le fond du carton - NON merci.
Réponse de inenuy
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis qui a retenu toute attention.
Permettez-nous avant toute chose de vous informer que l'ensemble de nos colis quitte nos entrepôts en parfait état. Conditionnés avec soin et précision par nos logisticiens, en interne, ils sont remis à Colissimo dans le même état c'est à dire impeccable.
Nous expédions plusieurs milliers de colis chaque année, dont certains parcours de nombreux kilomètres et arrivent en parfait état. Il peut arriver, dans de cas très rare, que durant l'acheminement le contenu se détériore. Nous demandons donc à nos clients de ne pas accepter le colis ou de le remettre au bureau de poste le jour de sa livraison et de prendre contact rapidement avec le service clients.
Dans votre cas, nous ne retrouvons aucune correspondance de votre part en sachant que la livraison a eu lieu le 8 avril 2019.
Nous regrettons cette expérience mais sachez que nous faisons toujours le maximum pour répondre aux attentes de clients.
Bien cordialement.
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre avis qui a retenu toute attention.
Permettez-nous avant toute chose de vous informer que l'ensemble de nos colis quitte nos entrepôts en parfait état. Conditionnés avec soin et précision par nos logisticiens, en interne, ils sont remis à Colissimo dans le même état c'est à dire impeccable.
Nous expédions plusieurs milliers de colis chaque année, dont certains parcours de nombreux kilomètres et arrivent en parfait état. Il peut arriver, dans de cas très rare, que durant l'acheminement le contenu se détériore. Nous demandons donc à nos clients de ne pas accepter le colis ou de le remettre au bureau de poste le jour de sa livraison et de prendre contact rapidement avec le service clients.
Dans votre cas, nous ne retrouvons aucune correspondance de votre part en sachant que la livraison a eu lieu le 8 avril 2019.
Nous regrettons cette expérience mais sachez que nous faisons toujours le maximum pour répondre aux attentes de clients.
Bien cordialement.
Service Clients inenuy.fr
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
serieux
A
Note : 5 sur 5
très bons produits de qualité
Compte suspendu
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