Français 
A
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de inenuy
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 887 avis publiés
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
pas de surprise
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
La navigation est pratique et les conseils d'utilisation des produits sont clairs
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Odeur délicate et respecte vraiment la peau.
Pourquoi ne pas envisage un autre emballage que celui actuel en plastique?
Pourquoi ne pas envisage un autre emballage que celui actuel en plastique?
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, des échantillons aurait été fort sympathique.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien!
A
Note : 1 sur 5
Le produit reçu n'était pas conforme à sa description. Lorsque j'ai fait part de ce problème au service client, je n'ai pas reçu de réponse, ce qui indique je trouve la dévotion que Inenuy ressent envers ses clients. Je ne suis pas satisfaite du tout, et j'aurais voulu un remboursement, mais bon, c'est la vie j'imagine.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande. Je n'ai jamais récupéré l'argent non plus.
Réponse de inenuy
Bonjour,
Nous faisons suite à votre message qui a retenu toute notre attention.
Nous vous informons que votre colis n'est pas encore revenu d'Allemagne.
Nous ouvrons une enquête pour que ce dernier nous parvienne.
Dès réception, nous procéderons à votre remboursement.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre message qui a retenu toute notre attention.
Nous vous informons que votre colis n'est pas encore revenu d'Allemagne.
Nous ouvrons une enquête pour que ce dernier nous parvienne.
Dès réception, nous procéderons à votre remboursement.
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A
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement .merci
A
Note : 4 sur 5
La photo du produit était très agrandie et à la réception j'ai été un peu déçue du petit morceau.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
c'est très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressant sur l’embemble
A
Note : 4 sur 5
Des codes promos, parfois seraient les bienvenus... et dans les cartons, ça serait bien de ne plus mettre de polystyrène.
Réponse de inenuy
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Sachez que dès votre seconde commande vous bénéficiez de 10% de remise. Nous glissons à chaque commande un bon de 10% correspondant à cette remise. Si le code est périmé, il vous suffit de prendre contact avec le service clients soit par mail ou par téléphone et d'indiquer le numéro de votre dernière commande et l'adresse mail associé.
Nous vous envoyons par mail votre code de 10%.
Depuis près de 11 ans, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison parfaite à nos clients. Cela passe par un calage impeccable des produits dans les colis.
Nous vous informons que l'ensemble de nos colis sont calés avec des particules naturelles à base de fécules de maïs 100% français (Charente Maritime). Il ne s'agit aucunement de "morceaux de plastique".
Nous vous invitons à vous rendre sur notre page blog où un article a été publié en ce sens : http://www.inenuy-leblog.fr/2019/02/inenuy.fr-des-emballages-respectueux-de-l-environnement.html
Espérant avoir répondu à votre attente, nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
**
Service Clients inenuy.fr
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Sachez que dès votre seconde commande vous bénéficiez de 10% de remise. Nous glissons à chaque commande un bon de 10% correspondant à cette remise. Si le code est périmé, il vous suffit de prendre contact avec le service clients soit par mail ou par téléphone et d'indiquer le numéro de votre dernière commande et l'adresse mail associé.
Nous vous envoyons par mail votre code de 10%.
Depuis près de 11 ans, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison parfaite à nos clients. Cela passe par un calage impeccable des produits dans les colis.
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Nous vous invitons à vous rendre sur notre page blog où un article a été publié en ce sens : http://www.inenuy-leblog.fr/2019/02/inenuy.fr-des-emballages-respectueux-de-l-environnement.html
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A
Note : 1 sur 5
Très déçue j ai reçu ma commande cassee inutilisable , je vous ai envoyé 2 mails restes sans réponse !!!
Réponse de inenuy
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre commentaire.
Votre réponse nous étonne car nous vous avons envoyés à deux reprises (30 janvier et 18 février) une réponse accompagnée d'une étiquette retours Colissimo.
Nous vous renvoyons, une nouvelle fois, l'étiquette retours sur boite mail.
Espérant avoir répondu à votre attente, nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre commentaire.
Votre réponse nous étonne car nous vous avons envoyés à deux reprises (30 janvier et 18 février) une réponse accompagnée d'une étiquette retours Colissimo.
Nous vous renvoyons, une nouvelle fois, l'étiquette retours sur boite mail.
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Bien à vous.
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A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement et produits bien emballés.
A
Note : 4 sur 5
Bon apport !
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
qualité du site
A
Note : 4 sur 5
Le site est bon
A
Note : 4 sur 5
livraison normale
A
Note : 4 sur 5
Génial
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu ma cde, le site est très clair, la livraison très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Très bon service avec malheureusement prix de livraison que je trouve un peu cher...
A
Note : 4 sur 5
Bien aucun commentaire à ce sujet
A
Note : 4 sur 5
La fonction de recherche n'est pas très pratique.
A
Note : 4 sur 5
bien. je sais qu'il vous est important de connaître les satisfactions de vos clients. Leur fidélité n'en sera que la preuve.
A
Note : 4 sur 5
Service et livraison rapide je recommande le site à ceux qui connaissent pas encore
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, commande effectuée par téléphone, très bon accueil. Seul bémol produit trop cher 2 fois 1/5 le prix du même produit commandé vu sur un autre site. Prix à revoir pour les futurs clients. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
très bon produits bio je les recommande les prix sont attractifs.
A
Note : 4 sur 5
Livraison super rapidesuper
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, large gamme de produit
A
Note : 4 sur 5
Rapide
Compte suspendu
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