Avis clients de inenuy

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous apprécions votre soutien et espérons vous offrir un service de qualité encore meilleur à l'avenir.

Merci beaucoup pour votre avis très encourageant, Laurence ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et notre service.

Merci pour votre avis Suzanne ! Nous travaillons dur pour vous offrir une sélection de produits de qualité et nous sommes heureux que vous soyez satisfaite. Nous envisagerons d'ajouter des échantillons à l'avenir pour vous permettre d'essayer nos nouveautés. Merci encore !

Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes heureux de voir que nos produits vous plaisent !

Merci beaucoup pour votre avis très positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que vous recommandiez notre site. Nous sommes heureux de vous avoir servi!

Merci beaucoup kanykey pour votre avis positif ! Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre site.

Merci beaucoup de votre avis positif, Patricia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, notre livraison rapide et nos prix. Nous espérons vous voir bientôt pour une nouvelle commande !

Merci beaucoup pour votre avis positif, Michel ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.

Bonjour Monsieur,

Nous faisons suite à votre commentaire.

Comme évoqué lors de nos échanges par mail. Votre premier colis a été dévoyé et non tracé par le transporteur. Une enquête est toujours en cours. Elle peut durée jusqu'à 50 jours. Il est fort probable qu'il réapparaisse soit en retour chez nous ou qu'il vous soit livré.

Aussi, pour ne pas vous faire davantage attendre, nous vous avons fait repartir un nouveau colis dans une autre adresse à La Grande-Motte, selon votre souhait.

Notre équipe a fait le maximum pour vous satisfaire mais nous ne sommes pas responsables des aléas des transporteurs.

Nous faisons toujours en sorte d'atténuer l'impact à nos clients.

Bien cordialement.

Vincent

Bonjour Monsieur,

Nous faisons suite à votre message qui a retenu toute notre attention.

Après vérification, vous avez sélectionné le transporteur Colis Privé sur notre site.

Ce transporteur, moins onéreux, livre directement à domicile sans garantie de délai. La moyenne constatée est de 5 jours ouvrés. Mais, en fonction de la zone, la livraison peut demander un délai un peu plus long.

Sachez que Colissimo garantit la livraison en 48 heures dès sa prise en charge du colis, mais les tarifs deviennent de plus en coûteux.

Nous proposons ainsi depuis septembre une offre en termes de transport plus éclectique (livraison à domicile, en point relais...) afin d'avoir des prix plus abordables.

Nous comprenons votre étonnement, mais nous espérons que ces explications répondront à ce dernier. Aussi, la présence du 11 novembre (férié) dans le parcours de votre colis, un vendredi de surcroît, n'a pas favorisé une livraison fluide et rapide.

Vous avez commandé le jeudi 10 novembre à 18 h 11. Votre colis a été expédié le lundi 14 novembre.

Nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition.

Bien cordialement,

Vincent

Bonjour Madame,

Nous faisons suite à votre commentaire concernant le délai de livraison.

Après vérification, nous ne constatons pas de délai anormalement long concernant la livraison de votre colis.

Vous avez sélectionné la livraison par le transporteur Colis Privé. Le délai associé à ce transporteur est de 5 jours ouvrés (hors WE).

Vous avez commandé le 21 octobre à 9h30. Votre colis a été pris en charge par Colis Privé le jour même à 11h00.

Il vous a été livré le 27 octobre à 21h37.

Sachez que nous proposons la livraison par Colissimo en 48 heures.

Nous espérons, néanmoins, que le produit reçu répond à votre attente.

Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.

Bien à vous.

Vincent