Avis clients de inenuy

Merci pour votre retour positif sur notre site, Renard ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et de la livraison par Mondial Relay. Nous ferons en sorte de continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt sur inenuy !

Merci pour votre commentaire positif, Candice ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de l'emballage de vos produits. Nous attachons une grande importance au respect des produits cosmétiques et alimentaires afin de garantir leur qualité lors de leur livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site inenuy !

Merci pour votre retour positif, Christian ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.

Merci pour votre avis et votre note, Roseline ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des produits et de la livraison. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cher Monsieur,

Je tiens tout d'abord à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je tiens à vous informer que la période de fermeture de notre entreprise était clairement indiquée en haut de notre site internet pour garantir une visibilité maximale à nos visiteurs. De plus, nous avions également relayé cette information sur nos réseaux sociaux afin d'informer le plus grand nombre de nos clients.

Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous mettons tout en œuvre pour garantir la meilleure expérience possible à nos clients. Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Cordialement,

L'équipe inenuy.fr

Merci beaucoup pour votre avis francette ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu. Nous apprécions votre feedback et travaillerons dur pour nous améliorer encore.

Merci beaucoup Veronique pour votre avis positif. Nous sommes contents que le produit vous ait satisfaite.

Merci beaucoup pour votre avis Cécilia. Nous sommes heureux que nos produits aient répondu à vos attentes !

Cher Mohamed,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre produit Céline Max. Nous comprenons votre déception et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Nous sommes attachés à offrir des produits de haute qualité et à fournir des informations précises sur leurs avantages et leur fonctionnement. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas obtenu les résultats escomptés.

Nous tenons à souligner que les effets de Céline Max peuvent varier d'une personne à l'autre en raison de la diversité des réactions individuelles. Bien que de nombreux clients aient connu des améliorations significatives grâce à notre produit, nous comprenons que cela n'a pas été le cas pour vous.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter plus en détail de votre expérience et de trouver une solution qui puisse vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions avoir l'occasion de rectifier cette situation.

Nous apprécions votre retour et prenons en compte vos commentaires pour améliorer constamment notre produit et notre service. Nous vous remercions de nous avoir informés de votre expérience et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez accepter nos excuses sincères.

Cordialement,
L'équipe du service client

Merci beaucoup Gabrielle pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que nos produits vous comblent.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci pour votre commentaire !

Merci beaucoup de votre avis positif, Laurence ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de shopping avec nous !

Merci beaucoup pour votre précieux avis, Lionel ! Nous apprécions vraiment vos commentaires et ferons de notre mieux pour continuer à améliorer le site.

Merci beaucoup pour votre commentaire, Geneviève ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez Inenuy. Nous apprécions vos commentaires et nous espérons que vous prendrez plaisir à naviguer sur notre site encore plus à l'avenir !

Merci beaucoup, Jeanne, d'avoir choisi notre site pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Nous apprécions votre avis à 4/5 et nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience d'achat.

Merci pour votre avis Arlette, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande.

Merci Sandra d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous espérons vous revoir dans nos rayons !

Merci beaucoup kanykey pour votre avis positif ! Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre site.

Bonjour Monsieur,

Nous faisons suite à votre commentaire.

Comme évoqué lors de nos échanges par mail. Votre premier colis a été dévoyé et non tracé par le transporteur. Une enquête est toujours en cours. Elle peut durée jusqu'à 50 jours. Il est fort probable qu'il réapparaisse soit en retour chez nous ou qu'il vous soit livré.

Aussi, pour ne pas vous faire davantage attendre, nous vous avons fait repartir un nouveau colis dans une autre adresse à La Grande-Motte, selon votre souhait.

Notre équipe a fait le maximum pour vous satisfaire mais nous ne sommes pas responsables des aléas des transporteurs.

Nous faisons toujours en sorte d'atténuer l'impact à nos clients.

Bien cordialement.

Vincent

Bonjour Monsieur,

Nous faisons suite à votre message qui a retenu toute notre attention.

Après vérification, vous avez sélectionné le transporteur Colis Privé sur notre site.

Ce transporteur, moins onéreux, livre directement à domicile sans garantie de délai. La moyenne constatée est de 5 jours ouvrés. Mais, en fonction de la zone, la livraison peut demander un délai un peu plus long.

Sachez que Colissimo garantit la livraison en 48 heures dès sa prise en charge du colis, mais les tarifs deviennent de plus en coûteux.

Nous proposons ainsi depuis septembre une offre en termes de transport plus éclectique (livraison à domicile, en point relais...) afin d'avoir des prix plus abordables.

Nous comprenons votre étonnement, mais nous espérons que ces explications répondront à ce dernier. Aussi, la présence du 11 novembre (férié) dans le parcours de votre colis, un vendredi de surcroît, n'a pas favorisé une livraison fluide et rapide.

Vous avez commandé le jeudi 10 novembre à 18 h 11. Votre colis a été expédié le lundi 14 novembre.

Nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition.

Bien cordialement,

Vincent

Bonjour Madame,

Nous faisons suite à votre commentaire concernant le délai de livraison.

Après vérification, nous ne constatons pas de délai anormalement long concernant la livraison de votre colis.

Vous avez sélectionné la livraison par le transporteur Colis Privé. Le délai associé à ce transporteur est de 5 jours ouvrés (hors WE).

Vous avez commandé le 21 octobre à 9h30. Votre colis a été pris en charge par Colis Privé le jour même à 11h00.

Il vous a été livré le 27 octobre à 21h37.

Sachez que nous proposons la livraison par Colissimo en 48 heures.

Nous espérons, néanmoins, que le produit reçu répond à votre attente.

Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.

Bien à vous.

Vincent