Avis clients de inenuy

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 887 avis publiés

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Très bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
bon rapport qualité et prix du site. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Pro et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Ça donne envie de commander à nouveau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
sérieux et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Très bien. Commande reçue en 48h. Produits géniaux. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
TRES BIEN.RAPIDITE DE LIVRAISON.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Excellente qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
J’ai commandé 1 savon pot visage et 1 huile de jojoba, livraison dans les temps, parfait, par contre j’ai bien reçu le savon pour le visage mais à la place de l’huile de jojoba c’est de l’huile d’avocat que j’ai reçu, rien à voir, grosse déception.
Réponse de inenuy
Bonjour,

Nous faisons suite à votre message qui a retenu toute notre attention.

Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de correspondance liée au problème que vous avez rencontré ni par mail ni par téléphone.

Sachez qu'en cas d'erreur dans la préparation de la commande ou en cas de manquement de produit dans un colis, un mail doit être envoyé au service clients dans les 48 heures maximum suivant la livraison.

Malgré notre démarche qualité dans la gestion logistique, une erreur humaine est toujours possible. Elle est rapidement traitée par nos services après vérification interne.

Un membre de l'équipe va revenir vers vous très prochainement pour vous apporter davantage d'informations.

Bien cordialement.

Service Clients inenuy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Ses un site que je connais pas mais nous pansons qu’il est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Nous en sommes heureux ma femme se sent bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
J'ai déjà répondu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
rapide de bon conseils et surtout de tres bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
très bon rapport qualité-prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Rapide, produits de qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
agréable à consulter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Commande reçue rapidement et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
très bien rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Nombreuses propositions en fonction des critères des produits demandés, réactivité dans les commandes et rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Je recommande ce site. Rapide et sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
ni plus ni moins que tant d'autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Je recommande ce site très compétent avec des produits naturels très variés et uniques
Merci pour votre sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Fiable et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Parfait aucun soucis rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Reçu dans les temps donnés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
site clair , produits bien expliqués
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Tres bien, livraison rapide tres bien emballé rien a redire je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Site clair et simple mais tout y est.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Conforme à ma commande.
Un seul regret que vous vendiez des produits Bio et non Bio .
Ce qui entraîne une confusion quand on n'est pas vigilent ce qui a ete mon cas. à la description de chaque produit.

A part cela. Tout est conforme .
Merci
Réponse de inenuy
Bonjour Madame,

Permettez-nous avant toute chose de vous remercier pour votre confiance et nous profitons de cet échange pour vous souhaiter tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année.

L'intégralité de nos produits est d'origine naturelle.

Il y a certains produits qui ne sont pas certifiés biologiques car il s'agit soit de cueillettes sauvages soit car il s'agit de petites marques n'ayant pas les moyens financiers pour se faire labelliser.

Sachez que l'ensemble de notre offre répond à un cahier des charges qui est très strict. Les produits que nous proposons sont conforme à la réglementation européenne sur les cosmétiques. Ils ne sont pas testés sur les animaux. Aussi, nous prenons le temps d'analyser les ingrédients pour ne proposer que des formules douces, non irritantes et surtout efficaces. Enfin, nous attachons, et ce, depuis plus de 9 ans, à privilégier les petites marques françaises comme Biosiris, Nadolia, Le Baigneur ou bien encore Lulu & Guite...

Vous avez commandé un produit de la marque JOVEDA, sachez que cette gamme est fabriquée à partir d'ingrédients naturels et issus de la cueillette sauvage. Elle est formulée selon la médecine indienne (Ayurveda). Bien qu'elle ne soit pas labellisée bio, la gamme est Sans parabens / Sans phénoxyéthanol / Sans methylisothiazolinone / Sans PEG / Sans silicones / Sans huiles minérales / Sans SLS / Sans ALS / Sans SCS / Sans EDTA / Sans Phtalates et non testée sur les animaux. On parle de gamme SAFE (sur et sain en anglais)

Les produits bio sont clairement indiqués sur notre site internet.

Nous restons, bien entendu et comme toujours à votre entière disposition.

Bien à vous

Service Clients inenuy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Envoi rapide et soigné, produits de qualité. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
envoie de la commande rapide ! bon produit ! merci

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