Français 
A
Note : 4 sur 5
merci à vous, vous êtes une bonne équipe, très bien conseiller, bonne journée à vous.
Avis clients de inenuy
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 887 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
C'est un gel de bonne qualité qui remplit bien sa fonction , mais j'ai des problèmes de sécheresse intenses et pour moi il n'est pas suffisant
A
Note : 4 sur 5
Service de qualité de la commande à la livraison!
A
Note : 4 sur 5
Une conseillère devait me rappeler et ne l'a jamais fait.
A
Note : 4 sur 5
je n'aime pas le nouveau flacon pas très pratique et dure a appuyer
A
Note : 3 sur 5
Correct.
A
Note : 4 sur 5
In peu trop chère
A
Note : 4 sur 5
8 sur 10
A
Note : 4 sur 5
SITE INTERNET AU TOP
LIVRAISON RAPIDE
DANS L'ENSEMBLE LES PRODUITS SONT DE QUALITE, QUELQUES EXCEPTIONS QUAND MEME......
LIVRAISON RAPIDE
DANS L'ENSEMBLE LES PRODUITS SONT DE QUALITE, QUELQUES EXCEPTIONS QUAND MEME......
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement,
A
Note : 1 sur 5
attendue plus de 7 jours pour recevoir ma commande, malgré 2 messages aucune réponse!!!!
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
Très bons produits
Très bons produits
A
Note : 3 sur 5
Malgré vos CGV les frais de réexpédition auraient pu être partagés car si j'ai omis de mettre mon numéro de maison, VOUS auriez pu vous rendre compte aussi qu'il manquait celui-ci.
A
Note : 3 sur 5
Correspond à ma demande, envoi soigneusement emballé
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, reçu rapidement...
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un produit d’une certaine marque et à ma grande surprise j’ai reçu une autre marque et les gélules n’ont pas la même concentration en zinc ce n’est pas normal je souhaite être remboursé ou que l’on m’envoi le bon produit
Réponse de inenuy
Bonjour Monsieur,
Suite à l'entretien téléphonique que vous avez eu avec Alison du service clients.
Nous vous envoyons une nouvelle demande d'avis car l'avis déposé ne concerne pas notre société.
Bien à vous.
Service clients inenuy.fr
Suite à l'entretien téléphonique que vous avez eu avec Alison du service clients.
Nous vous envoyons une nouvelle demande d'avis car l'avis déposé ne concerne pas notre société.
Bien à vous.
Service clients inenuy.fr
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
Malgré vos CGV les "torts" étaient partagés quand au manque du numéro de maison et que mon colis est retourné chez vous. Je penses que le montant du transport pour le renvoi du colis auraient pu être partagé!!!
Réponse de inenuy
Bonjour Madame,
Après chaque retour d'un colis, nos équipes logistiques ouvrent une enquête pour savoir s'il s'agit d'un retour abusif des services postaux.
Dans le cas de votre colis, les services postaux belges Bpost, nous ont indiqué que votre adresse était incomplète (manque le numéro de votre maison).
Dans ce fait, il ne s'agit aucunement d'un retour abusif mais d'un défaut d'adresse. Nous ne pouvons être tenus pour responsable d'une mauvaise saisie ou d'un manquement dans l'adresse.
Aussi comme précisé dans notre FAQ (Foire au questions) sachez que tant que votre commande n'est pas expédiée, nous pouvons rectifier votre adresse de livraison. Il suffit de contactez le service clients via le FORMULAIRE DE CONTACT en précisant la bonne adresse à livrer.
Nos services font toujours preuve de disponibilité et de flexibilité. Le service clients est joignable par mail ou par messager mais aussi par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
Espérant avoir répondu à votre attente, nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
Après chaque retour d'un colis, nos équipes logistiques ouvrent une enquête pour savoir s'il s'agit d'un retour abusif des services postaux.
Dans le cas de votre colis, les services postaux belges Bpost, nous ont indiqué que votre adresse était incomplète (manque le numéro de votre maison).
Dans ce fait, il ne s'agit aucunement d'un retour abusif mais d'un défaut d'adresse. Nous ne pouvons être tenus pour responsable d'une mauvaise saisie ou d'un manquement dans l'adresse.
Aussi comme précisé dans notre FAQ (Foire au questions) sachez que tant que votre commande n'est pas expédiée, nous pouvons rectifier votre adresse de livraison. Il suffit de contactez le service clients via le FORMULAIRE DE CONTACT en précisant la bonne adresse à livrer.
Nos services font toujours preuve de disponibilité et de flexibilité. Le service clients est joignable par mail ou par messager mais aussi par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
Espérant avoir répondu à votre attente, nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
A
Note : 3 sur 5
bonne reception
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Des produits de qualité qui font du bien à ma peau sensible. Déjà plusieurs commandes faites et jamais déçue .
A
Note : 4 sur 5
efficace! tout est dit!
A
Note : 4 sur 5
Rapide satisfaction
A
Note : 4 sur 5
Suivi parfait à partir de la commande jusqu'à la livraison
A
Note : 4 sur 5
Site agréable. Livraison rapide malgré le confinement.
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
Site agréable à parcourir. Produits intéressants. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Le site est facile à utiliser et bien détaillé.
A
Note : 4 sur 5
site bien conçu , livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 4 sur 5
livraison tres rapide
A
Note : 3 sur 5
Pas assez d’informations sur les produits
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
pas de surprise
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
La navigation est pratique et les conseils d'utilisation des produits sont clairs
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Odeur délicate et respecte vraiment la peau.
Pourquoi ne pas envisage un autre emballage que celui actuel en plastique?
Pourquoi ne pas envisage un autre emballage que celui actuel en plastique?
A
Note : 3 sur 5
Trop tôt pour ceux prononcés
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, des échantillons aurait été fort sympathique.
A
Note : 3 sur 5
De toute façon cette entreprise se fiche totalement des commentaires sauf bien sûr si ils sont bons !
A
Note : 4 sur 5
Bien
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.