Français 
A
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de inenuy
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 887 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Parfait qualité du produit et délais trés bien
A
Note : 3 sur 5
descriptif des produits bien détaillé.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, clair et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Site moyen
Réponse de inenuy
Bonjour Mireille,
Nous faisons suite à votre retour d'expérience.
Pouvez-vous nous expliquer pourquoi trouvez-vous notre "Site moyen" ?
Dans l'attente de votre retour constructif.
Bien cordialement.
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre retour d'expérience.
Pouvez-vous nous expliquer pourquoi trouvez-vous notre "Site moyen" ?
Dans l'attente de votre retour constructif.
Bien cordialement.
Service Clients inenuy.fr
A
Note : 4 sur 5
je suis tombé dessus par hasard , j'ai apprécie le contact téléphonique où j'ai eu des réponses immédiates ce qui m'a conforté dans mon achat..le paiement par chèque était important pour moi ,ce qui est très rare sur les autres sites.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et Colis bien reçu sans problème
A
Note : 4 sur 5
Favorable
A
Note : 4 sur 5
Des produits naturels bios appreciables
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
service impeccable et soigné.
A
Note : 4 sur 5
Site fiable, j'ai choisi la livraison en point relais, plutôt rapide et dans les délais indiqués. Produits emballés avec soin, c'est l'assurance de recevoir sa commande en parfait état.
Je recommande ce site.
Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais frais de livraison chers
A
Note : 4 sur 5
Site serieux,je le recommande.
A
Note : 4 sur 5
Pas mal ma 1rer expérience merci
A
Note : 4 sur 5
j'aime bien ce produit, il est tonique, aphrodisiaque je ne sais pas peut-être que c'est
plus long, je verrai bien.
plus long, je verrai bien.
A
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 4 sur 5
Je ne vous donne pas la note maximum car quand j'ai commandé un vendredi personne n'a pu me répondre concernant ma commande car il n'y avait pas de responsable dans l'entreprise car le produit commandé était en rupture de stock.
A
Note : 4 sur 5
Bien . Je suis satisfaite de ce site
A
Note : 3 sur 5
Le relais que j'avais choisi parmi ceux proposés, n'existait plus. J'ai dû attendre une semaine de plus pour récupérer ma commande !
Réponse de inenuy
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous sommes malheureusement tributaires des fermetures intempestives des points relais Pick Up (Colissimo).
Sachez que cela est relativement rare bien que cela puisse être ennuyeux, nos équipes proposent toujours des solutions rapides et adaptées.
Nous restons, comme d'habitude, à votre entière disposition.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous sommes malheureusement tributaires des fermetures intempestives des points relais Pick Up (Colissimo).
Sachez que cela est relativement rare bien que cela puisse être ennuyeux, nos équipes proposent toujours des solutions rapides et adaptées.
Nous restons, comme d'habitude, à votre entière disposition.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
A
Note : 4 sur 5
Sérum déjà acheté . Pas mal. Parfois je fais d autres sérums le tout me permet de comparer
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis au niveau de la commande et la réception du produit
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, livraison assez rapide et offrant un grand choix d'artciles de qualité.
A
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas du tout ; envoi d un produit non conforme à ma commande ; j ai renvoyé immédiatement le produit ; très déçue
Réponse de inenuy
Bonjour,
Nous faisons suite à votre message qui a retenu toute notre attention.
Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de correspondance liée au problème que vous avez rencontré ni par mail ni par téléphone.
Sachez qu'en cas d'erreur dans la préparation de la commande ou en cas de manquement de produit dans un colis, un mail doit être envoyé au service clients dans les 48 heures maximum suivant la livraison.
Malgré notre démarche qualité dans la gestion logistique, une erreur humaine est toujours possible. Elle est rapidement traitée par nos services après vérification interne.
Votre retour a été traité par nos services le 11 octobre 2018 et vous avez déjà été remboursée.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre message qui a retenu toute notre attention.
Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de correspondance liée au problème que vous avez rencontré ni par mail ni par téléphone.
Sachez qu'en cas d'erreur dans la préparation de la commande ou en cas de manquement de produit dans un colis, un mail doit être envoyé au service clients dans les 48 heures maximum suivant la livraison.
Malgré notre démarche qualité dans la gestion logistique, une erreur humaine est toujours possible. Elle est rapidement traitée par nos services après vérification interne.
Votre retour a été traité par nos services le 11 octobre 2018 et vous avez déjà été remboursée.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
A
Note : 4 sur 5
Clair et rapide pour la réception de la commande
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 2 sur 5
tres large choix de produits mais quel DOMMAGE que les fRAIS de port soient si eleves pour les Dom et surtout aucun geste commercial de la part de la societe
Réponse de inenuy
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre notation et votre témoignage.
Nous vous confirmons qu'en tant que cliente inenuy.fr, vous disposez de 10% de remise sur votre prochaine commande. Il peut arriver de ne pas recevoir son code action de 10% en même temps que son colis. Dans ce cas, il vous suffit de prendre contact avec le service clients soit par mail ou par téléphone et d'indiquer le numéro de votre dernière commande et l'adresse mail associée. Notre équipe vous communiquera un code action temporaire à utiliser dans la journée.
Pas de système de points long et compliqué, pas d'incitation à dépenser toujours plus, chez inenuy.fr nous chouchoutons et récompensons nos clients avec une méthode simple et rapide : 10% de remise dès leur seconde commande et pour TOUTES les suivantes !
Espérant avoir répondu à vos attentes, nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires.
Bien à vous.
Nous vous remercions pour votre notation et votre témoignage.
Nous vous confirmons qu'en tant que cliente inenuy.fr, vous disposez de 10% de remise sur votre prochaine commande. Il peut arriver de ne pas recevoir son code action de 10% en même temps que son colis. Dans ce cas, il vous suffit de prendre contact avec le service clients soit par mail ou par téléphone et d'indiquer le numéro de votre dernière commande et l'adresse mail associée. Notre équipe vous communiquera un code action temporaire à utiliser dans la journée.
Pas de système de points long et compliqué, pas d'incitation à dépenser toujours plus, chez inenuy.fr nous chouchoutons et récompensons nos clients avec une méthode simple et rapide : 10% de remise dès leur seconde commande et pour TOUTES les suivantes !
Espérant avoir répondu à vos attentes, nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires.
Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Je viens à peine de commencer le traitement, je répondrai très volontiers dès que je constaterai le bénéfice de cette huile.
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
site sérieux et expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
bon produit livraison conforme juste un bémol je n'ai pas reçu de bon de retrait mais la poste m'a donnée quand même mon colis avec ma carte d'identité .
A
Note : 2 sur 5
C’est pas mal
A
Note : 4 sur 5
Très bien, produit de très bonne qualité mais un peu cher. Pas de programme de fidélisation.
A
Note : 4 sur 5
pas encore assez de temps ; j'attends encore quelques semaines pour en savoir plus.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
AUCUN PROBLEME
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement ! Bon produits de qualités.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler au niveau du site
A
Note : 4 sur 5
Plutôt bien produits visibles
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.