Avis clients de Indors

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 826 avis publiés

Résumé des avis

Indors est décrite comme extrêmement professionnelle, fiable et réactive, avec une équipe sérieuse qui conseille clairement et répond rapidement, notamment par des réponses rapides et une expédition rapide. Les clients valorisent des produits conformes à la description, de qualité et à des prix attractifs, accompagnés d’un emballage soigné et d’un service après-vente efficace. La livraison est présentée comme rapide et ponctuelle, avec des échanges clairs avant et pendant le processus, et des colis reçus en bon état. Dans l’ensemble, l’expérience est perçue comme excellente et sans défaut, avec des clients recommandant fortement le vendeur.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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L
Luca M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Excellent produit, parfait dans la livraison.
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E
Enrico F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
J'ai acheté l'aspirateur chez vous, il fonctionne très bien mais les sacs sont coûteux
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P
Pasquale F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Expédition très rapide. Produit conforme aux attentes. Je ne mets pas la 5ème étoile car je m'attendais à une date de production du DPI plus récente
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C
Claudio I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
magasin rapide dans l'expédition parfait
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F
Fabio B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
excellent site produit arrivé rapidement tout va bien
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T
Tonino A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
parfait
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G
Gregory H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Contact réactif et produits livrés irréprochables. Attention néanmoins à bien lire le délai de livraison car ils sont affichés à partir de la dispo chez eux du coup il est parfois plus que doublé ce délai. Sinon RAS
C
Cristian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Good, everything is fine, but the packaging could be much better. I could understand for light purchases, but I bought a pressure washer. There is high value and there is weight! The response from customer service for a supposed problem was prompt and thorough. For all this, 4 stars
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A
Anselmo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Excellent et rapide, je n'ai même pas eu le temps de vérifier le suivi de la commande.
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G
Giovanni R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
courtois, efficaces, offrent des conseils appropriés et professionnels
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L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Livraison conforme en temps et en heure. Cela manque juste un peu de communication entre la commande et la prise en charge par le transporteur. C'est une simple critique constructive.
F
Fiorenzo F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Article conforme à la description. J'ai attendu plusieurs jours pour la livraison jusqu'à la récupération par mes propres moyens à l'entrepôt .....
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L
Luca B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Un excellent outil
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M
Michele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
L'expédition est arrivée dans les délais indiqués avec un emballage très soigné
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S
Silvio B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
J'ai donné 4 étoiles car il manque le manuel en italien étant donné que c'est une maison italienne, il est arrivé en anglais.
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Y
Yvan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Excellente gestion de la commande par INDORS: administration, suivi, calendrier, livraison... Le matériel (broyeur de bois) semble de très bonne qualité mais la notice n’est pas en français, traduite elle est très insuffisante. Un détail de fabrication: sur 2 petites pièces soudées il en manque une, il a fallu en bricoler une.
T
Thomas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Très bonne réactivité. commercial
F
Francesco P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Rapide
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A
Antonio L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Excellent
Avis traduit
L
Luciano B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Tout va bien..excellent vendeur
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S
Sergio M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Facilité à passer la commande et délais de livraison respectés. Colis arrivé en excellent état. Tout parfait
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B
Brice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Produit conforme, très bien. par contre votre prévision de livraison en jour était surévalué de 2,5 semaines... heureusement j'étais à l'affût... Votre transporteur, GLS, est quand à lui complètement catastrophique, pas professionel, menteur et j'en passe, une honte!
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Une offre très complète (centre de repassage) et un prix compétitif, ternis par un long (trop long) délai d'envoi qui a largement dépassé le délai d'envoi annoncé au moment de l'achat, et un long (trop long) temps de transport pour l'époque actuelle en Europe. Dommage, car pour le reste, je suis satisfait.
M
Marina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Produit valide. Aspirateur léger et maniable. Dommage qu'il n'ait pas un tuyau pliable pour attacher les accessoires qui doivent être fixés directement au corps de la machine, ce qui rend l'accès aux endroits les plus étroits difficile. Expédition sans problème, je recommande l'achat.
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G
Graziano D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
De 4 étoiles parce que je pensais qu'il était plus puissant dans la coupe
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F
Filippo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
COMMANDE REÇUE CONFORMÉMENT À LA DESCRIPTION, DÉLAIS DE LIVRAISON PAS TRÈS RAPIDES
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P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Super matériel , expédition rapide
A
Antonio N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Articles de qualité et conformes aux descriptions. Bon service client.
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A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
envoi très rapide, dommage la notice est uniquement ITALIEN/ANGLAIS
T
Tiit P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Le produit est bon, mais la livraison a pris près de 3 semaines.
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E
Enrico G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Matériau conforme à la description, excellente qualité. Expédition rapide mais coûteuse.
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A
Angelo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Tout est en ordre, les délais sont respectés
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T
Tony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Tout comme prévu
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E
Enrico B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Les buses à 3/4 trous sont rondes et il n'y a pas une bonne prise pour les visser, si elles étaient carrées des deux côtés, elles se visseraient mieux... pour le reste, OK !
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A
Antonio I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Ponctuels et sérieux
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F
Francesco M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Objet conforme à la description. Colis intact et livraison ponctuelle. En attente de monter la pompe pour vérifier son fonctionnement. Je recommande le vendeur
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S
Simone C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Rapides, précis et honnêtes. Il manque une étoile pour l'indisponibilité de la laine non signalée lors de l'achat.
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C
Catherine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Description correcte de l’article, envoi très rapide.
P
Pierre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Le produit semble fonctionner correctement, mais la livraison par BRT a été un cauchemar. Une semaine de bataille avec des rendez-vous non respectés et des changements d'horaires d'une heure à l'autre, et à la fin, retrait au dépôt de BRT à 30 km de chez moi ! La livraison sur rendez-vous prévue le 12 ou 13 février a été retirée le 20 !
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Réponse de Indors
Nous vous remercions pour vos retours et sommes heureux d'apprendre que le produit fonctionne correctement.
Cependant, nous sommes vraiment désolés pour l'expérience négative que vous avez eue avec la livraison. Nous comprenons parfaitement le désagrément causé par les rendez-vous manqués et les changements d'horaire continus, surtout en tenant compte de la distance que vous avez dû parcourir pour le retrait.

Nous avons déjà lancé des évaluations internes avec nos partenaires logistiques, y compris BRT, pour trouver des solutions plus fiables et améliorer la qualité du service de livraison. Des situations comme la vôtre ne sont pas acceptables, et nous nous engageons à faire tout notre possible pour les éviter à l'avenir.
Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide et satisfaisante lors de votre prochain achat.
Nous restons à votre disposition pour toute nécessité.
M
Maria Giancarla B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
La livraison a été effectuée rapidement, l'emballage est excellent, je suis très satisfaite de mon achat
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