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Deutsch 
P
Note : 4 sur 5
Super matériel , expédition rapide
Avis clients de Indors
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 539 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de l'Indors soulignent principalement la qualité des produits, qui correspondent exactement aux descriptions et sont souvent livrés dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. Les délais de livraison sont fréquemment respectés, avec des commandes arrivant parfois même en avance, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client est décrit comme excellent, avec une communication rapide et des réponses détaillées aux questions posées, témoignant d'une équipe professionnelle et attentionnée.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Articles de qualité et conformes aux descriptions. Bon service client.
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A
Note : 4 sur 5
envoi très rapide, dommage la notice est uniquement ITALIEN/ANGLAIS
T
Note : 4 sur 5
Le produit est bon, mais la livraison a pris près de 3 semaines.
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E
Note : 4 sur 5
Matériau conforme à la description, excellente qualité. Expédition rapide mais coûteuse.
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A
Note : 4 sur 5
Tout est en ordre, les délais sont respectés
Avis traduit
T
Note : 4 sur 5
Tout comme prévu
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E
Note : 4 sur 5
Les buses à 3/4 trous sont rondes et il n'y a pas une bonne prise pour les visser, si elles étaient carrées des deux côtés, elles se visseraient mieux... pour le reste, OK !
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A
Note : 4 sur 5
Ponctuels et sérieux
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F
Note : 4 sur 5
Objet conforme à la description. Colis intact et livraison ponctuelle. En attente de monter la pompe pour vérifier son fonctionnement. Je recommande le vendeur
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S
Note : 4 sur 5
Rapides, précis et honnêtes. Il manque une étoile pour l'indisponibilité de la laine non signalée lors de l'achat.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Description correcte de l’article, envoi très rapide.
P
Note : 2 sur 5
Le produit semble fonctionner correctement, mais la livraison par BRT a été un cauchemar. Une semaine de bataille avec des rendez-vous non respectés et des changements d'horaires d'une heure à l'autre, et à la fin, retrait au dépôt de BRT à 30 km de chez moi ! La livraison sur rendez-vous prévue le 12 ou 13 février a été retirée le 20 !
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Réponse de Indors
Nous vous remercions pour vos retours et sommes heureux d'apprendre que le produit fonctionne correctement.
Cependant, nous sommes vraiment désolés pour l'expérience négative que vous avez eue avec la livraison. Nous comprenons parfaitement le désagrément causé par les rendez-vous manqués et les changements d'horaire continus, surtout en tenant compte de la distance que vous avez dû parcourir pour le retrait.
Nous avons déjà lancé des évaluations internes avec nos partenaires logistiques, y compris BRT, pour trouver des solutions plus fiables et améliorer la qualité du service de livraison. Des situations comme la vôtre ne sont pas acceptables, et nous nous engageons à faire tout notre possible pour les éviter à l'avenir.
Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide et satisfaisante lors de votre prochain achat.
Nous restons à votre disposition pour toute nécessité.
Cependant, nous sommes vraiment désolés pour l'expérience négative que vous avez eue avec la livraison. Nous comprenons parfaitement le désagrément causé par les rendez-vous manqués et les changements d'horaire continus, surtout en tenant compte de la distance que vous avez dû parcourir pour le retrait.
Nous avons déjà lancé des évaluations internes avec nos partenaires logistiques, y compris BRT, pour trouver des solutions plus fiables et améliorer la qualité du service de livraison. Des situations comme la vôtre ne sont pas acceptables, et nous nous engageons à faire tout notre possible pour les éviter à l'avenir.
Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide et satisfaisante lors de votre prochain achat.
Nous restons à votre disposition pour toute nécessité.
M
Note : 4 sur 5
La livraison a été effectuée rapidement, l'emballage est excellent, je suis très satisfaite de mon achat
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B
Note : 4 sur 5
Bien, tant pour le fournisseur que pour l'expédition
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Livraison avec quelques jours de retard, et sans explications sauf sur demande (d'ailleurs presque immédiates), dans l'ensemble une expérience d'achat plus que bonne. Recommandé
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Première fois que j'achète sur ce site et l'expérience a été bonne même s'il y a eu des retards de livraison dus au fournisseur. Le service client a été précis et ponctuel. Excellent produit acheté.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Un matériel rapide et original
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Déshumidificateur de bonne facture et qui fonctionne bien, manquant peut-être la possibilité de voir de l'extérieur le niveau d'eau dans le bac de récupération.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Fait le travail
J
Note : 4 sur 5
Bon équilibre entre qualité eet prix
A
Note : 4 sur 5
Excellent achat. J'ai acheté un nettoyeur de micro-tuyaux. La pièce commandée correspondait à la pièce demandée et j'ai résolu le problème. Je ne mets pas 5 étoiles à cause du long délai de livraison.
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G
Note : 3 sur 5
Indors a recommandé d'accepter le colis sous réserve en indiquant la raison, mais le transporteur a refusé de me laisser signaler que la boîte était partiellement endommagée : il m'a dit qu'il reprendrait le colis si je le signalais car, selon lui, les dommages causés à la boîte étaient uniquement dus aux bandes de plastique. La boîte n'a pas encore été ouverte et je dois donc vérifier l'état de son contenu.
Avis traduit
Réponse de Indors
Nous vous remercions de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé au moment de la livraison : le comportement du livreur qui vous a empêché de signer avec réserve n'est pas conforme aux bonnes procédures. Il est de votre plein droit de signaler toute anomalie visible sur le colis, et nous sommes désolés d'apprendre que cela vous a été interdit.
Dans des cas comme celui-ci, il est toujours préférable de refuser le colis, afin de se protéger contre d'éventuels dommages non visibles à l'extérieur. Nous vous confirmons que la signature avec réserve n'est valable que si elle est accompagnée d'une motivation spécifique, et malheureusement sans cette indication, il n'est pas possible d'ouvrir des dossiers de réclamation en cas de dommages.
Nous vous invitons, dès que possible, à vérifier l'état du contenu et à nous signaler d'éventuels problèmes : nous sommes à votre disposition pour vous assister.
En attendant, nous signalons l'incident au service de livraison pour attirer l'attention sur l'importance du respect des procédures de livraison.
Merci encore pour votre signalement, et nous restons à votre disposition pour toute nécessité.
Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé au moment de la livraison : le comportement du livreur qui vous a empêché de signer avec réserve n'est pas conforme aux bonnes procédures. Il est de votre plein droit de signaler toute anomalie visible sur le colis, et nous sommes désolés d'apprendre que cela vous a été interdit.
Dans des cas comme celui-ci, il est toujours préférable de refuser le colis, afin de se protéger contre d'éventuels dommages non visibles à l'extérieur. Nous vous confirmons que la signature avec réserve n'est valable que si elle est accompagnée d'une motivation spécifique, et malheureusement sans cette indication, il n'est pas possible d'ouvrir des dossiers de réclamation en cas de dommages.
Nous vous invitons, dès que possible, à vérifier l'état du contenu et à nous signaler d'éventuels problèmes : nous sommes à votre disposition pour vous assister.
En attendant, nous signalons l'incident au service de livraison pour attirer l'attention sur l'importance du respect des procédures de livraison.
Merci encore pour votre signalement, et nous restons à votre disposition pour toute nécessité.
C
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
T
Note : 2 sur 5
Délai de livraison d'un mois et demi pour recevoir mon nettoyeur HP...
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide excellent produit !!!
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
à part le retard de livraison, qui est prévisible, tout le reste était bien, il n'y a pas eu de mauvaises surprises avec le produit commandé, tout était OK
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A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide. Le colis déséquilibré était recouvert d'autres matériaux lourds et heureusement la marchandise reçue, à l'intérieur était en ordre, mais l'emballage était endommagé (carton déchiré à au moins trois/quatre endroits). le coursier BRT (de qualité absolue) a dû confier la livraison finale à un maître TRES DISCONTINUITABLE qui, entre autres, n'a pas voulu signaler la réservation et les dommages évidents sur le bon de livraison. photo disponible.
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R
Note : 4 sur 5
Vendeur attentif et efficace. Économiquement compétitif.
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M
Note : 4 sur 5
livraison tardive mais super serviabilité et courtoisie de la part du personnel de bureau
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N
Note : 4 sur 5
Matériel commandé et reçu rapidement, tel que décrit.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Un excellent service à la clientèle !
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Bon prix Livraison ponctuelle
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Je viens de recevoir le colis, le délai de livraison est respecté et le produit est bon.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Les marchandises sont arrivées avec un peu de retard
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mon colis mais à l'intérieur le caisson était endommagé. J'ai envoyé des photos aussitôt car le transporteur était parti. J'attends un geste de la société INDORS afin d'être indemnisée.
M
Note : 4 sur 5
Le produit est intact et correspond à la commande. Livraison à revoir (je suis allé le chercher chez le transporteur) car mon adresse était inexistante !
Avis traduit
I
Note : 2 sur 5
J'attends toujours la facture !