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C
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis traduit
Avis clients de Indors
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 542 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de l'Indors soulignent principalement la qualité des produits, qui correspondent exactement aux descriptions et sont souvent livrés dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. Les délais de livraison sont fréquemment respectés, avec des commandes arrivant parfois même en avance, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client est décrit comme excellent, avec une communication rapide et des réponses détaillées aux questions posées, témoignant d'une équipe professionnelle et attentionnée.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
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G
Note : 5 sur 5
Personnel serviable, amical et très professionnel dans ses conseils
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Y
Note : 5 sur 5
bien recu le colis
A
Note : 5 sur 5
Tous OK
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D
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse ; attentive aux besoins du client ; j'avais la mauvaise option et on m'a immédiatement donné la bonne. Je suis satisfait
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L
Note : 5 sur 5
En évaluant la boutique et non le produit, je peux dire qu'ils sont très sérieux et fiables, excellente communication et expédition rapide, prix très honnêtes, je les recommande vivement.
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A
Note : 5 sur 5
Je me suis renseigné auprès du service clientèle et ils ont été rapides à m'apporter leur soutien. expédition rapide et bien protégée, vendeur auprès duquel je ferai de futurs achats, continuez à faire du bon travail !
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G
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore essayé le produit que j'ai commandé, mais la livraison était aussi bonne que le contenu. Livraison très rapide
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E
Note : 5 sur 5
C'est fantastique
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M
Note : 5 sur 5
Tout était parfait. Excellent service
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A
Note : 4 sur 5
Excellent achat. J'ai acheté un nettoyeur de micro-tuyaux. La pièce commandée correspondait à la pièce demandée et j'ai résolu le problème. Je ne mets pas 5 étoiles à cause du long délai de livraison.
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F
Note : 5 sur 5
Tout est plus que parfait
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R
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
Indors a recommandé d'accepter le colis sous réserve en indiquant la raison, mais le transporteur a refusé de me laisser signaler que la boîte était partiellement endommagée : il m'a dit qu'il reprendrait le colis si je le signalais car, selon lui, les dommages causés à la boîte étaient uniquement dus aux bandes de plastique. La boîte n'a pas encore été ouverte et je dois donc vérifier l'état de son contenu.
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Réponse de Indors
Nous vous remercions de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé au moment de la livraison : le comportement du livreur qui vous a empêché de signer avec réserve n'est pas conforme aux bonnes procédures. Il est de votre plein droit de signaler toute anomalie visible sur le colis, et nous sommes désolés d'apprendre que cela vous a été interdit.
Dans des cas comme celui-ci, il est toujours préférable de refuser le colis, afin de se protéger contre d'éventuels dommages non visibles à l'extérieur. Nous vous confirmons que la signature avec réserve n'est valable que si elle est accompagnée d'une motivation spécifique, et malheureusement sans cette indication, il n'est pas possible d'ouvrir des dossiers de réclamation en cas de dommages.
Nous vous invitons, dès que possible, à vérifier l'état du contenu et à nous signaler d'éventuels problèmes : nous sommes à votre disposition pour vous assister.
En attendant, nous signalons l'incident au service de livraison pour attirer l'attention sur l'importance du respect des procédures de livraison.
Merci encore pour votre signalement, et nous restons à votre disposition pour toute nécessité.
Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé au moment de la livraison : le comportement du livreur qui vous a empêché de signer avec réserve n'est pas conforme aux bonnes procédures. Il est de votre plein droit de signaler toute anomalie visible sur le colis, et nous sommes désolés d'apprendre que cela vous a été interdit.
Dans des cas comme celui-ci, il est toujours préférable de refuser le colis, afin de se protéger contre d'éventuels dommages non visibles à l'extérieur. Nous vous confirmons que la signature avec réserve n'est valable que si elle est accompagnée d'une motivation spécifique, et malheureusement sans cette indication, il n'est pas possible d'ouvrir des dossiers de réclamation en cas de dommages.
Nous vous invitons, dès que possible, à vérifier l'état du contenu et à nous signaler d'éventuels problèmes : nous sommes à votre disposition pour vous assister.
En attendant, nous signalons l'incident au service de livraison pour attirer l'attention sur l'importance du respect des procédures de livraison.
Merci encore pour votre signalement, et nous restons à votre disposition pour toute nécessité.
M
Note : 5 sur 5
Tout est bon, le prix, la livraison et les bonnes relations avec les clients.
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C
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
R
Note : 5 sur 5
Tres bien
D
Note : 5 sur 5
Excellent
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N
Note : 5 sur 5
Très bon
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T
Note : 2 sur 5
Délai de livraison d'un mois et demi pour recevoir mon nettoyeur HP...
S
Note : 5 sur 5
Depuis le site, achat rapide et facile. Le colis a été reçu à temps. En ouvrant le paquet, une roue de l'aspirateur était cassée. J'ai contacté le service d'assistance qui m'a envoyé une nouvelle roue en quelques jours. Expérience globalement positive
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E
Note : 5 sur 5
tout est OK, livraison très rapide
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G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide excellent produit !!!
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D
Note : 5 sur 5
Excellent service et excellent déshumidificateur pour mes besoins à l'intérieur de ma maison
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M
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite dans les délais
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S
Note : 5 sur 5
Parfait !
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M
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux et fiable
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C
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux et fiable, répond aux emails, produit livré à l'avance, tout est parfait.
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G
Note : 5 sur 5
Tout est OK, merci
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M
Note : 4 sur 5
à part le retard de livraison, qui est prévisible, tout le reste était bien, il n'y a pas eu de mauvaises surprises avec le produit commandé, tout était OK
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M
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
parfait
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Informations claires, excellent produit, livraison rapide
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Produit à un excellent prix et livraison à temps malgré la période de Noël. Très bonne expérience, je recommande ce vendeur.
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A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide. Le colis déséquilibré était recouvert d'autres matériaux lourds et heureusement la marchandise reçue, à l'intérieur était en ordre, mais l'emballage était endommagé (carton déchiré à au moins trois/quatre endroits). le coursier BRT (de qualité absolue) a dû confier la livraison finale à un maître TRES DISCONTINUITABLE qui, entre autres, n'a pas voulu signaler la réservation et les dommages évidents sur le bon de livraison. photo disponible.
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M
Note : 5 sur 5
Tout était en ordre. Nous vous remercions. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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R
Note : 4 sur 5
Vendeur attentif et efficace. Économiquement compétitif.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
livraison tardive mais super serviabilité et courtoisie de la part du personnel de bureau
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A
Note : 5 sur 5
tout est parfait
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