La qualité des agrandissements est souvent soulignée, avec des impressions fidèles aux attentes et un rendu impeccable qui ravit les utilisateurs. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés, parfois même plus vite que prévu. Les échanges avec le service client sont jugés très satisfaisants, caractérisés par une communication efficace et une grande amabilité, ce qui montre une véritable attention portée aux demandes des clients.
professionnels, rapides, travail de qualité et soigné
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Bonjour !
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et retour d’expérience suite à votre commande sur notre labo photo en ligne « Made in France » : Incognito.fr !
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très vite pour de nouveaux tirages et agrandissements photos.
N’hésitez pas à nous contacter par mail (incognito@incognito.fr) ou par téléphone (05 46 41 06 05) si vous souhaitez échanger et/ou obtenir des informations complémentaires sur la qualité des tirages.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Très lisible
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Très bonne accueil au clients et très bon travail
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Les photos, surtout les agrandissements sont vraiment très belles.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
parfait, contact avec le studio si format spécial des photos
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Tirage d’une très belle qualité, rien à voir avec les autres tirages numériques en ligne. Et en plus les tarifs sont très compétitifs.
Essayer c’est l’adopter!
A bientôt pour une prochaine commande.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Photos reçues très rapidement, très satisfaite du service et du résultat :)
je ferai à nouveau imprimer mes photos ici
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Un service formidable, un contact direct facile avec les personnes qui y travaillent, et un résultat formidable pour des photos de classe très réussies.
Je recommande vivement cette société.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Excellente prestation
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suite à un achat du 23/07/2020
Je suis très mécontente de la qualité des photos. Je connais Incognito depuis de nombreuses années et je n’avais pas faut appel à ses services depuis longtemps.
Je déconseillerai à l’avenir
D’y recourir. Je suis une habitante de l’ile De Re.
Réponse de Incognito.fr | Labo photo en ligne pour les professionnels et particuliers
Bonjour Hélène.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Cependant nous restons très surpris par votre message...!
Après analyse de votre commande, et comme à notre habitude, nous avons pris la peine d'ajuster photo par photo la luminosité/contraste quand cela était nécessaire, pour un meilleur rendu au tirage.
Attention aux photos prises avec les téléphones qui peuvent paraitre à leur avantage sur écran mais moins en tirage papier (plus sombres)... c'est pour cela que nous contrôlons et ajustons si besoin.
De plus, beaucoup de vos photos ont une résolution/taille limite, comme indiqué dans votre panier avant de passer commande. En effet, certaines photos peuvent manquer de netteté voir même être pixelisées à cause de ce manque de résolution..
Si le rendu de certaines photos ne vous convient pas, n'hésitez pas à revenir vers nous (soit par téléphone ou directement à notre agence de Saint-Martin-de-Ré) pour voir ce que nous pouvons faire pour y remédier, dans la limite du possible!
Merci et à bientôt sur Incognito.fr !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
La qualité est parfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Jamais déçue, je commande toujours mes tirages photos sur papier en toute confiance.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Très bien
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Ma commande a été traitée en priorité. Mon choix de format photo n'étant pas le meilleur j'ai été contacté pour vérifier mon choix ! Super professionnalisme et un superbe résultat ! Merci
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Rapide et efficace
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Complètement satisfaite de la prestation, très rapide, belle qualité des photos. A recommander
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Commande bien reçue et conforme dans un délais très rapide ! Belle qualité de reproduction / agrandissement et photo sur toile - merci beaucoup !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
très bien je conseille
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Très bonnes qualités de photo, envoi rapide je recommande
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Facilité d'utilisation, service rapide et très fiable
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Utilisé pour la première fois et très agréablement surprise! Contacte facil avec l'entreprise, PHOTO DE BONNE QUALITES, temps de livraison correcte!
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Je suis ravie du résultat. J'ai pu commander des agrandissements de ma photo de classe et prendre des couvertures scolaires pour aller avec. Les enfants et les parents sont très contents ! Merci.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
La livraison fut très rapide!
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suite à un achat du 14/05/2020
parfait
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suite à un achat du 16/05/2020
Facile d accès
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Site très intuitif
Qualité de photo parfaite
Très commerçant si un problème est rencontré
Je recommande a 100%
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suite à un achat du 13/05/2020
Tombé par hasard sur le site, très bien
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suite à un achat du 05/05/2020
Tout à été parfait et facile d'utilisation !
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suite à un achat du 06/05/2020
service client efficace :réponse très rapide presque immédiate
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suite à un achat du 30/04/2020
très efficace et rapide, dans le traitement de la commande et la livraison. travail sérieux et de qualité.
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suite à un achat du 28/04/2020
Super photos, service client tres reactif
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Tout parfait de la commande jusqu'à la réception du colis.
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Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et retour d’expérience suite à votre commande sur notre labo photo en ligne « Made in France » : Incognito.fr !
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très vite pour de nouveaux tirages et agrandissements photos.
N’hésitez pas à nous contacter par mail (incognito@incognito.fr) ou par téléphone (05 46 41 06 05) si vous souhaitez échanger et/ou obtenir des informations complémentaires sur la qualité des tirages.
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Merci et à bientôt sur Incognito.fr !
La Team INCOGNITO.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
C’est parfait, frais de port minimes même pour les DOM, un gros atout !
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Cela fait plusieurs fois que je commande des agrandissement photos chez Incognito. C'est toujours parfait. Leur site est bien fait et de plus c'est en France. Vous aurez quelqu'un en ligne si vous avez un problème une question.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Excellent rapport qualité-prix, avec un service de très grande qualité. Les envois sont parfaitement protégés. C'est la meilleure des boutiques de tirages photo en ligne que je connaisse (en en ayant testé une demi-douzaine d'autres).
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Rapidité et qualité des tirages.
Jamais mécontent
Continuez!
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Un site pratique, un service client disponible, à l'écoute et simpatique. Commerce français et à l'échelle humaine !! Je recommande complètement !!
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Commande conforme à notre demande et délais un peu plus long dû au Coronavirus - pas de problème - a recommander
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Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
conforme à mes attentes
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Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Très bon service, Bonne qualité d'impression, et un service à l'écoute !
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