La qualité des agrandissements est souvent soulignée, avec des impressions fidèles aux attentes et un rendu impeccable qui ravit les utilisateurs. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés, parfois même plus vite que prévu. Les échanges avec le service client sont jugés très satisfaisants, caractérisés par une communication efficace et une grande amabilité, ce qui montre une véritable attention portée aux demandes des clients.
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Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et retour d’expérience suite à votre commande sur notre labo photo en ligne « Made in France » : Incognito.fr !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Au top comme toujours
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Présentation aisée du site pour trouver ce que l’on souhaite faire
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suite à un achat du 19/09/2020
Qualité et délai respectés
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Rien à redire. Délai bon, qualité OK.
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suite à un achat du 23/09/2020
Livraison rapide et photos de très bonnes qualité. Un des seuls studios photos à faire des formats atypiques. Merci
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suite à un achat du 18/09/2020
Site clair si on prend le temps de comprendre le contenu des albums, du panier, des choix de format.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
satisfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Simple et efficace :)
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Commande satisfaite, et délai de livraison rapide. Rien à redire.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Navigation pas vraiment optimale sur le site et le travail sur les photos est limité. En revanche grand choix des tailles d'agrandissement et livraison rapide.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
professionnels, rapides, travail de qualité et soigné
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Très lisible
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Très bonne accueil au clients et très bon travail
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Un peu de temps à trouver comment choisir les agrandissements, sinon facile à utiliser.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Les photos, surtout les agrandissements sont vraiment très belles.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Facile d'accès, livraison dans les temps
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
parfait, contact avec le studio si format spécial des photos
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Tirage d’une très belle qualité, rien à voir avec les autres tirages numériques en ligne. Et en plus les tarifs sont très compétitifs.
Essayer c’est l’adopter!
A bientôt pour une prochaine commande.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Photos reçues très rapidement, très satisfaite du service et du résultat :)
je ferai à nouveau imprimer mes photos ici
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Un service formidable, un contact direct facile avec les personnes qui y travaillent, et un résultat formidable pour des photos de classe très réussies.
Je recommande vivement cette société.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Excellente prestation
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Parfait sauf en ce qui concerne le transfert des photos et la réalisation du panier
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Je suis très mécontente de la qualité des photos. Je connais Incognito depuis de nombreuses années et je n’avais pas faut appel à ses services depuis longtemps.
Je déconseillerai à l’avenir
D’y recourir. Je suis une habitante de l’ile De Re.
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Bonjour Hélène.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Cependant nous restons très surpris par votre message...!
Après analyse de votre commande, et comme à notre habitude, nous avons pris la peine d'ajuster photo par photo la luminosité/contraste quand cela était nécessaire, pour un meilleur rendu au tirage.
Attention aux photos prises avec les téléphones qui peuvent paraitre à leur avantage sur écran mais moins en tirage papier (plus sombres)... c'est pour cela que nous contrôlons et ajustons si besoin.
De plus, beaucoup de vos photos ont une résolution/taille limite, comme indiqué dans votre panier avant de passer commande. En effet, certaines photos peuvent manquer de netteté voir même être pixelisées à cause de ce manque de résolution..
Si le rendu de certaines photos ne vous convient pas, n'hésitez pas à revenir vers nous (soit par téléphone ou directement à notre agence de Saint-Martin-de-Ré) pour voir ce que nous pouvons faire pour y remédier, dans la limite du possible!
Merci et à bientôt sur Incognito.fr !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
La qualité est parfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Jamais déçue, je commande toujours mes tirages photos sur papier en toute confiance.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Très bien
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Ma commande a été traitée en priorité. Mon choix de format photo n'étant pas le meilleur j'ai été contacté pour vérifier mon choix ! Super professionnalisme et un superbe résultat ! Merci
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Rapide et efficace
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Complètement satisfaite de la prestation, très rapide, belle qualité des photos. A recommander
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
La 2ème livraison a mis plus de temps à arriver que la 1ère. Elle a sans doute été traitée moins rapidement. On me proposait 10 agrandissements gratuits, mais je n'ai pas trouvé comment faire....
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Bonjour.
Merci pour votre message!
Pour information, chez Incognito.fr, toute commande passée avant 11h est traitée/expédiée le jour même (hors commande avec poster, toile, alu dibond ou comprenant une quantité très importante de formats et tirages et hors weekend et jour férié ;-).
Votre commande a bien été traitée dès le samedi 27/06 et expédiée dès le lundi 29/06.
Cependant comme indiqué sur notre site, les délais de livraison de La Poste sont encore "aléatoires" et peuvent prendre plus de temps que prévu en ce moment.
Suite à la création de votre compte client, vous avez bien à votre disposition 20 tirages 10x15 offerts. Il suffit d'avoir ce format dans votre panier pour en bénéficier. Cette offre est valable 1 mois suite à votre inscription (soit jusqu'au 21/07).
Merci et à bientôt sur Incognito.fr !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Commande bien reçue et conforme dans un délais très rapide ! Belle qualité de reproduction / agrandissement et photo sur toile - merci beaucoup !
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Bonjour !
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et retour d’expérience suite à votre commande sur notre labo photo en ligne « Made in France » : Incognito.fr !
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très vite pour de nouveaux tirages et agrandissements photos.
N’hésitez pas à nous contacter par mail (incognito@incognito.fr) ou par téléphone (05 46 41 06 05) si vous souhaitez échanger et/ou obtenir des informations complémentaires sur la qualité des tirages.
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La Team INCOGNITO.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
très bien je conseille
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Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Très bonnes qualités de photo, envoi rapide je recommande
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Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Facilité d'utilisation, service rapide et très fiable
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Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Utilisé pour la première fois et très agréablement surprise! Contacte facil avec l'entreprise, PHOTO DE BONNE QUALITES, temps de livraison correcte!
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Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Je suis ravie du résultat. J'ai pu commander des agrandissements de ma photo de classe et prendre des couvertures scolaires pour aller avec. Les enfants et les parents sont très contents ! Merci.
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Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
La livraison fut très rapide!
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Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
parfait
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Facile d accès
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