Avis clients de Incognito.fr | Labo photo en ligne pour les professionnels et particuliers

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 580 avis publiés
5 500 86% 4 53 9% 3 19 3% 2 4 1% 1 4 1%

Résumé des avis

La qualité des agrandissements est souvent soulignée, avec des impressions fidèles aux attentes et un rendu impeccable qui ravit les utilisateurs. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés, parfois même plus vite que prévu. Les échanges avec le service client sont jugés très satisfaisants, caractérisés par une communication efficace et une grande amabilité, ce qui montre une véritable attention portée aux demandes des clients.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Travail soigné et correspond à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Livraison rapide et très bonne qualité photo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
écoute du client, rapidité, qualité du travail. Tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
tout a été parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Totale satisfaction, qualité des photos satisfaisante, surtout équipé sérieuse et possibilité de contact facile. Merci Mathieu pour votre efficacité photos reçues dans les temps demandés !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Mauvais qualité d'impression
Réponse de Incognito.fr | Labo photo en ligne pour les professionnels et particuliers
Bonjour.
Navré d'apprendre que la qualité du tirage ne vous convient pas.
Pour information, nous avons tiré votre photo sur un papier Premium argentique de chez Fuji, finition satiné/mat.
En revanche, si c'est le fait que le tirage manque de netteté qui vous fait dire que le tirage est de "mauvaise qualité", comme vous pouviez le voir sur votre écran, votre photo d'origine est floue!! Donc c'est auprès du photographe qu'il faut se plaindre ;-)
A notre niveau, on ne peut pas faire de miracle sur ce point (luminosité/contraste : oui. Mais pas sur la netteté d'une photo floue).
Restant à votre disposition et on espère à bientôt sur Incognito.fr !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Service vraiment top, une personne vous accompagne sur l agrandissement de vos et vous conseil pour avoir le meilleur résultat , je remercie BASILE qui a fait un travail impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Très bonne qualité de développement.
Frais de port un peu élevés mais bonne protection des photos
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Un service de qualité et l'écoute de toute une équipe de professionnels !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Très bien. Conforme même si un peu foncé au niveau couleur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Parfait ! Site très sérieux, réactif, rapide et facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
rapidité, efficacité…
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
utilisation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Impec, délais de livraison respectés et commande arrivée en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Rien à redire,tout était parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Un site très pratique, commande reçue de manière record. Je continuerai à venir chez vous pour mes prochains travaux photo!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Super site très professionnel je vous le recommande les yeux fermés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Très satisfait de ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Réactifs, accommodants, bref super pro !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
très bien, efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Délais de réalisation très rapide, site facile d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Rapide efficace et à un prix abordable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
L'envoi des photos est rapide. La qualité des agrandissements reçus est conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Parfait ! Qualité d’impression parfaite, service client inégalable, Merci Incognito tant pour vos services que votre accompagnement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Sure facile à utiliser et service après vente vraiment rapide et professionnel! Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Je recommande : très bon suivi s’il y a un soucis avec le format des photos, et surtout grande rapidité dans l’envoi . Impression de belle qualité. Tout est parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Site agréable, téléchargement rapide avec alerte si la qualité n'est pas suffisante pour un agrandissement. Appel pour m'informer que je peux retirer mas photos sur place et m'économiser les frais de transport. Traitement rapide de la commande. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Tirage de très bonne qualité, un service clientèle aimable, envoie soigné et rapide. Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Cnets la 4eme commande que je fais sur incognito et je n'ai jamais été déçue ! Équipe qui vous appelle quand c'est nécessaire, des produits de bonnes qualités, une impression photo au top ! Je recommande vivement !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
tout était parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Les photos sont parfaites et le service rendu est de qualité !
Le service client a été très à l écoute de ma demande, nous sommes pleinement satisfait, merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Délais de livraison très rapide et tarif intéressant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
niquel, livraison parfaite
affiche top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Toujours réactif et cela me fait plaisir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Satifait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Tirages de très bonnes qualités, envoi soigné et rapide. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Très contente de mes photos, je recommande! Travail sérieux et rapidité d'envoi!
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