Avis clients de Incognito.fr | Labo photo en ligne pour les professionnels et particuliers

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 580 avis publiés
5 500 86% 4 53 9% 3 19 3% 2 4 1% 1 4 1%

Résumé des avis

La qualité des agrandissements est souvent soulignée, avec des impressions fidèles aux attentes et un rendu impeccable qui ravit les utilisateurs. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés, parfois même plus vite que prévu. Les échanges avec le service client sont jugés très satisfaisants, caractérisés par une communication efficace et une grande amabilité, ce qui montre une véritable attention portée aux demandes des clients.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Très satisfaite, rapidité, prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Je suis client depuis plusieurs années chez Incognito et j'ai toujours le même constat de satisfaction. Que ce soient les délais, le papier utilisé (Fuji), les tirages, tout est top. Pour le même service, je préfère commander chez nos artisans que chez un groupe très souvent hors de France.
Réponse de Incognito.fr | Labo photo en ligne pour les professionnels et particuliers
Merci Jean-Marc, ça fait plaisir !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Livraison rapide et tirages de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Très bien facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Une navigation via la tablette un peu galère car beaucoup de beugues pendant le chargement des photos.
Mais une commande rapide et je suis satisfaite de mes tirages.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Incognito.fr | Labo photo en ligne pour les professionnels et particuliers
Bonjour !
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et retour d’expérience suite à votre commande sur notre labo photo en ligne « Made in France » : Incognito.fr !
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très vite pour de nouveaux tirages et agrandissements photos.
N’hésitez pas à nous contacter par mail (incognito@incognito.fr) ou par téléphone (05 46 41 06 05) si vous souhaitez échanger et/ou obtenir des informations complémentaires sur la qualité des tirages.
Et suivez-nous sur notre page Facebook et Instagram pour découvrir nos actualités et promos :
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https://www.instagram.com/incognito.fr17/
Merci et à bientôt sur Incognito.fr !
La Team INCOGNITO.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Incognito propose un large choix de format photo. Le site est simple d’utilisation. La livraison est soignée et rapide. Je recommande
Réponse de Incognito.fr | Labo photo en ligne pour les professionnels et particuliers
Bonjour !
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et retour d’expérience suite à votre commande sur notre labo photo en ligne « Made in France » : Incognito.fr !
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très vite pour de nouveaux tirages et agrandissements photos.
N’hésitez pas à nous contacter par mail (incognito@incognito.fr) ou par téléphone (05 46 41 06 05) si vous souhaitez échanger et/ou obtenir des informations complémentaires sur la qualité des tirages.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Manque de facilité de navigation
Manque de facilité de navigation.
;
Réponse de Incognito.fr | Labo photo en ligne pour les professionnels et particuliers
Bonjour !
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et retour d’expérience suite à votre commande sur notre labo photo en ligne « Made in France » : Incognito.fr !
Nous avons bien pris en compte votre remarque et faisons notre possible pour améliorer notre site pour une meilleure expérience future.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Livraison dans les temps, photos de très belle qualité
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Bonjour !
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et retour d’expérience suite à votre commande sur notre labo photo en ligne « Made in France » : Incognito.fr !
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Impec !
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Très satisfait du service. Équipe très pro.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Très bien
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Excellente qualité, conforme à mes attentes.
Équipe à l'écoute et disponible.
Je recommande.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Super labo. Impression au top et livraison rapide.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Envoie rapide et soigné. Je recommande
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Excellent travail !
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Très pro, très rapide et joignable facilement. Merci encore
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
le site n'est pas assez ergonomique, trop compliqué, pas très esthétique,excellent service client, très à l'écoute, très pro et résultats des tirages excellents, je recommande
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Le résultat est parfait, l’équipe a su répondre à ma demande urgente. Ils ont même pris le temps de « retoucher » mes photos, elles étaient trop sombre. J’ai reçu le colis en 48h. Ils. Sont joignable, efficace et tiennent leurs promesse. Encore merci
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
professionnels. ont bien renseigné sur les formats retouchés. très rapide réception des photos; Continuez comme ça.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Parfait, Service impeccable et soigné. Je suis ravie
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
super prix t bonne qualité
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Un petit 'kwack' cette fois ci sur le nombre de tirages commandés. Peut être à cause d'une ergonomie de site à revoir ou d'une mauvaise manip de ma part. Mais le technicien a tenté de me joindre pour valider, sans succès hélas.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Très satisfait de la qualité des photos et de la rapidité de livraison
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Très bien
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Qualité irréprochable
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très facile d'accès, rapidité de réalisation et d'expédition. Commande conforme. Je recommande ce site .
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Commande facile, livraison rapide et photo parfaite. Merci, je suis très satisfaite de vos services
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Mea Culpa, j’avais envoyé, pour un agrandissement, non pas l’original de la photo mais une capture d’ecran, en effet j’avais reçu la photo par mail de mon fils et je l’avais « capturée « pour mon album photo et donc le résultat n’était pas satisfaisant. Je remercie Nicolas d’Incognito de m’avoir appelée pour m’expliquer qu’il fallait l’original de la photo pour pouvoir effectuer un beau travail. Je viens de recevoir le nouvel agrandissement qu’ils ont pu faire en 20x30 et le résultat est parfait, je suis ravie. Bravo à l’attention portée au client.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Parfait ! Je recommande, joignable au tel si besoin, vraiment très bon service et qualité au RDV.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très bien emballé
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Nous avons pu, après un contact téléphonique, nous entendre et nous comprendre... Deux tirages, sur un papier plus grands et plus luxueux ( Velvet ) m'ont été envoyés! Ils sont très beaux, je suis satisfait! Merci pour la solution proposée...
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Bonjour !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Parfait ! Impression au top, livraison rapide et bien emballée. Merci !
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Service rapide, qualitatif et efficace !
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Simplicité d'utilisation, rapidité de traitement et d'expédition. Toujours ravie !
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Très bien, service rapide....
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Site web intuitif et précis. Upload simplifié des images. Production et envoie des commandes rapide. Service après vente à l'écoute et commerçant.
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Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Super accueil, très pro, excellents conseils et toujours adaptés aux besoins
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Site pratique
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suite à un achat du 17/12/2020
Très bien
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