Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, rapide et de qualité
Avis clients de Incognito.fr | Labo photo en ligne pour les professionnels et particuliers
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 580 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des agrandissements est souvent soulignée, avec des impressions fidèles aux attentes et un rendu impeccable qui ravit les utilisateurs. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés, parfois même plus vite que prévu. Les échanges avec le service client sont jugés très satisfaisants, caractérisés par une communication efficace et une grande amabilité, ce qui montre une véritable attention portée aux demandes des clients.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super réactivité et enveloppe arrivée en parfaite santé ! Au top, merci !
A
Note : 5 sur 5
Je ne connaissais pas votre site mais bien sûr je n' aurais plus d'autres adresses dorénavant. Travail soigné, livraison rapide que demander de mieux. A recommander sans hésitation .
A
Note : 5 sur 5
Facile et pratique
A
Note : 5 sur 5
navigation dans le site facile, délai de livraison respecté et qualité du service excellent, car j'avais des photos qui n'était pas dans le gabarit, merci
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la commande, livraison rapide et bien emballé ! Je repasserai commande !
A
Note : 5 sur 5
Outil simple et service rapide, au bon prix.
A
Note : 5 sur 5
commande livrée rapidement et bien emballée
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et qualité au rendez-vous
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
J'ai été satisfait !
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Service soigné, rapide et efficace. J'ai même été appelée pour une erreur de ma part dans ma commande et savoir ce qu'il faffait faire..... Top ! Merci Basile.
A
Note : 5 sur 5
Cela fait des années que je commande chez Incognito, et je n'ai jamais été déçue!
Le professionnalisme, la qualité, la réactivité, ... il n'y a rien à dire! Bravo et encore merci à toute l'équipe! A très vite!
Le professionnalisme, la qualité, la réactivité, ... il n'y a rien à dire! Bravo et encore merci à toute l'équipe! A très vite!
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, rapidité, prix.
A
Note : 5 sur 5
Je suis client depuis plusieurs années chez Incognito et j'ai toujours le même constat de satisfaction. Que ce soient les délais, le papier utilisé (Fuji), les tirages, tout est top. Pour le même service, je préfère commander chez nos artisans que chez un groupe très souvent hors de France.
Réponse de Incognito.fr | Labo photo en ligne pour les professionnels et particuliers
Merci Jean-Marc, ça fait plaisir !
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu des tirages photo très sombre, limite exploitable pour certain.
Réponse de Incognito.fr | Labo photo en ligne pour les professionnels et particuliers
Bonjour Marc.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et navré que les tirages reçus n'aient pas répondu pleinement à vos attentes.
Selon les photos transmises dans votre commande, ces dernières étaient très bien calibrées/exposées et donc aucune retouche/amélioration n'ont été nécessaire de notre coté au risque de dénaturer votre travail.
Utilisez-vous un écran calibré (avec une sonde)?
En effet, nous sommes souvent obligés d'apporter quelques points de correction pour éclaircir les photos, problème des écrans mal calibrés, trop flatteurs, qui dénaturent la réalité des photos... Mais ce qui n'était pas votre cas.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (05 46 41 06 05) pour échanger et ajuster si besoins les fichiers d'origine afin que le résultat final soit optimal.
Restant à votre disposition et à bientôt sur Incognito.fr !
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et navré que les tirages reçus n'aient pas répondu pleinement à vos attentes.
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Utilisez-vous un écran calibré (avec une sonde)?
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A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et tirages de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bien facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Une navigation via la tablette un peu galère car beaucoup de beugues pendant le chargement des photos.
Mais une commande rapide et je suis satisfaite de mes tirages.
Mais une commande rapide et je suis satisfaite de mes tirages.
A
Note : 3 sur 5
quelques bizarreries de fonctionnement, mais on y arrive
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Incognito.fr | Labo photo en ligne pour les professionnels et particuliers
Bonjour !
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et retour d’expérience suite à votre commande sur notre labo photo en ligne « Made in France » : Incognito.fr !
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très vite pour de nouveaux tirages et agrandissements photos.
N’hésitez pas à nous contacter par mail (incognito@incognito.fr) ou par téléphone (05 46 41 06 05) si vous souhaitez échanger et/ou obtenir des informations complémentaires sur la qualité des tirages.
Et suivez-nous sur notre page Facebook et Instagram pour découvrir nos actualités et promos :
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https://www.instagram.com/incognito.fr17/
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La Team INCOGNITO.
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A
Note : 5 sur 5
Incognito propose un large choix de format photo. Le site est simple d’utilisation. La livraison est soignée et rapide. Je recommande
Réponse de Incognito.fr | Labo photo en ligne pour les professionnels et particuliers
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A
Note : 5 sur 5
Manque de facilité de navigation
Manque de facilité de navigation.
;
Manque de facilité de navigation.
;
Réponse de Incognito.fr | Labo photo en ligne pour les professionnels et particuliers
Bonjour !
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Nous avons bien pris en compte votre remarque et faisons notre possible pour améliorer notre site pour une meilleure expérience future.
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A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, photos de très belle qualité
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A
Note : 5 sur 5
Impec !
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A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service. Équipe très pro.
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A
Note : 5 sur 5
Très bien
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A
Note : 5 sur 5
Excellente qualité, conforme à mes attentes.
Équipe à l'écoute et disponible.
Je recommande.
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A
Note : 5 sur 5
Super labo. Impression au top et livraison rapide.
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A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné. Je recommande
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A
Note : 5 sur 5
Excellent travail !
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A
Note : 5 sur 5
Très pro, très rapide et joignable facilement. Merci encore
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A
Note : 5 sur 5
le site n'est pas assez ergonomique, trop compliqué, pas très esthétique,excellent service client, très à l'écoute, très pro et résultats des tirages excellents, je recommande
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A
Note : 5 sur 5
Le résultat est parfait, l’équipe a su répondre à ma demande urgente. Ils ont même pris le temps de « retoucher » mes photos, elles étaient trop sombre. J’ai reçu le colis en 48h. Ils. Sont joignable, efficace et tiennent leurs promesse. Encore merci
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A
Note : 5 sur 5
professionnels. ont bien renseigné sur les formats retouchés. très rapide réception des photos; Continuez comme ça.
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A
Note : 3 sur 5
J’ai trouvé la navigation sur le site très lente
Réponse de Incognito.fr | Labo photo en ligne pour les professionnels et particuliers
Bonjour !
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et retour d’expérience suite à votre commande sur notre labo photo en ligne « Made in France » : Incognito.fr !
Nous avons bien pris en compte votre remarque et faisons notre possible pour améliorer notre site pour une meilleure expérience future.
N’hésitez pas à nous contacter par mail (incognito@incognito.fr) ou par téléphone (05 46 41 06 05) si vous souhaitez échanger et/ou obtenir des informations complémentaires sur la qualité des tirages.
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A
Note : 5 sur 5
Parfait, Service impeccable et soigné. Je suis ravie
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A
Note : 5 sur 5
super prix t bonne qualité
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