Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien accompagnée et guidée dans mon achat et livraison rapide, c'était parfait!
Avis clients de Incognito.fr | Labo photo en ligne pour les professionnels et particuliers
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 580 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des agrandissements est souvent soulignée, avec des impressions fidèles aux attentes et un rendu impeccable qui ravit les utilisateurs. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés, parfois même plus vite que prévu. Les échanges avec le service client sont jugés très satisfaisants, caractérisés par une communication efficace et une grande amabilité, ce qui montre une véritable attention portée aux demandes des clients.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tirage parfait, Expédition rapide. Je recommande INCOGNITO pour vos tirages.
A
Note : 5 sur 5
Efficaces et professionnels ! Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Une satisfaction pleine et entière de toute la classe.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande.
Service après-vente est très bien.
Service après-vente est très bien.
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est un peu compliquée au niveau de la suppression des photos que l'on a sélectionnées auparavant et qu'on a décidé finalement de ne pas imprimer..
Exemple : j'en avais sélectionnées je crois 200 et lorsqu'on fait une récap de celles que je voulais garder ou supprimer, si on se trouve pages 6, 10, 14 etc... on est obligé de revenir à la première page et de refaire tout le parcours :( ce qui est très fastidieux et j'ai bien failli tout supprimer. Peut-être qu'il y a une manip que je n'ai pas comprise.
Exemple : j'en avais sélectionnées je crois 200 et lorsqu'on fait une récap de celles que je voulais garder ou supprimer, si on se trouve pages 6, 10, 14 etc... on est obligé de revenir à la première page et de refaire tout le parcours :( ce qui est très fastidieux et j'ai bien failli tout supprimer. Peut-être qu'il y a une manip que je n'ai pas comprise.
A
Note : 4 sur 5
Les service très rapide et de bonne qualité. Les photo ont été envoyer dans une enveloppe rigide, parfait ! Sauf le prix qui reste quand même très élevé...
A
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Après avoir commandé des tirages et avoir payé ma commande s'est perdu dans les méandres du logiciel d'incognito (ce qui peut arriver). J'ai contacté incognito et mon problème a trouvé une solution favorable et rapide. De plus l'équipe est très pro et aimable. Donc malgré ces petits soucis je leur mets cinq étoiles.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Site ergonomique et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire. Large choix de format .
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait...rapidité ..précision...qualité !!!
A
Note : 5 sur 5
Le délai a été respecté
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement, très sérieux au point de meme contacter les clients au moindre petit soucis avec une photo. le suivi est top. merci beaucoup pour rien je ne changerai de fournisseur
A
Note : 4 sur 5
Très bon service après-vente, l'équipe est à l'écoute du client
A
Note : 5 sur 5
Service rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! Envoi rapide et de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Agrandissement noir et blanc trop dur
A
Note : 5 sur 5
Photos en excellente qualité et envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Au top comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Très Bonne qualité des photos et rapidité de la livraison. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide
Travail excellent
Communication parfaite
Travail excellent
Communication parfaite
A
Note : 5 sur 5
Livraison soignée. Service très compétent et travail soigné. N'hésite pas à appeler le client si sa demande de format ne va pas correspondre à une belle qualité et donne des conseils. Très satisfait ! Merci à toute l'equipe
A
Note : 5 sur 5
service rapide et prestations de qualité, très bon service commercial
A
Note : 5 sur 5
Un site très bien conçu, à peine ma commande passée j'ai eu la surprise d'avoir un appel d'INCOGNITO pour me conseiller sur la mise en forme de 2 agrandissements. La commande arrive très vite. Les tirages sont parfaits. Ne pas hésiter à s'adresser à INCOGNITO.
A
Note : 5 sur 5
Je suis toujours aussi satisfait par ce labo. Grande offre, qualité et rapidité, communication possible pour une personnalisation des tirages : il ne manque rien au client le plus exigeant. Je ne suis pas prêt à renoncer aux services d'incognito.fr !
A
Note : 4 sur 5
Photos de super qualité.
En revanche problème d’acheminement, apparemment d’adressage donc peut-être dû à La Poste) et donc livraison décalée.
En revanche problème d’acheminement, apparemment d’adressage donc peut-être dû à La Poste) et donc livraison décalée.
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'accès, pratique, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Service client irréprochable. De l’humain via internet, c’est tellement rare.
Incognito a su faire preuve de réactivité et d’adaptation suite à une commande urgente de tirages. Bravo !
Incognito a su faire preuve de réactivité et d’adaptation suite à une commande urgente de tirages. Bravo !
A
Note : 4 sur 5
Bien, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Facile a commander et recu tres rapidement.
A
Note : 5 sur 5
je recommande
A
Note : 5 sur 5
je recommande