Avis clients de ImpressionMenu.com

9,8 /10

Basée sur 262 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une rapidité impressionnante dans le traitement de leurs commandes, avec des envois souvent qualifiés de très rapides et efficaces. La qualité des produits est également mise en avant, avec des impressions fidèles et impeccables qui répondent aux attentes tout en offrant un excellent rapport qualité-prix. Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, apportant un soutien précieux tout au long du processus de commande.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Cynthia R.

Publié le 08/03/2026 à 15h50 suite à un achat du 02/03/2026

malheureusement les menus sont arrivés cornés et malgré un mail auprès de l’entreprise je n’ai pour le moment et aucun retour pour trouver une solution

Réponse de ImpressionMenu.com Publiée le 09/03/2026

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Malgré tout le soin apporté à l’emballage de nos colis, un incident peut malheureusement survenir pendant le transport.
Notre équipe vous a contacté afin de vous proposer une solution rapide. La satisfaction de nos clients reste notre priorité.

Aurore M.

Publié le 19/03/2025 à 08h33 suite à un achat du 12/03/2025

2 Commande de pochettes plastiques pour menu, les 2 sont arrivées abîmées

Réponse de ImpressionMenu.com Publiée le 20/03/2025

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos pochettes sont arrivées froissées ou abîmées. N'hésitez pas à nous contacter directement dans ce genre de situation, nous aurions trouvé une solution ensemble. Bien cordialement.

Cindy B.

Publié le 08/01/2025 à 08h56 suite à un achat du 02/01/2025

J'ai fait une réclamation suite à min achat et aucun retour.

Delphine M.

Publié le 06/01/2025 à 16h26 suite à un achat du 23/12/2024

ce site est top .... MAIS dommage que le site évolue en moins bien ..... les quantités que l on peut commander et la livraison

Edgard F.

Publié le 25/06/2024 à 11h31 suite à un achat du 17/06/2024

Le site en reconstruction m a fait perdre 24h00 sur la livraison

Réponse de ImpressionMenu.com Publiée le 26/06/2024

Merci pour votre message et désolé pour la gêne occasionnée.
Malheureusement, notre nouveau site nécessite encore quelques réglages, et vous êtes tombé sur l'une de ces périodes d'ajustement.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard.
Cordialement,
L'équipe d'ImpressionMenu.com

Cindy B.

Publié le 17/02/2024 à 20h50 suite à un achat du 02/02/2024

Un peu déçu de la qualité du papier, à voir avec le temps.

Caroline P.

Publié le 10/06/2023 à 17h04 suite à un achat du 01/06/2023

Le site est très attractif, et propose de super beaux produits, cependant la conception étant très difficile à réaliser car le logiciel n'est pas au point j'ai opté pour l'aide à la réalisation moyennant un forfait assez élevé pour le résultat final, car à l'impression il manque les € qui n'ont pas été imprimé et les tarifs ne sont pas totalement alignés. Pour finir je tiens tout de même à remercier Alexandre et son équipe pour leur geste commercial.

Christophe R.

Publié le 28/03/2023 à 17h17 suite à un achat du 14/03/2023

Globalement le livret d'accueil reçu est conforme à nos attentes, en revanche, il est arrivé abîmé et les pochettes intérieures ont été fixées de travers. Nous regrettons que le service qualité n'ait pas effectué de vérifications avant l'envoi, ce qui aurait évité cette déconvenue. Nous sommes déçus de devoir présenter ce livret à nos clients.

Réponse de ImpressionMenu.com Publiée le 30/03/2023

Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que vous soyez déçu par votre livret. Je vous invite à nous appeler au 03 20 34 54 54 afin de pouvoir trouver une solution satisfaisante pour vous. Très cordialement Florence

Acheteur Vérifié

Publié le 09/09/2022 à 14h59 suite à un achat du 29/08/2022

Très bon service client qui est réactif et sympathique ... très joli rendu pour les cartes. Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 21/09/2021 à 20h32 suite à un achat du 01/09/2021

Livraison avec 2 jours de retard

Réponse de ImpressionMenu.com Publiée le 29/09/2021

Bonjour Emmanuelle,
Merci pour votre retour. Effectivement les colis vous sont parvenus avec 1 jour ouvrable de retard et 2 jours en comptant le week-end. Nous avons expédié votre commande dès le lendemain de votre commande.
Nous regrettons que le livreur vous ait livrés en retard. Nous vous envoyons en privé un code de réduction vous offrant vos prochains frais de port ;)
Merci pour votre confiance et bonne continuation.
Alexandre. L

Acheteur Vérifié

Publié le 30/06/2021 à 15h25 suite à un achat du 24/06/2021

Joli produit, commandé pour en faire un livre d'or.

Réponse de ImpressionMenu.com Publiée le 01/07/2021

Merci d'avoir pris la peine de répondre à ce petit questionnaire !
A très bientôt
Florence

Acheteur Vérifié

Publié le 01/06/2021 à 21h51 suite à un achat du 02/06/2020

Très bien, et livraison rapide.

Réponse de ImpressionMenu.com Publiée le 02/06/2021

Merci pour votre retour, nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une belle reprise !
Toute l'équipe de IMPRESSION MENU.COM